Guía de limpieza del hotel: 11 consejos y trucos para limpiar su hotel
La limpieza del hotel es uno de los elementos más importantes del servicio al cliente porque todos los huéspedes quieren alojarse en un hotel limpio, ordenado, cómodo, estéticamente atractivo y que esté organizado o organizado adecuadamente. En este artículo, podrás aprender algunos trucos y estrategias para mantener tu hotel tal como les gusta a los huéspedes. Índice de contenidos: ¿Qué es el servicio de limpieza de un hotel? Diseño de una estrategia de limpieza de hotel utilizando el PMS de su hotel para limpieza Carro de limpieza: la herramienta más crucial
¿Cómo pueden los hoteles superar los desafíos relacionados con la paridad de tarifas?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: la paridad de tarifas sigue planteando desafíos para los gestores de ingresos hoteleros. ¿Cuáles son las principales recomendaciones para resolver los problemas de paridad de tarifas? (Pregunta propuesta por Tamie Matthews) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero, TSA Solutions Nikolas Hall - Propietario, H. Hall Consulting Krunal Shah - Director de ingresos del grupo, Dorsett Hospitality International Fabian Bartnick - Fundador, Infinito Tanya Hadwick
Definición de Hospitalidad; Explicación clara del concepto de hospitalidad
Crear una definición integral de hotelería es importante porque el sector es amplio y diverso e incluye muchos tipos diferentes de empresas y organizaciones. Este artículo proporciona una explicación clara y detallada de qué es la hospitalidad, qué significa la palabra en sí y cómo se aplica en el mundo moderno. Índice de contenidos: ¿Cuál es la definición de hotelería como concepto? ¿Cuál es la definición de industria hotelera? ¿Cuál es la historia de la hostelería?
Personalización de precios y el futuro de la hospitalidad
La personalización de precios permite a los hoteles avanzar hacia la optimización total de las ganancias al combinar el poder de los perfiles de los huéspedes en su CRM con la previsión de gestión de ingresos para ofrecer el precio correcto al huésped correcto en el momento correcto durante el viaje del huésped. Los huéspedes tienen mayores expectativas de personalización La personalización es un tema en evolución dentro de la industria hotelera, desde la perspectiva de la tecnología y de los huéspedes. En los últimos años, especialmente con la afluencia de compras en línea, los huéspedes
¿Está haciendo las previsiones adecuadas? Consejos para optimizar los ingresos de su hotel
Dirigir un hotel sin previsiones es como conducir sin un mapa: puede que con el tiempo llegues a tu destino, pero no sin muchos desvíos innecesarios. Las previsiones no son solo para las grandes cadenas hoteleras: las propiedades independientes son las que más se benefician de una imagen clara de lo que se avecina. Exploremos cómo las previsiones pueden ayudarte a ir un paso por delante y convertir los conocimientos en ingresos. ¿Qué son las previsiones hoteleras? Piensa en las previsiones como la bola de cristal de tu propiedad. Así como las previsiones meteorológicas te ayudan a planificar los días soleados o las tormentas, las previsiones hoteleras te permiten anticipar la demanda, optimizar las operaciones y ajustar los precios. Desde la proyección de la ocupación de las habitaciones hasta
6 consejos para arreglar el email marketing de tu hotel y aumentar las conversiones
Al explorar el panorama del marketing digital para hoteles, vemos muchas tendencias emergentes nuevas, como la inteligencia artificial, la automatización, las redes sociales, el marketing de influencers y más. Muchos se preguntarán: "¿Sigue siendo relevante el marketing por correo electrónico para los hoteles?" Y la respuesta es un sí seguro. ¿Por qué hacer marketing por correo electrónico para su propiedad? Incluso con todas las nuevas herramientas tecnológicas y opciones de marketing disponibles, el marketing por correo electrónico sigue impulsando el retorno de la inversión (ROI) de forma eficaz para los hoteles. Sumerjámonos en un
Los riesgos de ignorar los consejos presupuestarios de Revenue Management
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué sucede si los propietarios de hoteles no escuchan a los administradores de ingresos durante la preparación del presupuesto? ¿Qué consejo le darías a un equipo de RM cuando te pidan que justifique su presupuesto? (Pregunta de Connor Vanderholm) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo comercial, Hirmer
Tres pasos para implementar los datos de los clientes en la estrategia de marketing de su hotel
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing.
¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk -
5 estrategias para aumentar TrevPAR en su hotel
Desde ADR hasta RevPAR y GOPPAR, los operadores de alojamiento deben realizar un seguimiento de muchas métricas para evaluar el desempeño empresarial y tomar decisiones estratégicas. Una de las medidas de éxito más poderosas pero pasada por alto para los hoteles hoy en día es TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible. Aquí discutimos qué es TRevPAR y cómo