4 formas en que los hoteles pueden aprovechar la inteligencia artificial y los macrodatos para impulsar las ventas directas
La IA y el big data abren oportunidades para que los hoteles aumenten sus ingresos directos y su eficiencia operativa, al tiempo que ofrecen experiencias instantáneas y personalizadas a los huéspedes. Este artículo se centrará en cuatro formas en que los hoteles pueden aprovechar la IA y el Big Data para involucrar a los clientes en el proceso de reserva directa del hotel e impulsar sus ventas directas. 1) Ofrezca un servicio instantáneo con IA conversacional La IA conversacional, una forma de inteligencia artificial como los chatbots de IA, mejora la calidad del servicio al cliente del hotel.
Las cinco casillas que debe marcar su nueva gestión de ingresos (RMS)
Hoy las cosas son distintas. Existe una mayor variedad de RMS más intuitivos que son fáciles de usar para su equipo y se pueden configurar más rápido que los sistemas heredados. Gracias a este desarrollo, encontrar un RMS ya no tiene por qué ser difícil. En el siguiente artículo, descubrirá cómo encontrar el RMS que lo ayudará a hacer precisamente eso. Entonces, nada se interpondrá entre usted y los ingresos optimizados, los procesos más eficientes y las mayores ganancias.
¿Qué innovaciones y tendencias de gestión de ingresos hoteleros podemos esperar en 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales innovaciones y tendencias en la gestión de ingresos hoteleros que podemos esperar ver en 2022? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Nikhil Roy - Gerente de ingresos y precios, Key Hospitality BV Paulo Aragao - Profesional en gestión de ingresos Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle Daniel Feitosa - Profesor universitario de gestión de ingresos, Facultad Roberto Miranda Chaya Kowal -
Sistemas de gestión de albergues: todo lo que necesita saber
Los sistemas de gestión de albergues son soluciones de software que se utilizan en los albergues para llevar a cabo tareas de gestión clave y supervisar las operaciones. En este artículo podrás conocer estos sistemas, cómo funcionan, por qué son tan útiles, sus principales características y cuánto cuestan. Índice: ¿Por qué los albergues necesitan sistemas de gestión de albergues? ¿Cuáles son las principales funciones de los sistemas de gestión de albergues? Gestión de reservas e inventario Gestión de canales Gestión de operaciones ¿Cuáles son algunos de los
Cómo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera
Con el avance de la tecnología informática, la inteligencia artificial se ha vuelto más fiable, consolidando su posición en el mundo empresarial. De hecho, las empresas hoteleras utilizan cada vez más la IA para realizar tareas de atención al cliente, especialmente importantes en hoteles y resorts. En este artículo, analizaremos en detalle cómo la inteligencia artificial está revolucionando la industria hotelera. Índice: ¿Qué es la inteligencia artificial? ¿Por qué la inteligencia artificial está adquiriendo importancia en la industria hotelera? Beneficios del uso de la inteligencia artificial en la industria hotelera: Mejora de los ingresos, mejora de la experiencia del cliente, aumento de la eficacia operativa, 19 ejemplos de cómo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera.
9 consejos de previsión para mejorar su estrategia de gestión de ingresos
La previsión es una parte importante de cualquier estrategia de gestión de ingresos porque permite a los administradores de hoteles tomar decisiones vitales sobre precios, promoción y distribución basadas en la demanda y el rendimiento previstos. En este artículo, analizamos consejos útiles de previsión que le ayudarán a mejorar su estrategia de gestión de ingresos. Tabla de contenido: ¿Qué es la gestión de ingresos? Pronóstico explicado La importancia de los consejos de pronóstico para mejorar su pronóstico 1. Mantenga registros precisos 2. Utilice datos históricos 3.
Los canales de distribución online más importantes para hoteles
Los canales de distribución que los hoteles utilizan y en los que invierten pueden tener una influencia significativa en su estrategia de gestión de ingresos y en su éxito general. Hoy en día, muchos hoteles reciben más reservas por Internet que las agencias de viajes fuera de línea. Mientras tanto, los avances más recientes en la tecnología de los teléfonos inteligentes han hecho que los canales de distribución en línea sean más importantes que nunca, ya que los consumidores ahora esperan reservar una habitación de hotel fácilmente, desde cualquier parte del mundo, con solo tocar unos pocos botones. Así que lo que
Hotel PMS: Personalización y Automatización
Un PMS hotelero es un sistema de gestión de propiedades diseñado para su uso en hoteles y formas similares de alojamiento. Este software ofrece varios beneficios, pero dos de los más importantes son la personalización y la automatización. En este artículo, podrá aprender por qué son valiosos y cómo se pueden utilizar. Mesa
7 consejos para una reputación online impecable para hoteles
La digitalización global, el crecimiento de las OTA y la influencia de las redes sociales han hecho que las empresas de la industria de viajes dependan en gran medida de su reputación en línea, y los hoteles no son una excepción. Este artículo le enseñará siete métodos que deberían ser vitales para su estrategia de gestión de la reputación en línea. Por qué deberías
Principales consejos de campaña de marketing para impulsar el reclutamiento de hospitalidad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Atraer talentos de la industria hotelera sigue siendo un desafío. ¿Cuáles son sus consejos para campañas de marketing exitosas que impulsen el reclutamiento? ¿Qué canales funcionan mejor? (Pregunta de Jolien Alferink.) Nuestro panel de expertos en marketing Tamie Matthews: ingresos, ventas