Aplicaciones de punto de venta: ¿cómo elegir la correcta?
Una buena aplicación POS puede ser invaluable para los empleados del sector hotelero porque puede agilizar los procesos, mejorar la experiencia del cliente y mejorar la capacidad de su empresa para realizar un seguimiento de los indicadores clave de desempeño. Sin embargo, es fundamental seguir un proceso sensato para encontrar la aplicación adecuada. En este artículo, aprenderá más sobre cómo funcionan las aplicaciones POS, cómo elegir la correcta y por qué esta decisión es tan importante en primer lugar. Tabla de contenidos: ¿Qué?
¿Cómo pueden los hoteleros ajustar su estrategia de ingresos debido a las restricciones de COVID?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: en medio de cambios en las pautas y restricciones de viaje, la flexibilidad se ha vuelto esencial para los viajeros. ¿Cómo estás abordando esto? ¿Cómo se ha adaptado su estrategia de gestión de ingresos para satisfacer esas necesidades? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero, TSA Solutions Dian Tristyanti - Profesional de gestión de ingresos Edyta Walczak - Gerente de ingresos del clúster, Arora Hotels Thibault Catala - Fundador, Catala Consulting Patrick
¿Cómo pueden los hoteles mantener el interés de los huéspedes y mantener una alta participación durante la pandemia?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Mantenernos bien conectados con nuestros huéspedes ha sido particularmente desafiante durante la pandemia. ¿Qué consejos puede compartir para mantener el interés de los huéspedes y mantener un alto nivel de participación? Nuestro panel de expertos en marketing Kaylie Holley - Fundadora de Up Travel Marketing Teri Freisen - Directora de gestión de marca, Accor para Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Profesor asociado de marketing y director del Instituto
Superar los dolores de la nueva tecnología: consejos de gestión de cambios de RMS
Ya sea que se deshaga de un proveedor de sistema de gestión de ingresos (RMS) insatisfactorio por algo mejor o que implemente una tecnología de ingresos automatizada por primera vez, el cambio es difícil. Pero no cambiar podría ser desastroso para las empresas hoteleras que esperan seguir siendo competitivas y funcionar de manera eficiente y rentable en el nuevo panorama de la industria de 2021 y más allá. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo navegar por el cambio tecnológico de su hotel y superar el dolor y los obstáculos de implementar un nuevo RMS. Navegando por el cambio
5 razones por las que implementar RMS en temporada alta tiene mucho sentido
Filas de facturación, una consigna de equipaje repleta y usted corriendo de un lado a otro, haciendo malabarismos con el trabajo administrativo del hotel, el personal, el servicio de atención al cliente, el marketing y los precios. Bienvenidos a la temporada alta. En medio de este caos, implementar una nueva solución tecnológica como un sistema de gestión de ingresos (RMS) podría ser lo último en su lista de tareas pendientes. Sin embargo, aquí hay cinco razones por las que hacerlo durante este tiempo podría ser su mejor movimiento estratégico. Cinco razones para implementar RMS en temporada alta A continuación, encontrará cinco razones convincentes por las que introducir RMS durante la temporada alta es una buena decisión. Razón 1: le ahorrará tiempo en lugar de realizar ajustes manualmente
Reclutamiento en el sector hotelero: ¡aprenda cómo reclutar a los mejores empleados!
Una buena estrategia de contratación en el sector hotelero es el núcleo de todas las historias de éxito dentro de la industria. Las empresas hoteleras quieren contar con el mejor personal para brindar un excelente servicio, responder a las necesidades de los clientes y hacer que las experiencias sean positivas y memorables. En este artículo, puede aprender cómo implementar los procesos correctos para atraer siempre a los mejores candidatos, filtrar a los candidatos inadecuados y reunir la mejor fuerza laboral posible. Tabla de contenidos: ¿Qué?
Diseños de hoteles: inspiraciones para hoteleros para nuevos hoteles de diseño
El diseño del hotel es crucial para el éxito de un negocio hotelero. Puede resultar difícil saber por dónde empezar, especialmente si estás intentando reimaginar un hotel existente. En este artículo descubrirás la importancia de un buen diseño hotelero y cómo puede ayudar a tu negocio. También leerá sobre algunos de los hoteles mejor diseñados de la actualidad en busca de inspiración e ideas. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es el diseño hotelero? ¿Cómo puede un
Sistema de gestión de ingresos: el acelerador definitivo para su negocio de hostelería
Ya sea que esté equilibrando un plato completo de prioridades de trabajo, buscando formas de maximizar sus ingresos o buscando obtener un mejor control sobre las demandas fluctuantes de la industria hotelera, un sistema de administración de ingresos (RMS) ofrece una solución integral. Revenue Management es un campo que crece y cambia rápidamente Más de
Los mejores informes de RMS que todo Revenue Manager hotelero debe conocer
Los Revenue Managers no tienen escasez de datos al alcance de la mano. Para visualizar esos datos de una manera comprensible y procesable, aquí hay algunos de los principales informes de RMS con los que todos los gerentes de ingresos deberían estar familiarizados. Informes de RMS que todo Revenue Manager de hotel debe conocer A continuación encontrará los principales informes de gestión de ingresos
Los mejores consejos para el éxito en campañas de marketing de contenido e influencers
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué consejo puede ofrecer a cualquiera que esté considerando una campaña de marketing de contenidos y/o marketing de influencers este año? (Pregunta propuesta por Sarah Dandashy) Nuestro panel de expertos en marketing Sarah Dandashy: experta en viajes y hotelería, consulte a un conserje