Instalaciones del hotel: todo lo que debe saber sobre las instalaciones en los hoteles
Las instalaciones hoteleras adecuadas pueden hacer o deshacer un negocio. Las tendencias hoteleras pueden cambiar, pero existen algunas instalaciones esenciales que cada hotel debe ofrecer a sus huéspedes. Unas instalaciones hoteleras bien elegidas y bien gestionadas son vitales para sus ingresos y la reputación de su hotel. En este artículo, conocerá las instalaciones y su importancia para su operación. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué son las instalaciones del hotel? ¿Cuál es la diferencia entre las instalaciones del hotel y
Departamento de recepción en el hotel: todo lo que necesita saber
El departamento de recepción de un hotel es el centro de toda la operación. Las funciones principales de la oficina principal incluyen reservas, registro de entrada y salida, manejo de transacciones financieras (como liquidación de cuentas o cambio de moneda), atención de consultas de clientes, organización de servicios para huéspedes y más. En este artículo aprenderás todo sobre el centro neurálgico de un hotel. Tabla de contenidos: Comprensión del departamento de recepción en un hotel Importancia del
Desayuno de hotel: tipos, descripción general y consejos para impresionar a sus invitados
Los desayunos de hotel son una excelente manera para que los huéspedes comiencen el día y ayudan a que su hotel se destaque entre la multitud. Un delicioso desayuno con opciones variadas puede crear una buena impresión que quedará en tus visitantes. Este artículo le ofrece una descripción general de las posibilidades de desayuno en un hotel y cómo superar las expectativas de sus huéspedes. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Por qué es importante el desayuno en el hotel? ¿Cuáles son los diferentes tipos de hotel?
innovaciones hoteleras; Diferentes formas de revolucionar su negocio hotelero
Las innovaciones hoteleras se refieren a la introducción de nuevas ideas, nuevas operaciones comerciales, nuevas tecnologías y formas de abordar los desafíos dentro de la industria hotelera. Es importante seguir innovando, ya que le ayuda a mejorar la experiencia de los huéspedes, obtener una ventaja competitiva y mejorar su reputación. En este artículo, puede explorar algunas de las innovaciones hoteleras más importantes dentro de diferentes departamentos y aprender nuevas formas de revolucionar su negocio. Tabla de contenidos: Comprensión de la industria hotelera
20 consejos de gestión de ingresos para hoteles
La gestión de ingresos en el sector hotelero implica predecir la demanda del consumidor para optimizar las ventas, lo que permite a las empresas vender al precio adecuado, al cliente adecuado en el momento oportuno. En un hotel, esto puede significar rechazar clientes ahora para obtener negocios más rentables mañana. Si se implementa correctamente, la gestión de ingresos (revenue management) puede ser extremadamente eficaz, ayudando a las empresas a aumentar significativamente sus márgenes de beneficio. Aquí ofrecemos 12 consejos de gestión de ingresos (revenue management) para hoteles. Índice: 1. Crear una cultura de gestión de ingresos 2. Invertir en IA y aprendizaje automático 3. Implementar tecnología de voz y funciones de chatbot para generar ingresos 4. Elegir el precio adecuado
Por qué la arquitectura de microservicios para PMS de hoteles es el futuro
La arquitectura cliente-servidor ha impulsado la TI hotelera durante mucho tiempo, pero limita la escalabilidad y la agilidad. El PMS basado en microservicios ofrece una solución que permite una rápida innovación y flexibilidad, esenciales para las cambiantes necesidades tecnológicas hoteleras de la actualidad. En este artículo, explorará el mundo de la arquitectura PMS hotelera de microservicios y por qué es el futuro de la arquitectura tecnológica hotelera. De la arquitectura PMS tradicional a la arquitectura de microservicios de vanguardia En las últimas décadas en la tecnología hotelera, la arquitectura cliente-servidor ha sido el estándar de TI en
5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal
Comprender las preferencias de comunicación de los huéspedes e interactuar en sus términos es la clave para mejorar la estrategia de ventas adicionales de su hotel. Desde el correo electrónico y los SMS hasta las conversaciones en la recepción, aprenda cómo un enfoque multicanal y una tecnología basada en datos pueden mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos y crear experiencias memorables que diferencien a su hotel. Interactúe con los huéspedes en sus términos: la clave para una venta adicional eficaz Un huésped cruza las puertas de su hotel, cansado después de un largo vuelo y listo para relajarse.
Una descripción general de las métricas que todo administrador de ingresos debe realizar un seguimiento
Navegar por las complejidades de la gestión de ingresos hoteleros no es fácil. Desde la previsión de la demanda y las negociaciones de tarifas hasta la gestión de inventario y el análisis de la competencia, existen muchos desafíos para mantener alerta a los gerentes de ingresos. Pero la tecnología está cambiando el juego. Los administradores de ingresos de hoy tienen poderosas herramientas a su disposición que pueden
Nuevos requisitos de envío para marketing por correo electrónico para hoteles y ¿qué pasa si no lo hacen?
En febrero, dos de los jugadores más importantes en el espacio de la bandeja de entrada: Gmail y Yahoo introdujeron reglas estrictas para proteger las bandejas de entrada de los usuarios de estafadores y spammers. Estas reglas significan un cambio fundamental en el panorama en constante evolución del marketing por correo electrónico. Para garantizar que sus correos electrónicos de marketing lleguen a los destinatarios previstos, es
Tres estrategias clave para dominar la gestión de ingresos con datos PMS
Los datos impulsan la operación comercial de una propiedad y permiten a los administradores de ingresos del hotel tomar decisiones informadas, superar a los rivales y, en última instancia, aumentar las ganancias. Cuando se habla de datos, no hay recurso más crucial que su sistema de gestión de propiedades (PMS). Cómo dominar la gestión de ingresos con datos de PMS: las 3 estrategias de tu PMS