Consejos para reconsiderar su estrategia de reservas directas y OTA en 2021
Al interactuar con agencias de viajes en línea (OTA) en esta era de incertidumbre, los hoteleros deben comprender adecuadamente el valor y los costos asociados con todos los canales de distribución. Cualquier relación ponderada a favor de una OTA en detrimento de los resultados de un hotel debe revisarse y deben tomarse medidas para maximizar sus reservas directas. Capture más reservas directas Para muchos hoteleros, las OTA son una estrategia de distribución aceptada debido a su poder de marketing y alto
Impulsando las ganancias más allá de la habitación de huéspedes en 2021
Los hoteleros se encuentran bajo una presión imprevista para hacer que la magia suceda en el nuevo año y recuperar su rentabilidad. Tres palabras: "Optimización del beneficio total". Es probable que los hayas escuchado hablar antes en susurros. Es el santo grial siempre escurridizo y aparentemente inalcanzable del liderazgo en ingresos hoteleros. Maximización de los ingresos de su negocio mediante la optimización de la ganancia total La optimización de la ganancia total considera los costos asociados con la adquisición y el servicio de cada reserva de hotel y la ganancia de cada flujo de ingresos asociado
Plan de comunicación COVID de 4 etapas para hoteles
Es vital garantizar que su hotel sea seguro para sus huéspedes y su personal durante la pandemia de COVID. Sin embargo, incluso si las medidas COVID-19 de su hotel están configuradas correctamente, la comunicación sobre estas medidas es igualmente importante. A continuación encontrará un plan de comunicación COVID para su hotel. Procesos en las cuatro etapas del viaje de su huésped Hemos preparado una práctica lista de verificación para garantizar que sus huéspedes reciban la información correcta. Asegúrese de que el marketing adicional
Significado del hotel: aprenda sobre todos los tipos de hoteles
Quienes trabajan en puestos de gestión hotelera y otros puestos de alto nivel deben comprender claramente qué es un hotel y cómo se puede definir. Sin embargo, también es importante conocer los diferentes tipos de hoteles. En este artículo sobre significado de hoteles, puede encontrar una definición básica, conocer la historia de los hoteles y leer un desglose de los diferentes tipos de propiedades que se consideran parte de la industria. Tabla de contenidos: Hotel Significado Historia del
¿Deberían los equipos de ventas recibir formación en gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Deberían los directores de ventas recibir formación en gestión de ingresos? ¿Cómo afectaría su comprensión de las complejidades de la gestión de ingresos, sus resultados y su estrategia? (Pregunta de Connor Vanderholm) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo comercial, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de ingresos Gerencia, Palladium Hotel Group Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts,
El papel del personal de recepción del hotel en la gestión de ingresos
Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad de la recepción que al principio nos había permitido mantener la habitación hasta las 16 x luego cambiar
Los beneficios de ofrecer múltiples métodos de pago en su hotel
El mundo de los pagos hoteleros está en constante cambio. Constantemente se introducen en el mercado nuevos métodos de pago, desde efectivo y transferencias bancarias hasta tarjetas de crédito y billeteras digitales. Para satisfacer las expectativas de los huéspedes y fomentar las reservas directas, los operadores de alojamiento deben estar al tanto de las tendencias emergentes y ofrecer los últimos métodos de pago. La importancia de una experiencia de pago fluida Además de los métodos de pago globales populares, las empresas de alojamiento deben tener en cuenta las preferencias de pago locales y
Diferentes tipos de huéspedes del hotel y consejos sobre cómo atraerlos
Los huéspedes del hotel tienen diferentes circunstancias y prioridades, por lo que los hoteles deben comprender que no existe una solución única para atraerlos. En este artículo, desglosaremos los principales tipos de huéspedes, brindaremos consejos para atraer a cada tipo de huésped y ofreceremos consejos más generales para
Inversores hoteleros: pros y contras de invertir en hoteles
Los inversores en hoteles pueden beneficiarse del potencial de altos rendimientos, normas fiscales favorables y acceso a instalaciones hoteleras, al mismo tiempo que diversifican su cartera de propiedades. Sin embargo, al mismo tiempo también es sensato considerar las posibles desventajas asociadas a la inversión en hoteles. Este artículo le permite aprender más sobre
Inicio de sesión de Airbnb: consejos para hosts de Airbnb para optimizar su listado
Un inicio de sesión Airbnb es solo el comienzo para aprovechar al máximo el sistema Airbnb. Ya sea que esté alquilando una habitación libre, una propiedad vacía o creando una cadena de alquileres como anfitrión Airbnb, necesita optimizar su listado adecuadamente. En este artículo, aprenderá cómo hacer