Las últimas noticias sobre hoteles, hostelería y viajes

¿Qué tendencias tecnológicas están impactando los ingresos y las experiencias de los huéspedes en 2023?

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué tendencias tecnológicas están impactando los ingresos y las experiencias de los huéspedes en 2023? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos del grupo, Potato Head Family Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Director, TEDUKA y consultor hotelero, Torres Hospitality Consulting Mariska van Heemskerk - Propietaria, Obras de gestión de ingresos Fabian Bartnick

Beneficios únicos de reserva directa: el poder del seguro de asistencia en viaje

Hoy en día, mientras los viajeros buscan una combinación de comodidad, seguridad y valor agregado, los hoteleros pueden distinguirse ofreciendo incentivos que resuenen profundamente entre los huéspedes potenciales. El seguro de asistencia en viaje se ha convertido en una herramienta poderosa que no solo distingue las ofertas de canales directos del hotel, sino que también brinda tranquilidad a los huéspedes y solidifica la posición de una marca como opción preferida para los viajeros. El poder de los incentivos personalizados El panorama hotelero está presenciando un cambio transformador

Cinco formas de invertir los fondos excedentes de marketing antes de fin de año

Al finalizar el año fiscal, no es raro que los equipos de hoteles descubran fondos no asignados en su presupuesto de marketing. Dado que la regla de oro del presupuesto es "úselo o piérdalo", aquí hay cinco formas rápidas y efectivas de lograr un impacto con el excedente de dólares antes de fin de año. A veces es una red de seguridad estratégica. A veces es pura suerte. Cuando los equipos del hotel llegan al final del año fiscal y descubren que no han gastado

Repensar la temporada baja: estrategias de ingresos que los hoteleros deben seguir

A menos que esté operando una estación de esquí o tenga la suerte de tener una propiedad ubicada en un destino turístico de clima cálido durante todo el año, los meses de otoño e invierno pueden ser particularmente lentos para los hoteleros. Estas condiciones de reserva en temporada baja pueden llevar a algunos hoteleros a adoptar una estrategia de "un hotel ocupado es un hotel exitoso", aceptando negocios con calificaciones más bajas y confiando en el gasto interno en alimentos y bebidas, spa y servicios auxiliares para aumentar los ingresos. . Si bien podría parecer

Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión

Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cómo se puede entrenar a los agentes de IA para anticipar las necesidades de los huéspedes? ¿Cómo podría esto afectar la personalización de las interacciones de ventas y las tasas de conversión generales? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Michael J. Goldrich, Fundador y Asesor Principal de Vivander; Moriya Rockman, Director de Marketing de Smiling House Luxury Global; Max Starkov, Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera de la Universidad de Nueva York; Luminita Mardale, Directora de Marketing y Desarrollo de Negocio de Vienna House; Thom de Graaf y Kamila Zawadzka, Marketing Online de The Orange.

Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros

Las estrategias de late check out en hoteles se basan en permitir a los huéspedes extender su estadía más allá de la hora estándar de check out. Los hoteles suelen cobrar a los huéspedes un cargo adicional por la opción de realizar el check out más tarde. Estas estrategias son importantes para la experiencia del huésped porque agregan un nivel adicional de comodidad. Además, el late check out puede ser importante para los hoteles porque proporciona un flujo de ingresos adicional y puede impulsar los comentarios positivos. En este artículo, puede leer todo

Entrevista con Vassilis Syropoulos, fundador y director ejecutivo de Juyo Analytics

En este artículo, entrevistamos a Vassilis Syropoulos. Vassilis es el fundador y director ejecutivo de Juyo Analytics. Fundó la empresa para proporcionar una solución de análisis consolidada para la industria hotelera, que facilite el trabajo con datos complejos mediante una interfaz fácil de entender. ¿Puede contarnos algo sobre usted? Está todo en mi nombre. Soy griego y crecí en un pequeño pueblo.

8 formas de mejorar la experiencia del cliente en la industria de viajes

Hoteles, aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles y otros actores de la industria de viajes priorizan la experiencia del cliente como uno de los diferenciadores competitivos más efectivos. De hecho, las empresas que cumplen en esta área tienen más probabilidades de generar lealtad en los clientes y construir reputaciones positivas. En este artículo encontrarás ocho de los

Estrategia de marketing para restaurantes: cómo tener éxito

La estrategia de marketing adecuada para restaurantes puede hacer o deshacer un negocio. No importa qué tan exitoso sea tu negocio de restaurante, una gran estrategia puede hacerlo crecer aún más. En este artículo, aprenderá cómo crear una estrategia de marketing dinámica y eficaz para su negocio de restaurantes, ya sea en una única ubicación.