Gestión de ingresos en 2021: basar cada decisión en datos
En 2020, los gestores de ingresos se vieron obligados a realizar un cambio masivo. En lugar de apoyarse en datos internos en libros (OTB), información histórica y de compset, ahora necesita enfocarse en conjuntos de datos mucho más amplios. Pero recopilar y evaluar más datos lleva más tiempo a su equipo. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden usar los datos para una estrategia exitosa de recuperación posterior al covid. Los datos le dan una ventaja decisiva si su hotel se encuentra entre las propiedades 87%
Cómo la IA aumenta la rentabilidad de la recepción de un hotel
Las oficinas de recepción de los hoteles a menudo se consideran centros de costos cuando deberían verse como centros de ganancias. La Inteligencia Artificial (IA) puede filtrar y resolver las solicitudes de los clientes y las preguntas frecuentes para que el personal pueda centrarse únicamente en las solicitudes de los clientes de alto valor. La innovación no se trata de reemplazar a los humanos por máquinas La complacencia es el principal obstáculo para la modernización de la recepción del hotel. Los hoteleros tienden a comparar las tareas de su personal humano de recepción e intentan encontrar una máquina que pueda replicarlas.
Revise los consejos de gestión para empresas que operan en la industria de viajes
Las reseñas desempeñan un papel cada vez más importante en la industria de viajes moderna, razón por la cual el concepto de gestión de reseñas se ha vuelto tan importante. Al utilizar las técnicas y estrategias adecuadas, las empresas pueden ayudar a amplificar los comentarios positivos y limitar el daño causado por las críticas negativas. En este artículo, aprenderá más sobre la importancia de las reseñas, el valor de la gestión de reseñas y 10 consejos para empresas que buscan mejorar en esta área. Mesa de
Consejos para que los hoteleros aumenten las reservas con Google Hotels
El crecimiento empresarial y la gestión de ingresos son las principales prioridades para la mayoría de los propietarios de hoteles, y estos conceptos dependen en gran medida de la optimización de la demanda de habitaciones de hotel. Una de las formas en que los hoteles pueden hacerlo es a través de la plataforma Google Hotels. En este artículo podrás encontrar detalles sobre cómo funciona y sus principales beneficios. Índice de contenidos: ¿Qué es Google Hotels? ¿Cómo funciona Google Hoteles? Cómo los hoteleros pueden aumentar sus reservas con Google Hotels ¿Qué es?
Impulsar la ocupación: 7 opciones para hoteleros
"Cabezas en las camas". Si bien la ocupación no es lo único que influye en el éxito de los ingresos de un hotel, es difícil decir que está maximizando los ingresos si sus niveles de ocupación son bajos. Siete formas de aumentar eficazmente la ocupación Hoy en día, los huéspedes suelen tener una gran cantidad de opciones para determinar con precisión en qué camas descansarán sus cabezas. La oferta de habitaciones de hotel es abundante en muchos lugares. Si bien las unidades de alquiler basadas en aplicaciones enfrentan algunos obstáculos, siguen siendo una fuerza disruptiva para los hoteleros que buscan reclamar y mantener su participación en el negocio. Si bien los precios y los descuentos pueden ayudar a atraer más huéspedes
Gestión de ingresos de aerolíneas: qué es, cómo funciona y ejemplos
Dada la volatilidad de la demanda y los altos costos fijos que implica la operación de vuelos comerciales, no sorprende que la industria aérea siempre haya estado a la vanguardia de la gestión de ingresos. Las aerolíneas comerciales fueron algunas de las primeras empresas en analizar el comportamiento de los consumidores y adaptar sus precios a la información. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la gestión de ingresos. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria aérea? ¿Qué es la gestión de ingresos?
Resorts todo incluido: estrategias de marketing exitosas y efectivas
Los complejos turísticos con todo incluido pueden atraer a los huéspedes por su comodidad y relación calidad-precio, pero es esencial utilizar las estrategias de marketing adecuadas. En este artículo, puede obtener información sobre los complejos turísticos con todo incluido, conocer los diferentes grupos de clientes en los que centrarse y explorar las estrategias de marketing más efectivas para implementar. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un resort todo incluido? Grupos objetivo de complejos turísticos con todo incluido Familias multigeneracionales Buscadores de aventuras Viajeros de salud y fitness Turistas de lujo
7 técnicas de marketing hotelero para impulsar las reservas directas en 2022
El marketing digital es esencial si desea impulsar las reservas y, especialmente, si busca negocios más directos para su hotel. Pero con las innumerables herramientas y estrategias disponibles, puede ser difícil decidir cuáles implementar. El siguiente artículo destaca siete técnicas de marketing hotelero para concentrarse en
Cómo resolver la escasez de personal en la industria hotelera con tecnología
La escasez de personal dentro de la industria hotelera puede perjudicar la calidad de una empresa y la experiencia que reciben los clientes o invitados. Sin embargo, las consecuencias de los problemas de personal pueden reducirse en gran medida mediante una inversión inteligente en tecnología. En este artículo, puede obtener más información sobre cómo se puede implementar la tecnología para
Consejos para aprovechar el cambio de comportamiento de reserva antes que su competencia
Si bien la variante Omicron desaceleró la recuperación del mercado en 2021, los datos de STR revelan una fuerte tendencia positiva para la industria hotelera para 2022 y más allá. En este artículo, aprenderá cómo mantenerse por delante de la competencia mediante la comprensión de los tres pilares de datos de una estrategia de ingresos con visión de futuro. Aumento de la ocupación global