¡El año del hotelero ecoconsciente!
No se puede culpar a nadie por priorizar la supervivencia de su negocio durante el año pasado, lo que fue un desafío en un grado que nadie podría haber esperado. A medida que la hospitalidad se prepara para recibir nuevamente a los huéspedes, está claro que algunas prioridades han cambiado permanentemente. Sin embargo, hay muchos, como el camino hacia un turismo ambientalmente responsable, que sin duda regresarán con carácter de urgencia. Planes para un futuro más sostenible Antes de la pandemia, la industria de viajes como
Consejos para destacar la seguridad en el marketing y la comunicación con los huéspedes en viajes
Debido al brote de COVID, la industria de viajes se ha visto sometida a una inmensa presión. Ésta es la misma razón por la que los profesionales de viajes y turismo han necesitado poner mucho mayor énfasis en el concepto de seguridad. ¿Cómo se puede utilizar este enfoque en sus campañas de marketing en curso y en la comunicación con los huéspedes? Brindamos consejos sobre cómo resaltar la seguridad en sus mensajes que responden a la nueva seguridad COVID de sus clientes.
¿Están las condiciones de gestión de ingresos flexibles debido a COVID aquí para quedarse?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Los cambios recientes en las condiciones de reserva (por ejemplo, mayor flexibilidad en las políticas de cancelación, check-in y check-out) son una solución temporal o un cambio más permanente para la industria hotelera? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Christoph Hütter - Consultor de estrategia de ingresos, Christoph Hütter Gestión de ingresos Patrick Wimble - Director general de Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora de Revenue Resolutions Kevin Paateyl - Director corporativo de
Los mayores aprendizajes hoteleros en comunicación con los huéspedes gracias a Covid
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuál ha sido su mayor aprendizaje en comunicación con los huéspedes durante los últimos 12 meses? Nuestro panel de expertos en marketing Colleen Buckley, ejecutiva de marketing hotelero Reshan Jayamanne, estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Nicolas Lajambe, director de comercio electrónico, Freehand Hotels y Generator Hostels Teri Freisen, directora de gestión de marca, Accor para Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink, hotel
Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos
Los líderes en ingresos de todo el mundo dedican una cantidad considerable de sus esfuerzos a impulsar el rendimiento de los ingresos por habitaciones. Es una decisión comprensible, dado que las habitaciones son el elemento básico obvio de cualquier operación hotelera y solo hay una cierta cantidad de horas en un día. 4 pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos Dado que las reuniones y eventos (M&E) son responsables de casi el 20 al 30 por ciento de los ingresos de la organización hotelera promedio, aquellos que no optimizan este segmento corren el riesgo de perder algunas oportunidades de ingresos realmente importantes. Entonces, ¿qué se puede hacer para mantener el negocio de M&E
Consejos y estrategias de marketing hotelero B2B para generar lealtad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Desarrollar una base de clientes leales y retenerlos es esencial para los hoteles, pero ¿cuál es la mejor manera de lograrlo para el mercado B2B? ¿En qué se diferencian las estrategias B2B y B2C? ¿Cuáles son sus principales consejos para el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Stephanie Smith - Fundadora de Cogwheel Marketing Susanne Williams - Directora de rendimiento del cliente, Alliants Thomas Dieben - Fundador de Becurious Cory Falter -
Entrevista con el presidente y cofundador Dr. Ravi Mehrotra de IDeaS
En esta entrevista, hablamos con el Dr. Ravi Mehrotra, presidente y cofundador de IDeaS. Como hijo de un ingeniero eléctrico y un ávido jugador de ajedrez, se interesó en la tecnología y en cómo se puede aplicar para modelar escenarios del mundo real para ayudar a mejorar la capacidad de toma de decisiones. Con su amigo Sanjay Nagalia, cofundó IDeas, una de las empresas de gestión de ingresos líderes en la actualidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre
Tecnología y Automatización; La solución a la escasez de personal en hoteles
Lograr que los huéspedes regresaran después de que se levantaron las restricciones de viaje no fue un desafío para la mayoría de los hoteles. Pero recuperar al personal que dejó la industria ha resultado difícil. Como resultado, la falta de personal se ha convertido en una de las consecuencias más duras de la pandemia para los hoteles. Esto crea nuevos problemas para una industria que aún se está recuperando
Habilidades y características esenciales en los roles de liderazgo de marketing
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son las habilidades y características esenciales que los hoteles deben buscar al contratar para puestos de liderazgo en marketing? ¿Qué consejo puede ofrecer a los hoteles en esta situación? Nuestro panel de expertos en marketing Adele Gutman - Cultura
Estrategias de inicio de sesión de propietario de Vrbo y optimización para más reservas
Las estrategias de inicio de sesión del propietario de VBRO son esenciales si utiliza la plataforma para alquilar su propiedad de alquiler vacacional de manera efectiva. Vrbo es una empresa de alquiler vacacional especializada en alojamiento a corto plazo. Conecta a los propietarios con los inquilinos que buscan espacios independientes. A diferencia de otras OTA (agencias de viajes online), Vrbo se centra en el alquiler de apartamentos y