Algunas reflexiones sobre la estrategia de distribución y canales de su hotel
Al interactuar con agencias de viajes en línea (OTA) en estos tiempos volátiles, los hoteleros deben comprender adecuadamente el valor y los costos de todos los canales de distribución. Cualquier relación que favorezca a una OTA en detrimento de los resultados del hotel debe revisarse y se deben tomar medidas para maximizar las reservas directas. Los hoteleros deben explorar alternativas a las OTA. Para muchos hoteleros, las OTA son una estrategia de distribución aceptada debido a su poder de marketing y alto tráfico. Sin embargo,
Explorar y evaluar el éxito de los hoteles en nuevas plataformas sociales
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo están ampliando los hoteles su presencia en las plataformas sociales más nuevas, por ejemplo, TikTok, ClubHouse, Instagram Reels? ¿Cómo afecta esto a la estrategia y los recursos de un hotel? ¿Cómo se puede evaluar el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Natasha Robertson - Consultora independiente, Ecole hôtelière de Lausanne Moriya Rockmani - Jefa de marketing, Smiling House Luxury Global Sarah Dandashy - Experta en viajes y hotelería, pregunte
Lista de 10 cadenas hoteleras para encontrar trabajo en la industria hotelera
Cuando buscan trabajo en la industria, muchos solicitantes de empleo recurren a cadenas hoteleras establecidas, con procesos de contratación claros y una mayor demanda de nuevos empleados. En este artículo podrás explorar más a fondo el tema de las cadenas hoteleras, aprender qué es una cadena y por qué puede ser beneficiosa, y tener acceso a detalles sobre 10 de los principales ejemplos del mundo. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es una cadena hotelera? Qué
Gestión de ingresos después de COVID-19: "Innovar a través de la incertidumbre"
Nunca antes un solo evento había afectado a la economía global en la medida en que lo ha hecho la actual pandemia de COVID-19. Los administradores de ingresos, propietarios y operadores se han visto sumidos en el caos dentro de la industria hotelera y todos enfrentan un futuro menos predecible. En este artículo, aprenderá más sobre el papel de las estrategias de gestión de ingresos en la economía post-COVID y algunas de las tendencias clave resultantes de la pandemia. Gestión de ingresos y adaptación a tiempos cambiantes debido a
Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo
Los viajeros de lujo han redefinido el concepto de servicio excepcional. Ya no se trata de excesos, sino de facilidad, control y relevancia. Los huéspedes de alto valor no buscan opciones infinitas ni un servicio excepcional. Quieren experiencias fluidas e intuitivas, y están dispuestos a pagar por ellas. Los hoteles que comprenden esto no solo mejoran el servicio, sino que también generan mayor fidelidad, impulsan un mayor gasto y abren nuevas oportunidades de ingresos. Menos opciones, más relevancia. El lujo no se trata de ofrecer más. Se trata de ofrecer lo adecuado en el momento oportuno. Entre los cruceristas más apasionados, el 571% muestra interés recurrente en restaurantes de especialidad, y el 44% en espacios exclusivos a bordo (Estudio de cruceros Plusgrade).
Datos de alquiler a corto plazo: una nueva técnica para pronosticar la demanda en su hotel
El sector hotelero ha subestimado durante mucho tiempo la influencia del alojamiento de alquiler a corto plazo en sus operaciones, considerándolo un tipo de alojamiento especializado que no afectaría las reservas de hoteles convencionales. Sin embargo, la rápida expansión de los alquileres a corto plazo, encabezada por organizaciones como Airbnb y VRBO, ha dejado una huella innegable en la industria hotelera. La importancia de las reservas de alquiler a corto plazo Existe una intersección cada vez mayor entre el sector hotelero y el de alquiler a corto plazo, y los consumidores sopesan ambas alternativas basándose en
Expectativas de los huéspedes en 2024: 8 tendencias que debes tener en cuenta
A medida que pasa el tiempo y la tecnología sigue evolucionando, entramos en una nueva era de expectativas de los huéspedes. Ya no basta simplemente con satisfacer sus necesidades, y el desafío ahora radica en superarlas. En este panorama dinámico, donde cada huésped es un viajero perspicaz armado con altas expectativas, ¿cómo puede asegurarse de que su propiedad cumpla esas expectativas y se destaque? ¿Qué esperan los huéspedes en 2024? En el acelerado mundo de la hospitalidad, la única constante
Cómo resolver la escasez de personal hotelero y mantener motivados a los equipos
Los problemas de personal son uno de los principales problemas en la industria hotelera y no existen soluciones rápidas ni fáciles para este problema. Mientras los hoteleros de todo el mundo luchan por satisfacer las crecientes demandas de los huéspedes a pesar de la reducción de personal, es hora de revelar algunas verdades sorprendentes sobre la motivación del personal. Sigue leyendo para obtener
Metaverse Tourism: descripción general, beneficios, ejemplos y más
La idea del metaverso existe desde la década de 1990 y recientemente se ha convertido en un concepto más conocido a medida que avanza la tecnología. Esto ha abierto oportunidades de turismo metaverso, que las empresas del sector están deseosas de aprovechar. En esta publicación, encontrarás detalles sobre el metaverso como
6 maneras fáciles de mejorar el sitio web de su hotel
¿Alguna vez vio una gran oferta en línea y dudó una vez que llegó al sitio web del vendedor? La mayoría de nosotros pasamos mucho tiempo en Internet y desarrollamos una idea de qué sitios web son legítimos y cuáles no. La mayoría de las personas son reacias a gastar su dinero en un