¿Por qué un chatbot ya no es suficiente para su hotel?
Cuando aparecieron los chatbots por primera vez, pronto se convirtieron en parte de muchas industrias y la hospitalidad no fue una excepción. Se convirtieron en una gran herramienta para ayudar al personal del hotel a lidiar con su gran carga de trabajo y las preguntas repetitivas que deben responder a diario. Brindar a los huéspedes respuestas rápidas e instantáneas de una manera rápida, en lugar de dejarlos esperando 24 horas. Y durante unos años, eso fue suficiente para crear una gran experiencia para los huéspedes. sin embargo, el
Principales predicciones de tendencias de marketing hotelero para 2023
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero En su opinión, ¿cuáles son las principales predicciones sobre las tendencias del marketing hotelero en 2023? Nuestro panel de expertos en marketing Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Joanne Greene - Experta en hotelería Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host Dustin Caromano
Diseño de sitios web de hoteles y tendencias de experiencia de usuario (UX) para 2023
Vivimos cada vez más en un mundo digital bajo demanda. Como resultado, los dominios interrelacionados del diseño web y la experiencia del usuario (UX) se expanden y crecen constantemente, y 2023 será otro año de cambios significativos. La demanda de experiencia de viaje no ha hecho más que aumentar este año, por lo que la necesidad de sus huéspedes de una experiencia de sitio web rápida, sencilla y personalizada también está creciendo. Con la realidad de la competencia severa y el aumento continuo del comercio digital, su
Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros
El avance de la IA y la automatización en los últimos años ha transformado la industria hotelera. La nueva tecnología permitió recopilar y evaluar grandes cantidades de datos, tomar decisiones informadas rápidamente y elevar la línea superior. Especialmente en el departamento de gestión de ingresos, las nuevas soluciones impulsadas por IA ofrecen los conocimientos de mercado en tiempo real que los hoteleros necesitan para optimizar, ajustar e incluso automatizar sus precios. Queda una preocupación: ¿cómo garantizar que el sistema se alinee con la estrategia comercial de su hotel? Y qué
Podcasts de aviación: 10 excelentes podcasts para profesionales y entusiastas
Los podcasts de aviación son contenidos de audio dirigidos a todos aquellos apasionados por la aviación. Estos podcasts cubren temas que pueden ir desde la educación básica o avanzada en aviación hasta algunas de las últimas noticias relacionadas con la aviación. Un podcast de aviación es tan importante como la educación dentro del campo en sí y las diversas materias que lo componen. La aviación abarca campos complejos tan diversos como la ingeniería, la política y la meteorología, por lo que es importante mantenerse informado. En este artículo, aprenderá sobre algunos de los mejores podcasts sobre aviación y cómo decidir cuál es el más adecuado para sus necesidades particulares. Índice:
Aumente los ingresos de su hotel utilizando precios estratégicos
En la industria hotelera, la gestión estratégica de ingresos permite a los hoteles lograr una rentabilidad constante, sin importar cómo cambie el mercado. En la gestión de ingresos, su objetivo es llenar habitaciones y maximizar la rentabilidad en cada reserva en temporada alta y baja. Precios estratégicos para aumentar los ingresos de su hotel Este artículo le enseñará tácticas comprobadas para potenciar sus ingresos mediante tácticas estratégicas de gestión de ingresos. 1. Razones para aumentar las tarifas A diferencia de lo que piensan la mayoría de los hoteleros, establecer
Habitación de hotel inteligente; ¿Cuáles son los beneficios para los propietarios de hoteles y los huéspedes?
La tecnología de habitaciones inteligentes es una tendencia clave que los propietarios de hoteles deben tener en cuenta, y el deseo de crear un hotel inteligente está creciendo por varias razones. En este artículo, aprenderá más sobre una habitación inteligente, por qué la tecnología hotelera inteligente es tan importante y cómo las habitaciones de hotel inteligentes pueden beneficiar tanto a los propietarios como a los huéspedes del hotel. Índice de contenidos: ¿Qué es una habitación de hotel inteligente? ¿Por qué se está volviendo importante la tecnología de salas inteligentes?
13 oportunidades comerciales de viajes: ¡conviértase en parte de la industria de viajes!
Una empresa de viajes puede describirse como cualquier negocio que pertenezca a la industria de viajes. Esto incluye hoteles, restaurantes, aviación, agencias de viajes y mucho más. En este artículo, puede explorar algunas de las mejores oportunidades comerciales de viajes y aprender cómo comenzar una nueva carrera en la industria de viajes.
Entrevista con el CEO y cofundador Adam Harris de Cloudbeds
En este artículo, entrevistaremos a Adam Harris, director ejecutivo y cofundador de Cloudbeds. Adam ha simplificado enormemente el mundo típicamente complicado de las OTA, los pagos, las reservas y los informes para que los hoteleros puedan dedicar tiempo a su trabajo más importante: cuidar de sus huéspedes.
Empresas de viajes: 9 beneficios de asociarse para hoteleros
Asociarse con empresas de viajes puede tener muchas ventajas para los propietarios de hoteles. Puede aumentar las tasas de ocupación, ayudar a conectarlo a usted y a sus huéspedes con las atracciones locales, optimizar las operaciones del hotel y aliviar la presión de su ocupado equipo de marketing. En este artículo, descubrirá los ocho beneficios principales de asociarse con tour