¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?
Independientemente de quién sea, la competencia en la industria hotelera es cada vez más feroz, y captar nuevos clientes es un gran desafío incluso para los hoteleros experimentados. Entonces, ¿qué marca la diferencia más significativa para conseguir que los huéspedes se alojen en su hotel frente al de la esquina? ¿Es el precio? ¿Es la oportunidad de beneficiarse de un programa de fidelización personalizado? La respuesta —quizás no sea sorprendente— es ninguna de las dos, o mejor dicho, ambas. No se trata de centrarse demasiado en...
Gestión de restaurantes de hoteles: consejos para maximizar los ingresos de su hotel
La gestión de restaurantes de hoteles presenta algunos desafíos únicos. Además de ofrecer comida, el restaurante de su hotel es una parte intrínseca de la experiencia del huésped. Un excelente restaurante puede ayudar a que su estancia en su hotel sea memorable. Si el restaurante de su hotel está abierto al público en general, también puede ser una importante fuente de ingresos adicional. En este artículo, descubrirá valiosos consejos para maximizar los ingresos de los restaurantes de un hotel. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Qué es
Guía de hospitalidad de ChatGPT: cómo ChatGPT puede ayudar a la industria de la hospitalidad
Las aplicaciones hoteleras ChatGPT se dispararán en un futuro próximo. El sofisticado chatbot de IA se ha abierto camino en diversas aplicaciones gracias a su capacidad para procesar preguntas y proporcionar respuestas en lenguaje natural, similar a la comunicación humana. En este artículo, aprenderá más sobre ChatGPT y su utilidad en la industria hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es ChatGPT? ¿ChatGPT es de uso gratuito? ¿Puede ChatGPT ser útil para
Podcasts sobre hotelería: 22 fantásticos podcasts para expertos en hotelería
Los podcasts sobre hostelería son una excelente manera de mantenerse al tanto de la industria. Los podcasts son una forma ideal de mantenerse actualizado con las últimas noticias de la industria y explorar temas relevantes en profundidad. Como son un medio de audio, se adaptan fácilmente a su ajetreado día. En este artículo, descubrirá 23 excelentes podcasts sobre hospitalidad para disfrutar. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un podcast sobre hostelería? Por que es
11 ejemplos sorprendentes de recorridos de hotel en vídeo 360
Para los propietarios de hoteles, es importante mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing de vídeo, y el tour de hotel en vídeo de 360 grados es una de las tendencias más significativas de los últimos tiempos. En este artículo, aprenderá más sobre la tecnología de vídeo de 360 grados, sus diferencias con las ofertas hoteleras de realidad virtual y 11 de los mejores ejemplos de su uso en la industria hotelera. Índice: ¿Qué es un vídeo de 360 grados? ¿Cuál es la diferencia entre un vídeo de 360 grados y un vídeo de realidad virtual? ¿Qué es un tour de hotel en vídeo de 360 grados? ¿Por qué se están popularizando los tours de hotel en vídeo de 360 grados? 10
21 tendencias digitales clave en la industria turística para explorar en 2026
El sector turístico está en constante evolución gracias al surgimiento de nuevas tecnologías digitales. En este artículo, exploramos algunas de las tendencias digitales más significativas para el sector durante el próximo año: desde la realidad virtual, que está transformando el proceso de reservas, hasta la realidad aumentada, que mejora la experiencia presencial, pasando por la inteligencia artificial, que está revolucionando la atención al cliente. Tabla de contenido: 21 tendencias digitales clave para el sector turístico en 2026
¿Pueden las métricas de otras industrias aportar valor a la hostelería?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Existe algún valor en la introducción de métricas de otras industrias en la industria hotelera? ¿Cree que tienen un lugar en la gestión de ingresos de los hoteles? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts, Universidad Estatal de Nuevo México Alenka Litherland-McMahon - Directora general, Hotel Revenue Services Limited
El hotel de 7 estrellas: aprenda todo sobre los hoteles de siete estrellas
¿Qué es exactamente un hotel de siete estrellas? Estos establecimientos lujosos y grandiosos luchan por un lugar más allá incluso del notable lujo de una calificación de cinco estrellas. Los hoteles de siete estrellas aspiran a niveles de suntuosidad y extravagancia con los que la mayoría de los hoteles de lujo sólo pueden soñar. En este artículo, aprenderá qué hace
Samsung Hospitality TV: principales ventajas, características clave y más
Un televisor Samsung para hostelería es un televisor diseñado específicamente para su uso en hoteles y negocios similares. Ofrece funciones que permiten que el televisor sea una excelente opción de entretenimiento en la habitación para los huéspedes. Invertir en un televisor especializado para hostelería es importante porque las demandas en la industria son muy altas.
Tipos de hoteles: exploración de clasificaciones y tipos de hoteles
Los tipos de hoteles disponibles para los clientes varían desde hoteles de servicio completo y de cadena hasta hoteles boutique, albergues y posadas. Los hoteles generalmente se clasifican en función de las instalaciones, las características y el marketing. Las opciones de hoteles son importantes porque los diversos segmentos del mercado tendrán diferentes necesidades, preferencias y presupuestos. Los hoteleros también pueden identificar