Noticias2020-01-29T13: 02: 29 + 01: 00




Cómo utilizar los datos de F&B de alimentos y bebidas para aumentar los ingresos del hotel

Los datos de alimentos y bebidas (F&B) se consideran una mina de oro en la industria hotelera. Desde el momento en que sus invitados hacen una reserva en línea hasta el momento en que salen de su restaurante, su sistema POS o una plataforma de reserva avanzada genera datos valiosos para los huéspedes. En este artículo, aprenderá a utilizar los datos de F&B para mejorar la experiencia de los huéspedes y, en última instancia, aumentar los ingresos del hotel. Pero primero, veamos qué son exactamente los datos de F&B y por qué son vitales para

Cómo aumentar los ingresos del hotel con preautorizaciones sencillas

Si bien los hoteleros conocen la autorización previa de las tarjetas de crédito, muchos no la incorporan en sus políticas de reserva. O, si lo hacen, lo dejan en manos de las OTA. De cualquier manera, ignorar el impacto de las preautorizaciones bien gestionadas en los ingresos de su hotel es un error. Flexibilidad para huéspedes y garantías para hoteleros Las preautorizaciones son una retención temporal de una cantidad monetaria específica realizada en la tarjeta de crédito de un huésped cuando realiza la reserva. Algunos invitados los malinterpretan y piensan que son un cargo, pero

Curso de aerolínea: ¡Lista de educadores de aerolínea con los mejores cursos!

La industria aérea ofrece muchas carreras gratificantes pero requiere habilidades y cualificaciones específicas. Por esta razón, varios educadores ofrecen cursos sobre aerolíneas cuidadosamente diseñados. Estos pueden ayudarle a mejorar su rendimiento o a estar completamente equipado para el futuro puesto que desea desempeñar. Aquí exploramos los numerosos cursos sobre aerolíneas.

Aplicación de registro móvil para hoteles: ¿Cuáles son los beneficios?

En los últimos años, las aplicaciones móviles de check-in para hoteles ganaron popularidad debido a la eficiencia de los huéspedes y los hoteles. Dado que el proceso de check-in es sin contacto y más higiénico, ha recibido un impulso adicional desde la pandemia de coronavirus. Estos métodos no sólo satisfacen las necesidades de los clientes expertos en tecnología, sino que

Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel

Hoy en día, los hoteleros no sólo pueden confiar en las comodidades, la apariencia o los servicios estandarizados de sus hoteles; necesitan ofrecer más. Los clientes satisfechos son la clave del éxito en el negocio hotelero. La satisfacción del cliente es cada vez más importante y conocer las necesidades de sus huéspedes se ha convertido en una obligación para los hoteleros. Así pues, los hoteleros deberían

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