Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel
Hoy en día, los hoteleros no sólo pueden confiar en las comodidades, la apariencia o los servicios estandarizados de sus hoteles; necesitan ofrecer más. Los clientes satisfechos son la clave del éxito en el negocio hotelero. La satisfacción del cliente es cada vez más importante y conocer las necesidades de sus huéspedes se ha convertido en una obligación para los hoteleros. Por ello, los hoteleros deberían esforzarse por distinguirse de la competencia. 3 consejos para mejorar la atención al cliente de tu hotel A continuación encontrarás tres consejos útiles que te ayudarán
Aumente sus reservas directas con Google Hotel Ads
Millones de viajeros de todo el mundo utilizan Google a diario para buscar lugares donde alojarse durante sus vacaciones. Ya sea en busca de inspiración o información, todas las marcas quieren aparecer ante los viajeros interesados. Google Hotel Ads muestra la disponibilidad y los precios de una propiedad, ya sea un hotel, apartamento, alquiler vacacional o camping. ¿Por qué reservas directas? Muchos anunciantes trabajan con metabuscadores para hacer crecer su negocio. Por supuesto, este es un buen
7 consejos para elegir la tecnología hotelera adecuada para su propiedad
La tecnología en constante evolución ha cambiado el estilo de trabajo, las experiencias de los huéspedes y las expectativas de los viajeros en la industria. Por lo tanto, es aconsejable evaluar la tecnología y el socio adecuados para su negocio. Pero, ¿cómo puede simplificar este proceso de decisión y encontrar el socio adecuado? Vamos a averiguar. Por qué la tecnología hotelera es importante para su propiedad Comencemos con un ejemplo: David ha estado administrando con éxito su hotel en los suburbios de Escocia durante casi
Guía de software de gestión de reputación hotelera
Las reseñas en línea son extremadamente importantes para quienes trabajan en la industria hotelera, ya que ayudan a dar forma a su reputación más amplia. Esta es precisamente la razón por la que muchos propietarios de hoteles y líderes de marketing están empezando a apreciar los beneficios del software de gestión de la reputación hotelera. En este artículo, aprenderá más sobre cómo estas soluciones pueden ayudar. Índice de contenidos: ¿Qué significa reputación? ¿Por qué es importante la gestión de la reputación hotelera? ¿Qué es el software de gestión de la reputación hotelera? Cuáles son las ventajas
Entrevista con el fundador y director ejecutivo Tom Dibble de Screen Pilot
En esta entrevista, hablamos con Tom Dibble, fundador y director ejecutivo de Screen Pilot. Screen Pilot optimiza los canales de distribución directa de los hoteles con soluciones integrales de marketing digital. Esto proporciona varios beneficios, incluido un aumento de las reservas y el reconocimiento de la marca, una menor necesidad de servicios de terceros y un mayor retorno de la inversión. ¿Puede contarnos un poco sobre usted? Nací en el Reino Unido y pasé algunos años en Bélgica antes de regresar. Desde muy joven, mostré interés por los viajes y la tecnología. Incluso recuerdo haber programado un folleto de viajes con función de búsqueda en un
Gestión del turismo: todo lo que necesita saber sobre el turismo
La industria del turismo está creciendo rápidamente y los puestos de trabajo en gestión turística son cada vez más buscados. Trabajar en este sector ofrecerá muchos roles interesantes, como conocer gente nueva y la oportunidad de viajar. Si te apasiona todo lo relacionado con los viajes y eres una persona sociable, esta profesión será ideal para ti. Índice de contenidos: ¿Qué es la gestión turística? ¿Qué título necesitas para la gestión turística? Habilidades clave adquiridas con
13 oportunidades comerciales de viajes: ¡conviértase en parte de la industria de viajes!
Una empresa de viajes puede describirse como cualquier negocio que pertenezca a la industria de viajes. Esto incluye hoteles, restaurantes, aviación, agencias de viajes y mucho más. En este artículo, puede explorar algunas de las mejores oportunidades comerciales de viajes y aprender cómo comenzar una nueva carrera en la industria de viajes. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de viajes? Los beneficios de iniciar un negocio de viajes 13 tipos de oportunidades comerciales de viajes Agencia de viajes Alquiler de automóviles
Chatbots para Restaurantes: Qué Son, Su Uso y Beneficios
Los chatbots de restaurantes están desempeñando un papel cada vez más valioso en la hostelería, ayudando a las empresas a ofrecer servicio al cliente las 24 horas del día y ahorrando tiempo y dinero. En este artículo, puede obtener más información sobre estos chatbots, cómo funcionan, por qué se utilizan y cómo pueden resultar beneficiosos. Tabla de contenido:
¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para aumentar las reservas directas?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los proveedores de alojamiento para aumentar las reservas directas? ¿Qué % del total de reservas deberían representar las reservas directas? ¿Cuál es el mínimo al que deberían aspirar los hoteleros? Nuestro panel de expertos en marketing Daphne Beers -
Guía de asistente de sala; Significado, descripción del trabajo, deberes y tecnología
El papel del encargado de la habitación es vital para los hoteles porque puede tener una gran influencia en la presentación y los niveles generales de satisfacción del cliente. En este artículo, puede aprender todo lo que hay que saber sobre el trabajo, incluida una definición, un resumen de los deberes y responsabilidades clave y una descripción general.