¿Cómo pueden los hoteles mantener el interés de los huéspedes y mantener una alta participación durante la pandemia?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Mantenernos bien conectados con nuestros huéspedes ha sido particularmente desafiante durante la pandemia. ¿Qué consejos puede compartir para mantener el interés de los huéspedes y mantener un alto nivel de participación? Nuestro panel de expertos en marketing Kaylie Holley - Fundadora de Up Travel Marketing Teri Freisen - Directora de gestión de marca, Accor para Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Profesor asociado de marketing y director del Instituto
Superar los dolores de la nueva tecnología: consejos de gestión de cambios de RMS
Ya sea que se trate de cambiar un proveedor de sistemas revenue management (RMS) deficiente por uno mejor o de implementar tecnología de automatización de ingresos por primera vez, el cambio es difícil. Pero no cambiar podría ser desastroso para los hoteles que buscan mantenerse competitivos y operar de forma eficiente y rentable en el nuevo panorama del sector de 2021 y en adelante. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo adaptarse al cambio tecnológico en su hotel y superar las dificultades y los obstáculos de implementar un nuevo RMS.
Sistemas de punto de venta en hostelería: maximizar los beneficios
Los sistemas de punto de venta desempeñan un papel crucial en la industria hotelera, ayudando en todo, desde el procesamiento de pagos de los clientes hasta la recopilación y gestión precisa de datos. Sin embargo, las empresas deben tomar ciertas medidas para maximizar los beneficios y en esta publicación puede obtener más información sobre estos pasos. Índice de contenidos: ¿Qué es un sistema de punto de venta? ¿Cuáles son los principales beneficios de los sistemas de punto de venta? ¿5 beneficios adicionales de los sistemas de punto de venta? Amplíe las ventas adicionales de su negocio
Descripción del puesto de Revenue Manager: ¿Qué buscar?
Antes de embarcarse en una carrera en gestión de ingresos, puede resultar útil leer una descripción completa del puesto de gerente de ingresos. Después de todo, es un puesto que conlleva muchas responsabilidades diferentes y también es importante tener una idea de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias. En este artículo encontrarás una descripción de lo que implica la gestión de ingresos y por qué es tan importante para los hoteles. Tabla de contenido: ¿Qué es la gestión de ingresos?
6 consejos sobre cómo ingresar al sector de viajes
¿Cómo puedes entrar en la industria de viajes? Si has decidido que te interesa entrar en esta industria, tienes varias maneras de hacerlo. Entendemos que ya tengas tus propias ideas, y eso está bien. Este artículo está dirigido a quienes necesitan ayuda para entrar en la industria de viajes. Hay muchas maneras de hacerlo, y se trata de descubrir cuál es la mejor para ti según tus objetivos profesionales a largo plazo. Si...
Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel
Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros pierden esta oportunidad al apresurarse a implementar la nueva tecnología. Este artículo enumera los pasos más importantes.
Los mejores consejos para aprovechar Tiktok para atraer e interactuar con los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles aprovechar Tiktok (que contará con 1.700 millones de usuarios activos en 2023) para interactuar con los huéspedes y atraerlos? En su opinión, ¿qué estrategias pueden aplicar y cuáles son las mejores prácticas? Nuestro panel de expertos en marketing Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo empresarial, Vienna House Thom de Graaf - Especialista en marketing online, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Jefe
El auge de los viajes basados en la experiencia y cómo pueden prepararse los hoteles
Tradicionalmente, las propiedades de alojamiento dedicaban mucho tiempo y dinero a implementar nuevas comodidades, como equipos sofisticados o dispositivos especiales para atraer viajeros. Muchas de estas comodidades eran modas pasajeras y terminaron abarrotando las habitaciones o quedando olvidadas en el almacenamiento. Desde la pandemia, las prioridades de los viajeros han pasado de servicios únicos a viajes basados en experiencias. Qué
Cómo activar la dopamina para maximizar los ingresos directos de su hotel
Si es un hotelero que lucha por mejorar las tasas de conversión de su sitio web, no está solo. Maximizar los ingresos del hotel a través de reservas directas es crucial, y algo conocido como "dopamina" podría ser la clave. En este artículo, exploraremos la conexión entre la dopamina y las experiencias positivas en línea y cómo la personalización puede
¿Cuál es el papel del juicio humano en las decisiones de gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Con tanta tecnología disponible, ¿cómo influye el juicio humano en la toma de decisiones de gestión de ingresos? ¿Debería alguna vez el RMS ser anulado por el juicio humano? (Pregunta de Fabian Bartnick) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Fabian Bartnick -