Tecnología y Automatización; La solución a la escasez de personal en hoteles
Lograr que los huéspedes regresaran después de que se levantaron las restricciones de viaje no fue un desafío para la mayoría de los hoteles. Pero recuperar al personal que dejó la industria ha resultado difícil. Como resultado, la falta de personal se ha convertido en una de las consecuencias más duras de la pandemia para los hoteles. Esto crea nuevos problemas para una industria que aún se está recuperando de meses de cierres. Pero si bien no existe una solución única, puede abordar varios aspectos de este desafío a la vez con las herramientas adecuadas. Un
Habilidades y características esenciales en los roles de liderazgo de marketing
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son las habilidades y características esenciales que los hoteles deben buscar al contratar para puestos de liderazgo en marketing? ¿Qué consejo puede ofrecer a los hoteles en esta situación? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, podcast de marketing de reputación hotelera Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Tamie Matthews - Ingresos, ventas y marketing
Estrategias de inicio de sesión de propietario de Vrbo y optimización para más reservas
Las estrategias de inicio de sesión para propietarios de VBRO son esenciales si utiliza la plataforma para alquilar su propiedad de alquiler vacacional de manera efectiva. Vrbo es una empresa de alquiler vacacional especializada en alojamiento de corta duración. Conecta a propietarios con inquilinos que buscan espacios independientes. A diferencia de otras OTA (agencias de viajes online), Vrbo se centra en el alquiler de apartamentos y casas a turistas. Tabla de contenido: ¿Qué son las agencias de viajes en línea? ¿Qué es Vrbo? Inicio de sesión de propietario de Vrbo como propietario de Vrbo ¿Qué es Vrbo Premier?
Incremento de ventas durante la estadía: por qué debería usarlo y cómo maximizar las ofertas
Además de las ventas adicionales previas a la estadía, las ventas adicionales durante la estadía permiten a los hoteleros desbloquear otra dimensión que conduce a mayores ingresos y satisfacción de los huéspedes. La venta adicional durante la estadía recuerda a los huéspedes los servicios que podrían haberse perdido al reservar su habitación y les permite reservar estas ofertas durante su estadía. ¿Cuáles son los beneficios de las ventas adicionales durante la estadía? A continuación encontrará 3 beneficios de las ventas adicionales durante la estadía. 1. Aproveche al máximo el potencial de ventas adicionales de su hotel La realidad es que
La Ley Europea de Accesibilidad: lo que los hoteleros deben saber
A medida que la industria hotelera continúa evolucionando, es crucial que las empresas hoteleras se mantengan al día con la última legislación que afecta sus operaciones. Una ley fundamental que todos los hoteleros deben conocer es la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). La EAA es una directiva histórica de la UE que establece requisitos comunes de accesibilidad para una amplia gama de productos y servicios. Con su plena aplicación en 2025, ahora es el momento de que los hoteleros comprendan las implicaciones de la EAA, así como de tomar medidas para garantizar el cumplimiento. A continuación, se presenta una descripción general de las consideraciones más importantes a las que se enfrenta la industria hotelera a raíz de la
Cinco formas en que los hoteles pueden minimizar la caída del motor de reservas
El sitio web de su hotel puede estar lleno de tráfico debido a todo el arduo trabajo y los recursos que está dedicando a atraer visitantes. Pero, ¿es su sitio web tan eficiente como desearía que fuera? Imagine a un huésped potencial, entusiasmado y listo para reservar, pero algo no encaja y se va sin completar la reserva. Eso es el abandono del motor de reservas: un escenario frustrante en el que sus habitaciones siguen sin venderse y su inversión en generación de tráfico no da en el blanco.
Tendencias de las OTA para 2024: lo que las empresas de alojamiento deben saber
Se espera que el año 2024 sea testigo de cambios significativos en la forma en que los viajeros reservan alojamiento, y las agencias de viajes en línea (OTA) desempeñarán un papel crucial. Desde el regreso de los viajes corporativos y grupales hasta la llegada de la planificación de viajes basada en inteligencia artificial, estas nuevas tendencias de las OTA están remodelando la forma en que se investigan, reservan y experimentan alojamientos. Las 4 tendencias de OTA más importantes para 2024 Los operadores de alojamiento que aspiran a mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo deben comprender y prepararse para estas tendencias. Este
Principales tácticas para generar reservas directas en su hotel
En los últimos años se han producido cambios importantes dentro de la industria hotelera. Junto con la demanda desigual y los desafíos de personal causados por la pandemia, hubo una ventaja significativa: un cambio en la confianza que hizo que los huéspedes reservaran directamente a través del hotel en lugar de confiar en los sitios web de las OTA para encontrar el
Tres pasos para implementar los datos de los clientes en la estrategia de marketing de su hotel
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing.
¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk -