Administrador de reservas: ¡aumenta las reservas con tu ficha de Booking.com!
Booking.com es una de las agencias de viajes online más populares y los hoteles pueden utilizar la plataforma como canal de distribución adicional. La plataforma también ofrece un área de administración de reservas o extranet. En este artículo, podrás aprender cómo utilizar esta sección de la plataforma para optimizar tu anuncio y atraer un número más significativo de reservas. Tabla de contenido: ¿Qué es Booking.com? ¿Qué es la extranet de administración de reservas? ¿Qué son los programas exclusivos de socios administradores Booking.com? Genio
El papel de las ventas adicionales en el crecimiento de los ingresos operativos netos (NOI) de los hoteles
El negocio hotelero es único en muchos sentidos, como lo demuestran los KPI únicos que usamos, desde los ingresos por habitación disponible (RevPAR), hasta la tarifa diaria promedio (ADR), la ocupación y todo lo demás. Podemos agradecer la llegada de la gestión de rendimiento e ingresos que llegó a nuestra industria en la década de 1980 por gran parte de estas métricas. Pero otra métrica de la que más hoteleros están hablando recientemente es el NOI (ingreso operativo neto). Los propietarios y administradores de activos son
¿Qué cambios en el comportamiento de los viajeros de negocios podemos esperar en 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo cambiarán los comportamientos de los viajeros de negocios este año? ¿Qué consejo puede compartir sobre los mensajes de marketing para ofertas de estancias híbridas/workcation/bleisure? (Pregunta propuesta por Susanne Williams) Nuestro panel de expertos en marketing Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, Podcast de marketing de reputación hotelera Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou
Inversiones hoteleras: cómo convertirse en un inversor hotelero exitoso
Las inversiones en hoteles pueden brindar una excelente oportunidad para que los inversores inmobiliarios por primera vez compren una gran industria con un excelente potencial de ganancias o para que los inversores inmobiliarios establecidos diversifiquen sus carteras y capitalicen todas las ofertas de la industria de servicios. En este artículo, podrá obtener información sobre las inversiones hoteleras, sus diversas formas, ventajas y los mejores enfoques para garantizar el éxito a largo plazo con un riesgo mínimo. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué son las inversiones hoteleras? Por qué
Categorías de hoteles: guía completa sobre clasificaciones y tipos de hoteles
Las categorías de hoteles se utilizan para clasificar los distintos tipos de alojamiento disponibles para los huéspedes. Los hoteles se pueden clasificar según su tamaño, estándares de servicio, distribución, estructura de propiedad y más. Desglosar los diferentes hoteles en categorías principales ayuda a definir las expectativas de los huéspedes y los estándares de servicio. Los huéspedes conocen el nivel de servicio que recibirán y los hoteleros entienden lo que deben ofrecer. En este artículo, puede obtener más información sobre los distintos tipos de hoteles disponibles en el mercado, cómo se definen, qué tienen en común los hoteles de cada categoría y qué tienen que ofrecer en conjunto.
Liberando conocimientos y potencial de ingresos con análisis de tipo de habitación
En un hotel, comprender la dinámica de los tipos de habitaciones y aprovechar esta comprensión puede tener un impacto significativo en los ingresos, las ganancias y la satisfacción de los huéspedes. El análisis del tipo de habitación es un componente vital de cualquier plataforma de Business Intelligence en el sector hotelero y ofrece a los hoteles una visión más profunda del rendimiento de su inventario. Las decisiones basadas en datos basadas en Room-Type Analytics mejoran la rentabilidad y la experiencia de los huéspedes. Este artículo profundiza en Room-Type Analytics, sus beneficios, estrategias de implementación y cómo los hoteles pueden aprovechar esta herramienta para lograr el éxito. Qué es
Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel
Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros pierden esta oportunidad al apresurarse a implementar la nueva tecnología. Este artículo enumera los pasos más importantes.
Una guía de hotel para elegir los canales de redes sociales adecuados
Navegar por el vasto mundo de las redes sociales puede parecer como deambular por un mercado bullicioso sin un mapa, donde cada puesto es una plataforma única que compite por llamar la atención. Sin embargo, elegir las plataformas adecuadas puede transformar totalmente la narrativa digital de su hotel. Ya sea que se trate de una acogedora posada boutique o de una gran cadena hotelera,
De cero a héroe: cuatro formas en que un CRM para hoteles puede mejorar sus esfuerzos de marketing
Como especialista en marketing hotelero, sabe que gestionar múltiples canales de comunicación para llegar a huéspedes potenciales puede ser una tarea abrumadora. Con el panorama digital en constante evolución, cada vez es más difícil mantenerse al día con las últimas tendencias y garantizar mensajes de marca consistentes en todos los canales. Para empeorar las cosas,
Liberando el potencial de la IA y ChatGPT en su hotel
Donde quiera que mires, ya sean las noticias, las redes sociales o las publicaciones de la industria, los rumores que rodean a la IA y ChatGPT son ineludibles. Y por una buena razón. Estas dos innovaciones cambian las reglas del juego y ya están causando un gran impacto en la industria hotelera y de viajes. Están revolucionando todo, desde la comunicación con los huéspedes hasta el marketing.