¿Cómo pueden los Revenue Managers colaborar en las decisiones?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Están los gestores de ingresos sobrecargados con decisiones de estrategia y resultados? ¿Cómo pueden los Revenue Managers colaborar y compartir responsabilidades con otros equipos? (Pregunta propuesta por Daniel Feitosa) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Daniel Feitosa - Especialista en gestión de ingresos Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Pablo Torres - Director de marketing de ventas, Alannia Resorts Nikolas Hall
4 consejos para atraer a los planificadores MICE en el sitio web de su hotel
Junto con el aumento de los viajes de negocios, los eventos presenciales han regresado con toda su fuerza, brindando nuevas posibilidades a las propiedades hoteleras. Por lo tanto, si tu hotel cuenta con un espacio para reuniones o eventos, debes aprovechar esta oportunidad de oro optimizando tu sitio web. En este artículo, aprenderá cómo capturar el segmento de mercado de reservas directas MICE (Reuniones, Incentivos, Conferencias y Exposiciones). Huéspedes MICE: La Oportunidad Lo más probable es que el sitio web de su hotel esté diseñado bajo el
Empleos de viajes: las mejores bolsas de trabajo de la industria de viajes para su carrera
Para cualquier persona interesada en encontrar los mejores trabajos en viajes, las bolsas de trabajo de la industria suelen ser algunos de los mejores lugares para buscar. Estas plataformas son utilizadas por varios empleadores en los diferentes sectores de viajes y le permiten identificar puestos ideales y solicitarlos en línea. En este artículo, encontrará una lista de algunas de las mejores opciones para explorar. Tabla de contenido: Comprender cómo funciona la industria de viajes ¿Cuáles son los beneficios de
Negocio Hotelero: Factores a Considerar al Iniciar un Negocio Hotelero
Iniciar un negocio hotelero es una perspectiva apasionante. Entrará en la industria hotelera, un sector económica y socialmente importante que ofrece diversas oportunidades en todos los niveles. Sin embargo, antes de comenzar, se deben considerar algunos factores esenciales. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber mientras se prepara para ingresar a la industria. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? 8 aspectos principales a considerar al iniciar un negocio hotelero Comprar una ubicación
Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)
Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde el registro hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido que moldea la percepción de su marca e impacta directamente en sus resultados. Transformando huéspedes satisfechos en mayores ganancias. La conexión entre la satisfacción del huésped y los ingresos no es solo intuitiva, está comprobada. Los hoteles que priorizan la experiencia del huésped obtienen sistemáticamente un ADR, una ocupación y un RevPAR más altos. De hecho, un estudio de Cornell descubrió que un aumento de un punto en las puntuaciones de las reseñas en línea puede aumentar el RevPAR hasta en 1.42%. Pero, ¿qué hay detrás de esta relación? Y
Podcasts de aviación: 10 excelentes podcasts para profesionales y entusiastas
Los podcasts de aviación son contenidos de audio dirigidos a todos los apasionados por el vuelo. Estos podcasts cubren temas que pueden variar desde educación básica o avanzada en aviación hasta algunas de las últimas noticias relacionadas con la aviación. Un podcast de aviación es tan importante como la educación dentro del campo mismo y los diversos temas bajo su bandera. La aviación abarca campos complejos tan diversos como la ingeniería, la política y la meteorología, por lo que es importante mantenerse informado. En este artículo aprenderás
Hoteles con check-in anticipado: optimice la experiencia de los huéspedes y los ingresos del hotel
Los hoteles con check-in anticipado son propiedades que permiten a los huéspedes realizar el check-in antes del horario convencional, entre las 14:00 y las 16:00 horas. Esto puede significar ofrecer check-ins más tempranos, ofrecer check-ins las 24 horas, los 7 días de la semana u ofrecer check-ins automáticos. Ofrecer opciones para el check-in temprano puede ser especialmente importante para los hoteles que reciben muchos huéspedes internacionales, ya que muchos vuelos aterrizan temprano en la mañana. Los check-ins tempranos pueden optimizar la experiencia de los huéspedes y aumentar los ingresos. En este artículo conocerás los beneficios.
Conserje del hotel: Obtenga información sobre los representantes de servicios para huéspedes de un hotel
El conserje de un hotel es un representante especializado en servicio al cliente encargado de recibir a los huéspedes, responder a sus necesidades y ayudar a brindarles una experiencia placentera y completa. En este artículo, puede obtener más información sobre el conserje de un hotel, qué implica su función y por qué estos representantes de servicio al huésped son tan valiosos.
Entrevista con el cofundador Daan De Bruijn de Bookboost
En este artículo, entrevistamos al cofundador de Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ayuda a las marcas de alojamiento a gestionar los datos de los clientes de forma eficiente e innovadora. Esto incluye mejorar la comprensión general de la información, la automatización del flujo de trabajo y las posibilidades de personalización. Bookboost permite una mejor comprensión de los datos y cómo utilizarlos
El papel del personal de recepción del hotel en la gestión de ingresos
Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nosotros