Chatbots para Restaurantes: Qué Son, Su Uso y Beneficios
Los chatbots de restaurantes están desempeñando un papel cada vez más valioso en la hostelería, ayudando a las empresas a ofrecer servicio al cliente las 24 horas del día y ahorrando tiempo y dinero. En este artículo, puede obtener más información sobre estos chatbots, cómo funcionan, por qué se utilizan y cómo pueden resultar beneficiosos. Índice de contenidos: ¿Qué es un chatbot para restaurante? ¿Para qué se puede utilizar un chatbot de restaurante? Reservas de mesa Pedido de comida Chat en vivo para atención al cliente ¿Cuáles son las
¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para aumentar las reservas directas?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los proveedores de alojamiento para aumentar las reservas directas? ¿Qué % del total de reservas deberían representar las reservas directas? ¿Cuál es el mínimo al que deberían aspirar los hoteleros? Nuestro panel de expertos en marketing Daphne Beers, propietaria de Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman, experta en cultura y experiencia del huésped, podcast de marketing de reputación hotelera Tamie Matthews, consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou
Guía de asistente de sala; Significado, descripción del trabajo, deberes y tecnología
El papel del encargado de la habitación es vital para los hoteles porque puede tener una gran influencia en la presentación y los niveles generales de satisfacción del cliente. En este artículo, puede aprender todo lo que hay que saber sobre el trabajo, incluida una definición, un resumen de los deberes y responsabilidades clave y una descripción general de la tecnología asociada. Tabla de contenido: ¿Qué es un asistente de habitación en un hotel? La importancia del servicio de limpieza en un hotel 5 deberes principales de un ama de llaves
Guía de limpieza del hotel: 11 consejos y trucos para limpiar su hotel
La limpieza del hotel es uno de los elementos más importantes del servicio al cliente porque todos los huéspedes quieren alojarse en un hotel limpio, ordenado, cómodo, estéticamente atractivo y que esté organizado o organizado adecuadamente. En este artículo, podrás aprender algunos trucos y estrategias para mantener tu hotel tal como les gusta a los huéspedes. Índice de contenidos: ¿Qué es el servicio de limpieza de un hotel? Diseño de una estrategia de limpieza de hotel utilizando el PMS de su hotel para limpieza Carro de limpieza: la herramienta más crucial
Cómo medir la rentabilidad de su negocio hotelero
La rentabilidad es la capacidad de una empresa para generar ganancias a partir de sus operaciones durante un período determinado. Varios métodos, conocidos como índices de rentabilidad, miden la rentabilidad general de una empresa. Este artículo explica los diferentes ratios de rentabilidad y explica cómo la gestión de ingresos puede impactar positivamente en la rentabilidad. Información sobre los índices de rentabilidad Los índices de rentabilidad brindan información sobre el desempeño de una empresa y son herramientas clave para analizar con precisión los estados financieros. Todo empresario debe saber qué representan estos parámetros y cómo se calculan, ya que se examinan detenidamente, especialmente cuando se trata de bancos. 3 Principales Ratios de Rentabilidad Repasemos ahora 3 ampliamente conocidos
Entrevista con el director general Matthijs Welle de Mews
En este artículo entrevistamos a Matthijs Welle de Mews. Matthijs está revolucionando la gestión inmobiliaria y las experiencias hoteleras con soluciones de alta tecnología. Mews ofrece a los hoteleros una funcionalidad potente y de vanguardia que les permitirá centrarse en la experiencia del huésped en lugar de en la tediosa administración. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Aunque he sido CEO de Mews durante varios años, todavía me considero un hotelero a través de
Outsourcing Revenue Management: 4 formas en que beneficia a los hoteles
La gestión de ingresos es extremadamente importante dentro de la industria hotelera porque permite a los propietarios optimizar la forma en que hacen negocios para mejorar los resultados financieros. Sin embargo, también requiere habilidades y conocimientos específicos, lo que significa que puede resultar más eficaz subcontratar la gestión de ingresos a un tercero que se especialice en esta área. En este artículo, aprenderá más sobre la gestión de ingresos y los beneficios de la subcontratación. Tabla de contenido: ¿Qué es la gestión de ingresos? Por qué
Principales consejos de campaña de marketing para impulsar el reclutamiento de hospitalidad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Atraer talentos de la industria hotelera sigue siendo un desafío. ¿Cuáles son sus consejos para campañas de marketing exitosas que impulsen el reclutamiento? ¿Qué canales funcionan mejor? (Pregunta de Jolien Alferink.) Nuestro panel de expertos en marketing Tamie Matthews: ingresos, ventas
Proveedores de alojamiento: consejos estratégicos para obtener más ingresos
Si alguna vez ha considerado convertirse en proveedor de alojamiento o ya es propietario de un alojamiento y desea maximizar sus ingresos, este artículo es para usted. En esta inmersión en profundidad sobre la propiedad de alojamiento, podrá conocer los diferentes tipos de alojamiento disponibles para los viajeros y cómo puede obtener más ingresos.
El auge de los viajes basados en la experiencia y cómo pueden prepararse los hoteles
Tradicionalmente, las propiedades de alojamiento dedicaban mucho tiempo y dinero a implementar nuevas comodidades, como equipos sofisticados o dispositivos especiales para atraer viajeros. Muchas de estas comodidades eran modas pasajeras y terminaron abarrotando las habitaciones o quedando olvidadas en el almacenamiento. Desde la pandemia, las prioridades de los viajeros han pasado de servicios únicos a viajes basados en experiencias. Qué