El delicado equilibrio entre ventas buenas y malas (+ curso gratuito)
Si bien es un término familiar en la industria hotelera, la percepción más amplia de la palabra "venta adicional" podría mejorar su reputación, y por una buena razón. Como consumidores, somos bombardeados con ofertas y tratos que claramente no logran ocultar su descarado desprecio por el consumidor. No hay nada más desagradable que vender un artículo o servicio que claramente beneficia únicamente al vendedor. Aumentar las ventas es una situación beneficiosa para todos, tanto para los huéspedes como para los hoteleros. La realidad es que
Cómo los líderes de ingresos pueden generar nuevos negocios
Durante mucho tiempo se esperaba que los equipos de gestión de ingresos de la industria hotelera gestionaran la demanda. Pero para el nuevo clima de la industria hotelera en 2021 y más allá, los líderes en ingresos deberán hacer más que gestionar la demanda, y ahora depende de los hoteleros encontrar formas creativas de alinear sus equipos de marketing e ingresos para generar nuevos negocios. Romper (o al menos alinear) los equipos de Silos Hospitality ya no pueden actuar en silos. Gestión de ingresos hoteleros y ventas y marketing
6 beneficios del software de punto de venta para hoteles
El software de punto de venta se encuentra entre las soluciones de software más importantes disponibles para quienes trabajan en la industria hotelera, y los propietarios y gerentes de hoteles deben tomar medidas para aprovechar al máximo estos paquetes. En este artículo, puede leer sobre los seis beneficios de utilizar el software POS de forma eficaz. Tabla de contenido: ¿Qué es el software de punto de venta? ¿Por qué utilizar un software de punto de venta en un hotel? 1. Procesamiento de pagos simplificado 2. Mejor control del inventario
Prepare su plan de marketing para la gran recuperación con el lienzo de marketing para hoteles
Con la gran recuperación esperada en la industria de viajes por delante, es el momento perfecto para reevaluar su estrategia y tácticas de marketing. Muchos hoteles están pasando por los momentos más duros de su historia y hay poco margen de error cuando se trata de estar preparados para cuando vuelva la demanda. En este artículo, puede aprender a utilizar Hotel Marketing Canvas ©, un marco para crear un plan sólido de marketing y comunicaciones. El lienzo de marketing del hotel El hotel
Los robots de limpieza que impulsan la innovación en la industria hotelera
Los robots de limpieza son máquinas capaces de realizar tareas típicamente asociadas a los departamentos de limpieza, como limpiar, ordenar y mover objetos. Estas máquinas se utilizan para reducir la carga de trabajo del personal de limpieza y mejorar la eficiencia operativa. En este artículo, puede obtener más información sobre los robots de limpieza y explorar ejemplos de algunos de los robots más innovadores que se utilizan en este momento. Índice de contenidos: Comprensión de la robótica en la industria hotelera ¿Qué es un robot de limpieza en la industria hotelera? ¿Por qué es valioso o importante un robot de limpieza? 8 ejemplos de robots de limpieza innovadores Relay Robots Whiz Robots AURA Robots Tailos (anteriormente
Los beneficios del software de gestión de la reputación para las empresas de viajes
Las empresas que operan en la industria de viajes y turismo pueden vivir o morir en función de su reputación online. Por esta razón, una estrategia de gestión de la reputación es crucial, y el software de gestión de la reputación puede desempeñar un papel importante para lograr el éxito empresarial sostenible. Aquí encontrará más información sobre la importancia de una buena reputación, el valor de los paquetes de software de reputación de alta calidad y las principales características que debe tener en cuenta. Tabla de contenidos: Comprensión de la palabra
Beneficios de la hiperpersonalización en la gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los beneficios de la hiperpersonalización en la gestión de ingresos? ¿Qué deben hacer los hoteles para lograr la hiperpersonalización? ¿Valen la pena sus esfuerzos? (Pregunta de Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Krunal Shah
Negocio Hotelero: Factores a Considerar al Iniciar un Negocio Hotelero
Comenzar un negocio hotelero es una perspectiva emocionante. Ingresará a la industria hotelera, un sector económica y socialmente importante que ofrece varias oportunidades en todos los niveles de habilidad. Sin embargo, antes de saltar, se deben considerar algunos factores esenciales. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber mientras
4 nuevas tendencias de OTA que las propiedades hoteleras deben conocer
Las agencias de viajes en línea (OTA, por sus siglas en inglés) se han convertido en una parte fundamental de la industria de la hospitalidad, lo que afecta la forma en que los viajeros se comercializan en línea y hacen su investigación. Se prevé que, en promedio, los viajeros realicen 25 visitas al sitio web antes de reservar. Por lo tanto, las propiedades deben aumentar la visibilidad en Internet en OTA, sitios de metabúsqueda, redes sociales
Éxito en las operaciones hoteleras: ahorre tiempo y dinero con los SOP de limpieza
Los SOP de limpieza (procedimientos operativos estándar) y las listas de verificación digitales no están ahí para ayudar a los gerentes a garantizar la consistencia, la precisión y la calidad. Su valor radica en ahorrarle tiempo y dinero al garantizar que su equipo de limpieza esté lleno de miembros trabajadores y orientados a los detalles. Aprenda a desbloquear el verdadero potencial de los SOP de limpieza y