Cambios en el desglose poscovid de reservas directas frente a OTA para hoteles
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: al revisar el número de reservas directas en sitios web frente a reservas OTA, ¿ha notado alguna diferencia en este desglose posterior a Covid? ¿Ha habido un cambio entre B2B y B2C? (Pregunta de Ricardo Sereno) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle Krunal Shah - Directora de gestión de ingresos, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Cazadores de mitos: tecnología de gestión de ingresos
¿Dirige un hotel o B&B más pequeño que utiliza solo procesos manuales para gestionar todas sus reservas, precios y asignación de inventario? ¿Ha evitado implementar tecnología para ayudar a respaldar sus operaciones internas porque le preocupaba que las soluciones causaran más problemas de los que resolverían? ¡Si es así, entonces este artículo es para ti! Este artículo se centra específicamente en acabar con los mitos más comunes sobre la tecnología de gestión de ingresos, que es, de hecho, uno de
Marketing para viajeros millennial: 5 estrategias para hoteles en 2023 y más allá
El marketing dirigido a los viajeros millennials se ha convertido en una prioridad para muchos hoteles y complejos turísticos. Esta generación viaja a un ritmo más alto que cualquier otra, pero es imprescindible tener en cuenta sus comportamientos y expectativas de compra únicos. A continuación se ofrecen cinco consejos para promocionar con éxito a los viajeros millennials. Marketing dirigido a la generación Millennial Los Millennials están madurando. Los mayores de la generación tienen ahora 40 años, pero estos intrépidos viajeros no muestran signos de desaceleración. La generación millennial – típicamente
Empresas hoteleras: Lista de los 10 ejemplos de empresas hoteleras más grandes del mundo
Las empresas hoteleras son de todos los tamaños, desde aquellas con sólo un puñado de propiedades hasta enormes organizaciones globales con cientos de hoteles. Estas empresas ofrecen grandes oportunidades para personas de todos los niveles de la industria, desde propietarios de hoteles hasta aquellos que buscan un trabajo de nivel básico en la hostelería. En este artículo, descubrirá 10 de las empresas más importantes de la industria hotelera mundial. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Las 10 empresas hoteleras más grandes del mundo
¿Es WhatsApp el secreto de tu estrategia de interacción con los huéspedes de tu hotel?
WhatsApp no es solo una herramienta de mensajería para huéspedes. Es una forma más rápida y personalizada de conectar con ellos durante su estancia. Los hoteles la utilizan para aumentar las tasas de registro, mejorar la atención al cliente e incluso incrementar las ventas en sus instalaciones. En esta guía, descubrirá cuándo WhatsApp funciona mejor que el correo electrónico y los SMS, cuánto cuesta y cómo crear una estrategia de comunicación inteligente que mejore la experiencia del huésped y el rendimiento general. ¿Por qué considerar WhatsApp para la comunicación con los huéspedes de un hotel? Para las cadenas hoteleras en crecimiento, la comunicación con los huéspedes se vuelve rápidamente compleja. Más propiedades implican más puntos de contacto y más datos, pero también más oportunidades.
Principales tendencias digitales en la industria del turismo y los viajes en 2026
Es fundamental que los hoteleros y otros líderes empresariales del sector turístico se mantengan al día con las últimas tendencias digitales. De lo contrario, la competencia podría obtener una ventaja y la experiencia del cliente se vería afectada negativamente, dañando potencialmente su reputación. En este artículo, descubrirá las tendencias digitales más importantes que el sector turístico debe conocer y adoptar para optimizar el rendimiento de su negocio.
Descubre las últimas tendencias tecnológicas para restaurantes en 2026
Una parte fundamental para el éxito de un restaurante es invertir en la mejor tecnología. Sin embargo, para ello, es necesario comprender las tendencias tecnológicas más importantes en el sector. En este artículo, podrá conocer las últimas tendencias tecnológicas para restaurantes, como las innovaciones en sistemas de punto de venta (POS), pagos sin contacto, realidad virtual, códigos QR y mucho más. Tabla de contenido: ¿Qué es la industria de la restauración? ¿Por qué es importante estar al día de las últimas tendencias tecnológicas para restaurantes?
La importancia del benchmarking en la gestión hotelera
En el dinámico mundo de la gestión hotelera, cada día es diferente. Puede resultar difícil encontrar tiempo para evaluar el rendimiento de su propiedad, lo que puede ser un problema en una industria tan competitiva donde mantenerse a la vanguardia es crucial. Al navegar por las complejidades de la industria, la evaluación comparativa
Características clave a evaluar en un motor de reservas para maximizar los ingresos
A medida que el sector hotelero experimenta rápidas transformaciones, priorizando la comodidad y las experiencias personalizadas para todos los viajeros, el papel fundamental que desempeñan los motores de reservas por Internet (IBEs) se vuelve innegablemente vital. Estas herramientas digitales han revolucionado las operaciones de los hoteles, ayudándolos a lograr el doble objetivo de maximizar la ocupación y los ingresos. 11 motores de reservas más importantes
Tipos de camas en hoteles: tamaños, estilos y requisitos
Los tipos de camas en los hoteles se definen por el estilo, el tamaño y la funcionalidad. Algunas de las opciones más comunes incluyen camas tamaño king, camas individuales, sofás cama y camas con plataforma. Ofrecer diferentes tipos de camas puede ayudar a brindar a los huéspedes opciones que se adapten a sus necesidades particulares. Por ejemplo, la