9 consejos para administrar reseñas de hoteles en línea
Si bien la gestión de ingresos se relaciona más con vender su producto a la persona adecuada en el momento adecuado a través de los mejores canales de distribución, las reseñas en línea son un vínculo rudimentario pero igualmente importante que no se puede ignorar. Un puñado de críticas negativas pueden tener enormes implicaciones para su negocio, llevando a los huéspedes potenciales a buscar alojamiento en otro lugar. Por otro lado, una selección visible de críticas positivas le da a su empresa un sello inconfundible de calidad. Al gestionar
Cómo la realidad aumentada está revolucionando la industria de viajes
Gracias a los avances en la tecnología de los teléfonos inteligentes, la realidad aumentada ha experimentado un gran avance en los últimos años. Ha surgido como una herramienta útil para empresas y especialistas en marketing, ya que les permite modificar la forma en que los clientes perciben su entorno. Esto ha beneficiado particularmente a quienes operan en la industria de viajes, ya que a menudo venden experiencias o entornos físicos que la RA puede mejorar. En este artículo podrás ver el impacto de la realidad aumentada en la industria de viajes. Realidad aumentada: explicada
10 consejos para obtener más reservas con el sitio web de su hotel
En cuanto al marketing hotelero, su sitio web es el canal de distribución más importante que jamás tendrá. El sitio web de su hotel no es sólo el lugar donde los huéspedes potenciales pueden buscar información sobre su negocio. También es donde los clientes pueden hacer reservas directas y asegurarse de no tener que desembolsar comisiones normalmente asociadas con agencias de terceros. Puede parecer agotador a primera vista, pero unos pocos cambios pueden producir resultados enormes. ¿Qué es el sitio web de un hotel y por qué?
¡NRevPAR claramente explicado!
Los ingresos netos por habitación disponible, o NRevPAR, son utilizados por aquellos dentro de la industria hotelera como parte de una estrategia de administración de ingresos más amplia, ayudándoles a evaluar el desempeño comercial general. Como KPI, la métrica NRevPAR es similar a RevPAR, pero tiene en cuenta los costos de distribución. Por lo tanto, podría decirse que es un indicador de rendimiento más preciso. ¿Qué es NRevPAR? La métrica NRevPAR se utiliza para calcular los ingresos netos generados por habitación disponible en un hotel. En
Una descripción general de las métricas que todo administrador de ingresos debe realizar un seguimiento
Navegar por las complejidades de la gestión de ingresos hoteleros no es fácil. Desde la previsión de la demanda y las negociaciones de tarifas hasta la gestión de inventario y el análisis de la competencia, existen muchos desafíos para mantener alerta a los gerentes de ingresos. Pero la tecnología está cambiando el juego. Los administradores de ingresos de hoy tienen poderosas herramientas a su disposición que pueden ayudarlos a optimizar las operaciones y concentrarse en la optimización estratégica. Las métricas unidimensionales que se utilizaron durante décadas están siendo reemplazadas por medidas más sofisticadas que, hasta ahora, habrían requerido demasiado tiempo para calcularlas. En este artículo encontrarás la nueva generación de métricas que todo Revenue Manager de hotel debería tener.
Proveedores de servicios de alojamiento: consejos exitosos para obtener más ingresos
Los proveedores de servicios de alojamiento incluyen de todo, desde hoteles y hostales hasta alojamientos tipo bed and breakfast, moteles y apartamentos con servicios. En este artículo, puede acceder a consejos relevantes para que todos los proveedores de servicios de alojamiento generen más ingresos para los clientes. Índice de contenidos: ¿Qué es el servicio de alojamiento? Tipos de servicios de alojamiento Consejos y estrategias para aumentar los ingresos de los proveedores de servicios de alojamiento Esfuerzos de marca claros y lógicos Estrategia coherente de gestión de ingresos Asegúrese de que esté instalado el software hotelero necesario Manténgase actualizado con
4 nuevas tecnologías para ayudar a aumentar los ingresos de F&B
En los hoteles modernos, generar ingresos va más allá de las tarifas de las habitaciones y las ubicaciones privilegiadas. Si bien estos factores son indudablemente importantes, un ámbito de potencial sin explotar puede aumentar significativamente la rentabilidad: los ingresos por alimentos y bebidas, también conocidos como F&B. 4 Nuevas tecnologías para aumentar los ingresos de alimentos y bebidas Al centrarse en este aspecto dinámico, los hoteles pueden maximizar sus ganancias, incluso sin ampliar su capacidad ni albergar numerosos eventos. La gestión eficaz de los ingresos es crucial para que la industria hotelera prospere en este
Fijación de precios para sus habitaciones en 2022: obteniendo los mejores resultados en tiempos de incertidumbre
Vuelvan a pensar en la medianoche de la víspera de año nuevo. Probablemente no estabas pensando en el precio de tu habitación. Pero si lo hubiera sido, ¿se habría sentido seguro de cómo se desarrollará la demanda este año? ¿Cuánto apostaría a tener la razón? Si estas a cargo de
¿Qué herramientas de marketing digital serán esenciales para los hoteles en 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué herramientas de marketing digital (p. ej., software, plataformas, etc.) serán esenciales para los hoteles en 2022? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Luminata Mardale - Directora de
Responsabilidades de limpieza: aprenda sobre las tareas de limpieza del hotel
El departamento de limpieza de un hotel desempeña un papel fundamental para garantizar que los huéspedes se sientan cómodos, seguros y satisfechos durante su estancia. En este artículo, puede explorar las diversas responsabilidades de limpieza, conocer las tareas en las que trabaja el personal de limpieza y comprender el verdadero valor de la