Cómo el upselling proporciona ingresos a bajo costo y clientes leales
Todo tipo de empresas utilizan las ventas adicionales para mejorar la experiencia del cliente y maximizar los ingresos de las ventas existentes. Desde el servidor de McDonald's que pregunta: "¿Quieres papas fritas con eso?", hasta las aerolíneas que ofrecen mejoras de asiento. Las ventas adicionales brindan la oportunidad de maximizar el valor de cada cliente. No todos los esfuerzos de venta adicional son bien recibidos, en particular los esfuerzos impulsados por el único deseo de ganar más dinero. Si se hace correctamente, la venta adicional puede acercarlo a sus invitados, ganar más
Trabajos de hostelería: descripción general de todos los canales para encontrar su próximo trabajo
Los empleadores anuncian trabajos en hotelería en varios lugares, desde su propio sitio web hasta bolsas de trabajo de la industria y redes sociales. Por esta razón, cuando estás en el proceso de realizar una búsqueda de empleo, debes consultar múltiples canales diferentes. Aquí encontrará una descripción general de las principales opciones disponibles. Índice de contenidos: ¿Qué es la hostelería? Ejemplos de trabajos en hotelería Lista de canales para encontrar su próximo trabajo en hotelería 1. Bolsas de trabajo en hotelería HCareers Hotelería
Automatización de la gestión de ingresos; ¿Responde a todas sus preguntas?
Durante el año pasado, surgieron muchas discusiones sobre la gestión de ingresos. Esto planteó el debate en torno a la relevancia e importancia de los datos históricos. Y, por supuesto, la crisis de la corona puso a prueba la confianza de los profesionales de ingresos en herramientas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trajo grandes resultados a muchos hoteles a pesar de la pandemia. Este artículo describe cómo los administradores de ingresos pueden aprovechar al máximo la automatización en la gestión de ingresos para impulsar el negocio durante la recuperación. ¿Cómo la automatización en
¿Continuará el apetito por aumentar las oportunidades de venta después de la pandemia?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Con las tendencias crecientes de alojamiento y trabajo, ¿hay un mayor apetito entre los huéspedes por realizar ventas adicionales (por ejemplo, mejoras de habitación) después de la pandemia para mantener el distanciamiento físico o “darse un capricho” a sí mismos? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Christoph Hütter - Consultor de estrategia de ingresos, Christoph Hütter Revenue Management Heiko Rieder - Vicepresidente
Marcas de hoteles Hyatt: conozca todas las marcas de Hyatt
Las marcas de hoteles Hyatt describen los diversos hoteles, complejos turísticos y otras propiedades que Hyatt Hotels Corporation posee, opera o tiene licencia. Cada una de las marcas brinda algún tipo de experiencia, servicio y más únicos a sus huéspedes. La importancia de la marca del hotel Hyatt radica en gran medida en cómo demuestra diferentes estrategias comerciales. Cada una de las marcas trabaja dentro de la infraestructura de Hyatt y con el reconocimiento de su nombre, pero a través de diferentes formas de marketing. En este artículo, conocerá las marcas Hyatt más importantes y lo que dicen sobre la industria hotelera en general. Tabla de contenido: ¿Qué es la marca de hotel Hyatt? 12
Ecoturismo: qué es, ventajas y desventajas, ejemplos y más
Una de las tendencias crecientes dentro de la industria del turismo es el crecimiento del ecoturismo, que se centra en la conservación ecológica. Sin embargo, para comprender completamente este concepto, es esencial observar las ventajas y desventajas y algunos ejemplos del mundo real de ecoturismo en acción. Índice de contenidos: ¿Qué es el ecoturismo? ¿Cuáles son los principios del ecoturismo? ¿Cuál es la diferencia entre ecoturismo y turismo sostenible? ¿Por qué es importante el ecoturismo? Diferentes tipos de ecoturismo ¿Cuáles son las ventajas de?
Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más
El personal de recepción del hotel se encuentra entre los empleados más importantes de cualquier propiedad moderna, ya que son los puntos de contacto habituales de los huéspedes. En este artículo, aprenderá sobre el departamento de front office, su definición, las tareas y responsabilidades clave y cómo la tecnología puede ayudar al departamento. Índice de contenidos: ¿Qué es el departamento de recepción en un hotel? La importancia de la recepción en un hotel ¿Cuáles son las funciones de una recepción?
Cómo aumentar los ingresos del hotel con preautorizaciones sencillas
Si bien los hoteleros conocen la preautorización de la tarjeta de crédito, muchos no la incorporan en sus políticas de reserva. O, si lo hacen, lo dejan en manos de las OTA. De cualquier manera, ignorar el impacto de las preautorizaciones bien administradas en los ingresos de su hotel es un error. Flexibilidad para Huéspedes y Garantías para Hoteleros Las preautorizaciones son una
Mejores prácticas de SEO para que los hoteles aumenten las reservas directas
El comportamiento en línea de los viajeros ha cambiado significativamente desde el comienzo de la pandemia. Hoy en día, los huéspedes potenciales investigan y reservan planes de viaje con muchos meses de anticipación y priorizan los sitios web de los hoteles con información detallada y relevante a la que pueden acceder fácilmente. Con esta vuelta a los viajes, también hay un
Diferentes estrategias de gestión de ingresos para hoteles nuevos y establecidos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las estrategias de gestión de ingresos recomendadas para nuevos hoteles/resorts? ¿En qué se diferencian de los utilizados por las propiedades establecidas? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dra. Betsy Stringam-Bender, profesora de Hoteles y Resorts,