Deberes y responsabilidades del auditor nocturno en el hotel: todo lo que debe saber
Los deberes y responsabilidades del auditor nocturno en los hoteles implican ayudar a los huéspedes durante las horas de la noche y equilibrar las cuentas del día. Los huéspedes que lleguen por la noche podrán ser registrados por el auditor nocturno, quien también tomará reservas y atenderá cualquier solicitud que pueda surgir. Las funciones del auditor nocturno implican procesar las facturas del hotel, conciliar cuentas y procesar los cheques de pago del personal. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un auditor nocturno? Deberes del auditor nocturno
Hotel de 5 estrellas: descripción general y características de los hoteles de cinco estrellas
Un hotel de 5 estrellas es un establecimiento pensado para clientes muy exigentes. Para obtener una designación de cinco estrellas, un hotel debe ofrecer alojamiento lujoso y muchas comodidades diferentes: gimnasios, spas, restaurantes gourmet y más. Los hoteles de cinco estrellas también ofrecen un nivel de servicio muy alto, personalizado según las necesidades específicas de cada huésped. En este artículo, aprenderá qué caracteriza a un hotel de cinco estrellas. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Estandarización internacional en sistemas de clasificación de estrellas hoteleras ¿Qué?
5 formas creativas, gratuitas y confiables de atraer más tráfico a su sitio
¿Siente que su hotel está al borde del éxito o simplemente le falta ese je ne sais quois, por lo que está buscando formas ingeniosas e inteligentes de capitalizar la presencia en línea de su hotel? Entonces no busques más; este artículo describe ideas que son fáciles de implementar, no implican costos y tienen un historial comprobado en la industria hotelera. Haga que su presencia en línea sea lo más cautiva posible Aumentar la cantidad de
Cómo la venta basada en atributos resuelve el problema de la industria hotelera con la personalización
Como consumidores, estamos rodeados de una personalización extrema todos los días. Ya sea que la IA proporcione recomendaciones de productos, opciones al reservar un billete de avión o incluso añadir pepperoni extra a una pizza, los consumidores suelen estar expuestos a mecanismos de personalización en sus experiencias de compra online. Los consumidores esperan personalización Los consumidores esperan que la personalización sea una función estándar. Un abrumador 70% dice que compraremos exclusivamente con marcas que nos entienden personalmente. Y para las empresas que invierten en personalización,
Entrevista con el fundador y director ejecutivo Kristian Valk de Hotelchamp
En este artículo, entrevistamos a Kristian Valk, fundador y director ejecutivo de Hotelchamp. A través de Hotelchamp, Valk ha combinado múltiples métodos con base científica para mejorar la experiencia de los huéspedes e impulsar mayores ingresos directos para los hoteleros. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nací y crecí en los Países Bajos, cerca de Ámsterdam. Soy el orgulloso padre de dos hijos, un niño y una niña. Los deportes son una verdadera pasión para mí y me encanta estar al aire libre. Las montañas, en particular, son mis favoritas. También me gusta desafiarme a mí mismo, por eso asumo un
Los mejores casos de uso y estrategias de IA en la gestión de ingresos hoteleros
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los casos de uso y las aplicaciones prácticas más beneficiosas de la IA en la gestión de ingresos hoteleros? ¿Dónde cree que pueden estar las oportunidades y los obstáculos? (Pregunta de Alenka McMahon) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Alenka McMahon - Directora general, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director
Una descripción completa de todas las posiciones del hotel
Los hoteles ofrecen una serie de trayectorias profesionales diferentes, gracias a la gran variedad de puestos hoteleros que existen. Para encontrar el mejor trabajo según sus habilidades, calificaciones y preferencias, es beneficioso tener una comprensión completa de estos diferentes roles. En este artículo encontrará una descripción completa de las posiciones dentro de un hotel típico. Tabla de contenidos: Descripción general de la industria hotelera Descripción general de todos los puestos en hoteles Oficina de recepción de alimentos y bebidas
Racionalización de las operaciones de alimentos y bebidas: estrategias de gestión de ingresos para el éxito
En el panorama competitivo actual, optimizar los ingresos y maximizar la rentabilidad es crucial para el éxito en la industria de alimentos y bebidas (F&B). Los establecimientos de F&B deben implementar estrategias efectivas de gestión de ingresos para lograr estos objetivos. Optimización de las operaciones de alimentos y bebidas Las empresas pueden optimizar sus operaciones y mejorar su rendimiento financiero mediante la adopción de un sistema sistemático.
5 formas de aumentar los ingresos con un CRM hotelero
Si de algo habla la gente que trabaja en marketing en hostelería es del poder de un sistema CRM. Pero ¿por qué se ha vuelto tan importante? Hoy en día, los desafíos del marketing hotelero aumentan constantemente. La gente exige más personalización, mejor alcance, enfoques multicanal, etc. Y si no es así
Los mejores consejos para atraer talento en la gestión de ingresos Reclutamiento
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Atraer talento en la industria hotelera sigue siendo una tarea desafiante. ¿Cuáles son sus principales consejos para una contratación exitosa en equipos de gestión de ingresos? ¿Qué enfoques le parecen más útiles? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos