Consejos y estrategias de marketing hotelero B2B para generar lealtad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Desarrollar una base de clientes leales y retenerlos es esencial para los hoteles, pero ¿cuál es la mejor manera de lograrlo para el mercado B2B? ¿En qué se diferencian las estrategias B2B y B2C? ¿Cuáles son sus principales consejos para el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Stephanie Smith - Fundadora de Cogwheel Marketing Susanne Williams - Directora de rendimiento del cliente, Alliants Thomas Dieben - Fundador de Becurious Cory Falter -
Entrevista con el presidente y cofundador Dr. Ravi Mehrotra de IDeaS
En esta entrevista, hablamos con el Dr. Ravi Mehrotra, presidente y cofundador de IDeaS. Como hijo de un ingeniero eléctrico y un ávido jugador de ajedrez, se interesó en la tecnología y en cómo se puede aplicar para modelar escenarios del mundo real para ayudar a mejorar la capacidad de toma de decisiones. Con su amigo Sanjay Nagalia, cofundó IDeas, una de las empresas de gestión de ingresos líderes en la actualidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre
Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros
Para algunos, los avances en la automatización generan una profunda sensación de temor. Es comprensible preocuparse por los desafíos sociales generales que pueden surgir con la adopción generalizada de herramientas de IA generativa nuevas y avanzadas. Pero en lugar de preocuparse por el peor escenario distópico que pueda traer la automatización, es hora de dar un paso atrás para tomar perspectiva y pensar en cómo la automatización puede aplicarse a la gestión de ingresos. Vivir en la era de la automatización Ya estamos profundamente arraigados en
Cómo la IA puede marcar la diferencia en los hoteles actuales
A primera vista, la IA y la hostelería pueden no parecer la combinación más natural. Lo que hace que la hospitalidad sea única es su toque humano: la provisión de experiencias que son únicas y especiales para cada viajero. Pero la IA no impide eso. De hecho, puede mejorarlo. Personalización de estancias y optimización de operaciones Hay dos formas en que la IA mejora la experiencia del huésped: directa e indirectamente. Su impacto directo suele adoptar la forma de hiperpersonalización.
Principales recomendaciones de KPI de marketing hotelero de los líderes del sector
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: Más allá del ROAS (retorno de la inversión publicitaria), ¿qué KPI de marketing digital ayudan mejor a los hoteles a medir el rendimiento y alinearse con su estrategia comercial? (Pregunta propuesta por Stephanie Smith). Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich, fundador y asesor principal de Vivander; Thom de Graaf, especialista en marketing online de The Orange Studio; Kamila Zawadzka, directora de marketing de The Orange Studio; Luminita Mardale, directora de marketing y desarrollo empresarial de Vienna House; Max Starkov, profesor adjunto de tecnología hotelera.
Habitaciones de hotel accesibles: implementación de elementos de diseño accesibles
Las habitaciones de hotel accesibles son habitaciones que han sido diseñadas para atender las necesidades de personas con discapacidades y otros requisitos especiales. Estas habitaciones pueden incluir adaptaciones para mejorar la comodidad y la facilidad de acceso para los huéspedes. Ofrecer habitaciones de hotel accesibles es importante para la experiencia del huésped, ya que ayuda a muchas personas a disfrutar de su estancia. En muchos países, la inclusión de un cierto número de habitaciones accesibles también es un requisito legal. En este artículo, le mostramos cómo
Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros
Las estrategias de late check out en hoteles se basan en permitir a los huéspedes extender su estadía más allá de la hora estándar de check out. Los hoteles suelen cobrar a los huéspedes un cargo adicional por la opción de realizar el check out más tarde. Estas estrategias son importantes para la experiencia del huésped porque agregan un nivel adicional de comodidad. Además, el late check out puede ser importante para los hoteles porque proporciona un flujo de ingresos adicional y puede impulsar los comentarios positivos. En este artículo, puede leer todo
¿Qué significa GOPPAR?
Un indicador clave de rendimiento, o KPI, es una medida cuantificable del rendimiento empresarial. Los KPI son esenciales para implementar una estrategia exitosa de gestión de ingresos, ya que permite a las empresas identificar áreas de éxito y fracaso, así como tendencias relacionadas con la demanda y el comportamiento del cliente. GOPPAR es uno de los más importantes
Gerente de canal de distribución hotelera: ¿Cuáles son las ventajas?
Para quienes trabajan en la industria hotelera, una parte clave de cualquier estrategia de gestión de ingresos gira en torno a la gestión del canal de distribución. Después de todo, si bien las reservas directas suelen ser preferibles, maximizar las reservas y los ingresos requiere la asistencia de agentes de distribución externos. En este artículo encontrará amplia información sobre la gestión del canal de distribución en
9 consejos de previsión para mejorar su estrategia de gestión de ingresos
La previsión es una parte importante de cualquier estrategia de gestión de ingresos porque permite a los administradores de hoteles tomar decisiones vitales sobre precios, promoción y distribución basadas en la demanda y el rendimiento previstos. En este artículo, analizamos consejos útiles de previsión que le ayudarán a mejorar su estrategia de gestión de ingresos. Tabla de contenidos: ¿Qué?