Cómo aumentar las ventas a lo largo del viaje del viajero (+5 mejores prácticas)
Las ventas adicionales son una forma simple y directa de generar más ingresos, aumentar el compromiso y fidelizar a los clientes. Implementar la estrategia de venta adicional correcta puede mejorar la experiencia del huésped y sus resultados. Los negocios de alojamiento que aprovechan el poder de las ventas adicionales pueden aumentar la satisfacción de los huéspedes al permitirles personalizar su estadía, desarrollar la lealtad del cliente a través de experiencias personalizadas y mitigar los riesgos externos con fuentes de ingresos adicionales. 5 mejores prácticas para aumentar las ventas a lo largo del viaje del viajero A continuación, aprenderá
4 métricas clave para el éxito del canal directo de su hotel
El análisis de datos es, por supuesto, útil para comprender mejor el rendimiento del canal directo de su hotel, pero lo más útil es poder comparar sus resultados con el mercado para identificar posibles impulsores de crecimiento. Los beneficios de la evaluación comparativa hotelera La evaluación comparativa hotelera le permite no solo acceder a información competitiva, sino también tomar decisiones mejor informadas y tomar medidas en aquellas áreas que afectarán su negocio. Sin embargo, saber en qué métricas enfocarse, a veces puede ser un desafío...
Seis maneras en que los hoteleros pueden ofrecer una experiencia digital personalizada a los huéspedes
Los viajeros que buscan reservar sus vacaciones pasan innumerables horas investigando lugares, métodos de transporte, itinerarios y opciones de alojamiento. Especialmente cuando reservan un hotel, se enfrentan a una gran variedad de opciones y elegirán la que mejor les parezca. Debe diferenciarse de la multitud y asegurarse de ser la mejor opción para su público objetivo. Y para que te elijan, debes demostrarles que puedes atender sus necesidades.
7 maneras de optimizar la estrategia de distribución de tu hotel
Colocar constantemente su inventario en los canales más rentables es esencial para una distribución exitosa. Sin embargo, la distribución sigue siendo una de las tareas más complejas a las que se enfrentan los hoteleros. La rentabilidad hotelera está directamente correlacionada con el despliegue de estrategias de distribución efectivas, resilientes y adaptables al tiempo real. A continuación se presentan algunas formas en que el equipo de distribución de su hotel puede fortalecer su enfoque. Siete formas de optimizar la estrategia de distribución de su hotel A continuación encontrará siete formas de optimizar la estrategia de distribución de su hotel.
Solo el 12% de los hoteles usa marketing por WhatsApp. ¿Deberías hacerlo tú?
La mayoría de los hoteles aún no utilizan WhatsApp para la comunicación con los huéspedes, y mucho menos para el marketing. ¿Pero es una oportunidad perdida? Nuestro último informe, "El estado del marketing basado en datos en la hostelería", muestra que solo el 121% de los hoteles incluye WhatsApp en su estrategia de marketing. Mientras tanto, el 631% no lo utiliza en absoluto o depende de él para las actualizaciones operativas. Esto representa una gran oportunidad para que las propiedades exploren WhatsApp para la comunicación con los huéspedes. En este artículo, aprenderá cómo el marketing de WhatsApp para hoteles fomenta la fidelización de los huéspedes y aumenta las oportunidades de ingresos. ¿Por qué los hoteles evitan el marketing de WhatsApp? Si bien la comunicación con los huéspedes está evolucionando, la realidad es que muchos...
Consideraciones clave para elegir el RMS adecuado durante la temporada de presupuestos
A medida que se acerca la temporada de presupuestos, seleccionar el sistema de gestión de ingresos (RMS) adecuado es una de las decisiones más importantes que puede tomar un hotelero. Ya sea que gestione un hotel independiente, una propiedad urbana o supervise varios hoteles, un RMS adecuado puede optimizar las estrategias de precios, mejorar la rentabilidad y simplificar sus procesos operativos. La clave para tomar la decisión correcta radica en alinear las necesidades específicas de su hotel con las capacidades del RMS. A continuación, se presentan algunos factores esenciales a tener en cuenta junto con
Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva
Pocos hoteleros aprovechan al máximo las ventas adicionales en la recepción. Los empleados de la recepción no sólo deben estar al tanto de todas las ofertas de ventas adicionales, sino que también deben sentirse cómodos utilizando habilidades de comunicación y técnicas de marketing esenciales. En resumen, para hacerlo bien, debes leer cada situación correctamente y cambiar tu idioma en consecuencia. En este artículo, aprenderá qué cuatro habilidades de comunicación necesita perfeccionar y las valiosas
¿Cómo puede una empresa de marketing hotelero aumentar los ingresos de su hotel?
En la industria hotelera altamente competitiva, optimizar los ingresos significa atraer mucha atención y generar los niveles adecuados de interés por parte de los clientes. El marketing juega un papel clave aquí y, si bien muchos hoteles se encargan de esto internamente, otros optan por subcontratar sus esfuerzos de marketing a una empresa dedicada al marketing hotelero. Este artículo
Turismo espacial: 7 empresas espaciales que te convertirán en astronauta
El concepto de turismo espacial es una de las características emergentes más interesantes de la industria turística en general, y empresas como Virgin Galactic y SpaceX ya están causando sensación al delinear planes para ofrecer diversas formas de vuelos espaciales comerciales en el futuro cercano. En este artículo aprenderás más.
STR Report: Guía de introducción para hoteleros
Un informe STR, a veces conocido como informe STAR, es un informe semanal, mensual o anual que sirve como herramienta de evaluación comparativa y le ayuda a comprender el rendimiento de su hotel en el contexto de los hoteles rivales. En esta guía, podrá aprender qué es un informe STR, cómo funciona, qué