Cómo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria de viajes
Para quienes trabajan en la industria de viajes, una de las tendencias tecnológicas emergentes más esenciales y poderosas que deben comprenderse y explorarse es el Internet de las cosas o IoT. Tiene el potencial de cambiar fundamentalmente la forma en que operan muchas empresas turísticas, mejorar su gestión de ingresos y mejorar la experiencia del cliente. En este artículo, aprenderá más sobre el Internet de las cosas y cómo puede beneficiar a quienes trabajan en la industria de viajes, junto con
¿Qué tecnología de gestión de ingresos es esencial para los hoteles?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales tecnologías y herramientas de gestión de ingresos “imprescindibles” para los hoteles de hoy? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Silvia Cantarella - Consultora de gestión de ingresos, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resoluciones Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Celine Quek - Profesora titular, Escuela de Hospitalidad del Politécnico de la República Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Edyta Walczak - Grupo
¿Cómo pueden los hoteles utilizar la realidad virtual para atraer la atención de los huéspedes?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que los viajeros pasan cada vez más tiempo consumiendo contenido online, ¿cómo pueden los hoteles aprovechar la tecnología VR (realidad virtual) para captar su atención? Nuestro panel de expertos en marketing Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Susanne Williams - Directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Andrew Kavanagh - Gerente de marketing y ventas del grupo, FBD Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
¿Cómo afectará TripAdvisor Plus a la gestión de ingresos del hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo se verá afectada la gestión de ingresos hotelera con la introducción del nuevo “TripAdvisor Plus” de TripAdvisor? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluciones de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero, TSA Solutions Edyta Walczak - Gerente de ingresos del clúster, Arora Hotels Karin van Rhee - Profesora, Hotel
¿Deberían los equipos de ventas recibir formación en gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Deberían los directores de ventas recibir formación en gestión de ingresos? ¿Cómo afectaría su comprensión de las complejidades de la gestión de ingresos, sus resultados y su estrategia? (Pregunta de Connor Vanderholm) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo comercial, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de ingresos Gerencia, Palladium Hotel Group Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts,
Evolución del RMS hotelero: de libros de contabilidad a hojas de cálculo y sistemas basados en la nube
Si bien la evolución de todas las tecnologías operativas hoteleras ha sido un estudio fascinante, la evolución de los sistemas de gestión de ingresos (RMS) de los hoteles ha sido particularmente interesante, ya que ha pasado por tantas frases distintas y completamente diferentes en un tiempo relativamente corto (aproximadamente el último diez años). Transformación RMS: de libros contables a sistemas en la nube con IA A través de esta evolución, los sistemas de gestión de ingresos han transformado la forma en que los hoteles gestionan sus precios, disponibilidad y distribución: un proceso operativo.
5 señales de que los hoteles necesitan un nuevo socio de marketing digital
Asociarse con una agencia de marketing digital sólida puede impulsar su propiedad a nuevas alturas. Pero cuando ese socio no logra innovar, no presenta suficientes informes o no puede adaptarse, la relación puede convertirse en un obstáculo para el crecimiento. Aquí encontrará cinco señales de que es hora de considerar un nuevo socio de marketing digital y cómo encontrar una combinación sinérgica. 5 señales cruciales que los hoteles necesitan un nuevo socio de marketing digital El éxito del marketing digital de su hotel depende de
Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes
La inteligencia artificial mejora constantemente, haciéndola más confiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector de viajes están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de servicio al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo
Cómo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria hotelera
Una de las tendencias emergentes más importantes para quienes trabajan en el sector hotelero es el Internet de las cosas, o IoT por sus siglas en inglés. Por lo tanto, es importante que los propietarios, gerentes y otros líderes empresariales de hoteles lo aprovechen al máximo, aunque muchas personas aún tienen dificultades para comprender qué es.
Expectativas de los huéspedes sobre las experiencias digitales previas a la estadía por categoría de hotel
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿En qué se diferencian las expectativas de los huéspedes sobre la experiencia digital previa a la estadía entre propiedades de bajo presupuesto y de alta gama? ¿En qué se diferencian sus expectativas tecnológicas durante su estancia? (Pregunta de Nicole Sideris.) Nuestro panel de expertos en marketing Tamie Matthews