¿Qué prácticas hacen efectivo el proceso de reserva de un hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué prácticas hacen que un proceso de reserva de hotel sea eficaz? (Pregunta de Thomas Dieben) Nuestro panel de expertos en marketing Thomas Dieben - Fundador, Becurious Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - Director ejecutivo y fundador, The Host Kaylie Holley - Profesional de marketing hotelero y turístico Peter Ricci - Profesor clínico y Director del Programa de Gestión Hotelera y Turística de Florida
Incorporación para diferentes niveles del equipo de gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿En qué se diferencia el proceso de incorporación de los equipos de gestión de ingresos según el nivel? ¿Qué temas se deben enfatizar para cada nivel? (Pregunta de Daniel Feitosa) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo empresarial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Alenka McMahon - Directora general, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble - Fundador y director general, Lightbulb Consulting
Sistema de pedidos de restaurantes en línea: funcionalidades imprescindibles
Un sistema de pedidos de restaurantes en línea puede ampliar sus horizontes y permitirle llegar a una base de clientes más amplia, pero debe asegurarse de seleccionar el sistema correcto. En este artículo, puede explorar las características y funciones más importantes que debe buscar al elegir su sistema de pedidos, para maximizar el potencial de su restaurante. Tabla de contenido: Definición de restaurantes y la industria de restaurantes ¿Qué es un sistema de pedidos de restaurantes en línea? ¿Por qué es tu
Una guía de hotel para elegir los canales de redes sociales adecuados
Navegar por el vasto mundo de las redes sociales puede parecer como deambular por un mercado bullicioso sin un mapa, donde cada puesto es una plataforma única que compite por llamar la atención. Sin embargo, elegir las plataformas adecuadas puede transformar totalmente la narrativa digital de su hotel. Ya sea que se trate de una acogedora posada boutique o de una gran cadena hotelera, un enfoque estratégico para su espacio en línea es crucial. Recuerde, el panorama digital no es fijo: es tan dinámico como nuestras preferencias en constante cambio. La importancia de un
Expectativas de los huéspedes en 2025: una guía completa sobre cómo conectar con los viajeros
Con el paso del tiempo y la evolución de la tecnología, entramos en una nueva era de expectativas para los huéspedes. Como ya hemos dicho, ya no basta con satisfacer sus necesidades; el reto ahora reside en superarlas. Lo que querían hace tres años no es lo mismo que desean hoy ni lo que desearán mañana. Esto no deja otra opción que adaptarse. Hoy, la pregunta candente en la mente de todo hotelero es: ¿Qué esperan los huéspedes en 2025 y cómo podemos involucrarlos eficazmente? ¿Cómo puede la industria hotelera satisfacer y superar las expectativas de los huéspedes en 2025?
Mantenimiento en la industria hotelera: mejores prácticas y consejos
El mantenimiento en la industria hotelera implica el cuidado de las instalaciones, la tecnología, el equipo y otros activos importantes. Esto puede incluir todo, desde sistemas de plomería hasta ascensores y televisores. La importancia del mantenimiento es imposible de exagerar porque es necesario para que todo funcione sin problemas. Si ocurren problemas y las cosas dejan de funcionar, puede esperar que esto afecte negativamente o arruine por completo la experiencia del huésped. En este artículo, descubrirá más sobre el valor
¿Cómo ha impactado la inteligencia artificial en los roles y sistemas de gestión de ingresos hasta ahora?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Algunos puestos se están reduciendo debido a la inteligencia artificial. ¿Cómo se han visto afectados hasta la fecha los puestos y sistemas de revenue management? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Niko Krauseneck, fundador de RevenueRebel Tamie Matthews, consultora de ventas y marketing de RevenYou Nikolas Hall, propietario de N. Hall Consulting Tanya Hadwick, líder de ingresos y rendimiento del grupo de SunSwept Resorts Heiko Rieder,
Mejores Prácticas para la Optimización de GDS en la Estrategia de Distribución Hotelera
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuál es su consejo para utilizar GDS como parte de la estrategia general de distribución de un hotel? ¿Qué consejos o mejores prácticas puede compartir para aprovechar al máximo su GDS? (Pregunta de Nicole Sideris) Nuestro
¿Cómo llevar el juego de datos de su hotel al siguiente nivel?
Entonces, ¿está interesado en los datos sobre hostelería? En el mundo actual de la hostelería, los datos se han convertido en la piedra angular de la toma de decisiones estratégicas y tácticas. Este artículo explora cómo los datos y las herramientas de datos pueden ayudar a transformar las operaciones en todo el hotel, mejorar la comunicación y la eficiencia e impulsar el crecimiento de los ingresos y las ganancias. Descubre el
La importancia del benchmarking en la gestión hotelera
En el dinámico mundo de la gestión hotelera, cada día es diferente. Puede resultar difícil encontrar tiempo para evaluar el rendimiento de su propiedad, lo que puede ser un problema en una industria tan competitiva donde mantenerse a la vanguardia es crucial. Al navegar por las complejidades de la industria, la evaluación comparativa