¿Cómo afectan las puntuaciones de las opiniones de los hoteles a las estrategias de precios?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Las buenas opiniones sobre hoteles tienen una poderosa influencia en los huéspedes a la hora de decidir reservar. ¿Cómo afecta la puntuación de las reseñas de un hotel a su estrategia de precios? (Pregunta propuesta por Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle Nikhil Roy - Gerente de ingresos y precios, Key Hospitality BV Krunal Shah - Director del grupo
Los límites de la tecnología de gestión de ingresos basada en reglas
Hay sistemas automatizados de toma de decisiones de gestión de ingresos, y luego hay herramientas de soporte de gestión de ingresos que se basan en un enfoque basado en reglas para establecer y cambiar precios. Aunque tal vez sea un método eficiente para algunos usuarios competentes, la tecnología basada en reglas requiere una intervención manual constante y, sin duda, tendrá dificultades a medida que cambien las condiciones del mercado y se produzca un cambio de personal. Siga leyendo para comprender las limitaciones de un sistema basado en reglas y los beneficios innegables de la automatización completa de RMS. Mayor automatización es igual a mayor
Fijación de precios para sus habitaciones en 2022: obteniendo los mejores resultados en tiempos de incertidumbre
Vuelva a pensar en la medianoche de la víspera de año nuevo. Probablemente no estabas pensando en el precio de tu habitación. Pero si lo hubiera sido, ¿se habría sentido seguro de cómo se desarrollará la demanda este año? ¿Cuánto apostarías a tener razón? Si usted está a cargo de fijar los precios de un hotel, entonces puede depender mucho dinero de no equivocarse. Normalmente, dados los datos de años anteriores, se
¿Qué herramientas de marketing digital serán esenciales para los hoteles en 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué herramientas de marketing digital (p. ej., software, plataformas, etc.) serán esenciales para los hoteles en 2022? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Luminata Mardale - Directora de marketing y desarrollo empresarial, Vienna House Thomas Dieben - Fundador, Becurious Tim Kolman - Experto en estrategia comercial, three&six Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Naranja
Redefiniendo la estrategia de ingresos: cuando la IA y la experiencia humana trabajan juntas
En un mundo definido por la incertidumbre, la falta de datos y patrones de demanda cada vez más complejos, una verdad sobresale: la automatización por sí sola no es suficiente, ni tampoco depender únicamente de procesos manuales. El futuro reside en una Estrategia Híbrida de Gestión de Ingresos, donde los sistemas inteligentes se encargan del trabajo pesado mientras la perspicacia humana perfecciona los resultados. Incorporando el Conocimiento Local al Algoritmo: El Rol de la Información sobre Eventos. Todo líder en ingresos comprende que los eventos impulsan la demanda; sin embargo, estos a menudo no aparecen en los datos hasta que es demasiado tarde. Si bien muchos sistemas pueden detectar anomalías y controlar los picos, la capacidad de informar proactivamente a su revenue management
Tres métricas clave para evaluar su estrategia de personalización
El marketing digital personalizado es un enfoque probado para aumentar las reservas directas y los ingresos, pero la personalización no es una estrategia de "configúrelo y olvídese". A continuación le mostramos cómo evaluar su programa de personalización de marketing y cómo cambiar cuando las métricas no cumplen con sus expectativas. La personalización es importante para mejorar la experiencia de los huéspedes. Viajar es personal. No importa si el motivo del viaje es de negocios, de placer o de otro tipo, cada viajero tiene su propio conjunto individual.
¿Cómo pueden los hoteles aprovechar todo su potencial la microsegmentación?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden los hoteles utilizar la microsegmentación en todo su potencial? ¿En qué momento se vuelve demasiado "micro" para ser valioso y qué consejos puedes compartir para lograr el éxito? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - Director ejecutivo, Topline Heiko Rieder -
Tres pasos para implementar los datos de los clientes en la estrategia de marketing de su hotel
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing.
¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk -
5 estrategias para aumentar TrevPAR en su hotel
Desde ADR hasta RevPAR y GOPPAR, los operadores de alojamiento deben realizar un seguimiento de muchas métricas para evaluar el desempeño empresarial y tomar decisiones estratégicas. Una de las medidas de éxito más poderosas pero pasada por alto para los hoteles hoy en día es TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible. Aquí discutimos qué es TRevPAR y cómo