4 tendencias de mensajería para huéspedes que todo hotelero debe conocer
Las expectativas de los viajeros están cambiando rápidamente a medida que las formas de comunicación digital y sin contacto se vuelven más populares en la industria hotelera. Los viajeros de hoy esperan poder registrarse en sus vuelos a través de aplicaciones móviles, comprar boletos de tren en línea y comunicarse con sus proveedores de alojamiento a través de mensajes de texto. Siga leyendo para obtener más información sobre las tendencias emergentes relacionadas con los mensajes de los huéspedes que seguramente cambiarán la industria tal como la conocemos. 4 tendencias en la mensajería de invitados debajo de usted
¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?
En la hostelería, siempre intentas mejorar un poco, tanto en términos de la experiencia que ofreces a los huéspedes como de los ingresos que generas. Implementar nuevas ideas y hacerlas parte de la cultura de su propiedad puede parecer un desafío. Pero con el entrenamiento adecuado, es más fácil de lo que piensas. En este artículo, aprenderá cómo utilizar un enfoque moderno para el desarrollo del personal para alentar a su equipo a aprovechar nuevos ingresos incrementales.
¿Cuáles son los pros y los contras de externalizar la gestión de ingresos hoteleros?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de subcontratar la gestión de ingresos? ¿Hay alguna diferencia según el tipo de hotel/propiedad? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Dermot Hrlihy - Propietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Gerente de ingresos, Altis Hotels Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts,
Consejos para optimizar la estrategia “Book Direct” de tu hotel con SEO y SEM
Como tácticas centrales en la caja de herramientas de la estrategia de marketing digital, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM) son potentes impulsores de las reservas directas. Una combinación cuidadosamente equilibrada de SEO y SEM le dará a su hotel una visibilidad de "embudo completo", lo que significa que los huéspedes estarán expuestos a su marca varias veces durante el viaje de consideración. Aumente las reservas directas Una estrategia exitosa de "reserva directa" requiere un motor de reservas moderno que sea fácil de usar. Fomenta las ventas adicionales, una
Tendencias de marketing en hostelería: 19 tendencias imprescindibles para 2026
Adoptar la estrategia de marketing hotelero adecuada puede ser crucial para el éxito a largo plazo de su negocio, ayudándole a atraer clientes, optimizar los ingresos y generar reconocimiento y confianza. Para lograrlo, es necesario mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing hotelero. En este artículo, puede obtener más información sobre las tendencias hoteleras para 2026. Índice: ¿Qué es el marketing hotelero? ¿Por qué es importante? 19 tendencias de marketing hotelero para 2026 1. Sostenibilidad y prácticas ecológicas 2. Descubra nuevas tendencias de marketing hotelero a través de los datos 3. Remarketing 4. Marketing de personalización 5. Mensajes de marca privada 6. Wi-Fi para marketing y análisis 7. Inteligencia artificial
Guía de la industria hotelera: ¡Todo lo que necesitas saber!
La industria del alojamiento se centra en la provisión de alojamiento temporal para huéspedes. Incluye una amplia gama de negocios, como hoteles, moteles, albergues, posadas, campings y casas de huéspedes. La industria del alojamiento es importante porque proporciona a los huéspedes un lugar donde alojarse mientras viajan. Facilita tanto los viajes de negocios como de placer y es uno de los sectores más grandes de la hostelería. En este artículo, puede aprender todo lo que necesita saber sobre
Adoptar tecnologías de gestión de ingresos en 2024: una guía para hoteleros progresistas
A medida que avanzamos hacia 2024, el sector hotelero está atravesando una fase transformadora, fuertemente influenciada por la integración de tecnologías de vanguardia y estrategias innovadoras. Estos cambios son fundamentales no sólo para mejorar las experiencias de los huéspedes sino también para impulsar la maximización de los ingresos. Una tendencia digna de mención es la creciente adopción de tecnologías de gestión de ingresos en la industria hotelera, un movimiento que está ganando impulso en los últimos años. ¿Por qué los hoteles están adoptando tecnologías de gestión de ingresos? El creciente interés en la gestión de ingresos
Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más
El personal de recepción del hotel se encuentra entre los empleados más importantes de cualquier propiedad moderna, ya que son los puntos de contacto habituales de los huéspedes. En este artículo, aprenderá sobre el departamento de recepción, su definición, las tareas y responsabilidades clave y cómo la tecnología puede ayudar al departamento. Tabla de contenidos: ¿Qué?
Marketing turístico: Consejos de marketing totalmente nuevos para potenciar tus resultados en 2026
Adoptar las estrategias de marketing turístico adecuadas puede ser vital para maximizar los ingresos, fortalecer la notoriedad de la marca y gestionar la reputación de su empresa. En este artículo encontrará los consejos más recientes sobre marketing turístico para 2026, que podrá utilizar para optimizar los resultados y alcanzar sus objetivos comerciales. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing turístico?
Servicios del hotel: cumpla y supere las expectativas de los huéspedes de su hotel
Las comodidades de un hotel son los elementos, servicios y ofertas adicionales que ofrece un hotel, además de la habitación de huéspedes. Algunos de los principales ejemplos de comodidades de un hotel incluyen artículos de tocador, acceso a Internet y desayuno gratuito. Las comodidades ayudan a mejorar la experiencia del huésped, brindando comodidad, entretenimiento, apoyo y conveniencia.