Los presupuestos hoteleros están cambiando. Esto es lo que no puedes ignorar.
La conversación sobre el presupuesto de marketing hotelero está cambiando. La IA, los costos de adquisición de terceros, los datos propios y las experiencias digitales están obligando a replantear dónde la inversión genera mayor valor. Los hoteles que prioricen las capacidades adecuadas ahora crearán bases más sólidas para encontrar, reservar y crecer en los próximos años. ¿Por qué la planificación del presupuesto hotelero necesita un nuevo enfoque? La temporada de presupuestos hoteleros solía ser un asunto relativamente sencillo. Las inversiones clave se han mantenido bastante fijas en mano de obra, marketing y otros sectores.
Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel
Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (entorno, comida, servicio, ambiente) afecta la reputación de la marca de su hotel y la metodología de gestión de ingresos. El hábito más importante de los huéspedes es el desayuno TripIndex de TripAdvisor
Rendimiento de los hoteles europeos: Las 7 tendencias que marcarán el futuro en 2026
Los hoteles europeos están atravesando un año complicado. La incertidumbre económica, los cambios en los patrones de viaje y el aumento de los costos están ejerciendo presión sobre el rendimiento. Sin embargo, los datos más recientes muestran un panorama más resiliente: la ocupación y el RevPAR superan los del año pasado, mientras que el comportamiento de los huéspedes y la adopción de tecnología están cambiando la forma en que se generan los ingresos. Con datos de más de 3000 hoteles y 37 millones de reservas, Mews ofrece una visión más cercana del desempeño de la industria en diferentes mercados, métricas y
Tendencias de viajes para el otoño de 2026: ¿Qué significan para los precios de los hoteles?
El otoño de 2026 trae consigo señales contradictorias. La confianza en los viajes corporativos ha disminuido, los viajeros de ocio siguen reservando y una serie de conciertos en estadios y giras por arenas está a punto de brindar a algunos hoteles sus mejores semanas del año. Esto es lo que realmente dicen las cifras y cómo puede convertir todas esas señales cambiantes en una estrategia de precios que se mantenga al día en lugar de quedarse atrás. Las grandes cifras y lo que realmente significan para
Antes de comprar IA para su hotel, hágase estas seis preguntas.
Todos los proveedores que ofrecen IA para hoteles en este momento pueden mostrarle una demostración impecable. Muy pocos pueden decirle, en términos específicos, de qué datos realmente se basa esa IA, y esa distinción es más importante de lo que sugiere la demostración. Los hoteleros han pasado los últimos años recibiendo propuestas de herramientas de precios con IA, bots de mensajería para huéspedes y paneles predictivos. Las funciones se multiplican cada trimestre, pero lo que rara vez se discute en la conversación de ventas es la capa subyacente: si los datos del propio hotel están conectados, actualizados y son lo suficientemente consistentes como para que cualquiera de estas herramientas produzca algo confiable. Dos herramientas
Los agentes de IA para el marketing hotelero ya están eligiendo a los ganadores.
Los agentes de IA para el marketing hotelero son sistemas que pueden planificar, recomendar y ejecutar flujos de trabajo de marketing definidos dentro de los límites establecidos por el hotel. Son importantes porque los agentes ahora influyen en ambos lados de la demanda: las campañas que ejecutan los hoteles y los asistentes de IA que utilizan los viajeros antes de llegar a un motor de reservas. Conclusiones clave: Los agentes de IA para el marketing hotelero funcionan mejor cuando respaldan las decisiones, no cuando simplemente producen más contenido. Los profesionales del marketing hotelero deben conectar a los agentes con
Valor de vida del cliente (CLV) en hoteles más allá de los ingresos por reservas
El valor de vida del cliente (CLV) estima el valor económico que un cliente genera a lo largo de toda su relación con su hotel, en lugar de a partir de una sola reserva. Para las decisiones comerciales, el CLV es útil solo cuando se calcula por segmento y se distinguen los ingresos de por vida de la contribución que la relación realmente produce. Puntos clave: El valor de vida del cliente es útil solo cuando los hoteles miden la contribución a través de relaciones repetidas, no solo los ingresos acumulados. Calcule el CLV por segmento porque ocio, corporativo, grupo,
¿Qué es el RevPAM en hoteles y cómo se calcula?
El RevPAM (Ingresos por Metro Cuadrado Disponible) mide los ingresos que genera cada metro cuadrado de espacio hotelero, desde salas de reuniones y restaurantes hasta el vestíbulo y el estacionamiento. Es importante calcularlo porque el RevPAR no dice nada sobre las partes de su edificio que no son habitaciones de huéspedes, y esas partes
¿Qué es la duración media de la estancia (DME) en los hoteles?
La duración media de la estancia (DME) es el número promedio de noches que representa cada estancia en un hotel durante un período determinado. Es importante porque la duración de la estancia influye en cómo se consume el inventario y con qué frecuencia se desocupan las habitaciones, por lo que dos hoteles con la misma ocupación pueden tener patrones operativos y de ingresos muy diferentes.
¿Qué es el marketing hotelero? Cómo generar una demanda rentable.
El marketing hotelero es la disciplina de crear, captar y retener una demanda rentable de huéspedes para un hotel. Conecta el posicionamiento, la visibilidad en buscadores, la distribución, el contenido, la reputación, las reservas directas y las relaciones con los huéspedes para que el viajero adecuado encuentre su propiedad, comprenda su valor y decida reservar. Puntos clave: El marketing hotelero conecta la demanda