8 formas de mejorar la experiencia del cliente en la industria hotelera
Para los hoteles y otras empresas que operan en la gestión hotelera, la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los campos de batalla más importantes, y aquellos que sobresalen en esta área probablemente obtengan una ventaja competitiva significativa sobre sus rivales. Con eso en mente, este artículo le brindará ocho de las formas más efectivas de mejorar la experiencia que brinda a sus clientes. Ocho formas de mejorar la experiencia del cliente Encuentre las ocho formas
5 formas de transformar su hotel en un hotel inteligente
Los propietarios de hoteles y otros líderes dentro de la industria hotelera buscan constantemente nuevas formas de reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Una de las tendencias emergentes dentro de esta área es la tecnología de hoteles inteligentes. En este artículo, obtendrá más información sobre qué es un hotel inteligente, por qué beneficia tanto a los propietarios como a los clientes, y las formas en que puede transformar su oferta estándar de habitaciones de hotel en una habitación inteligente de vanguardia. ¿Qué es un Hotel Inteligente?
Curso de hostelería: una descripción general de los cursos y los educadores de hostelería
Un curso de hotelería puede ser una forma útil de mejorar sus perspectivas profesionales y abrir nuevas oportunidades dentro de la industria en general. Algunos cursos servirán como preparación ideal para puestos de nivel inicial, mientras que otros ayudarán a mejorar sus posibilidades de conseguir puestos de alto nivel. Aquí aprenderá mucho más sobre los cursos de hotelería, sus beneficios y los diversos educadores que ofrecen programas. Índice de contenidos: ¿Cuál es la definición de hotelería? ¿Qué es la gestión hotelera?
Una mirada en profundidad al sector hotelero
¿Qué aspectos sirven para definir la industria hotelera? Si bien muchos proporcionarán respuestas comunes, como el alojamiento y la logística, el único factor que sustenta todo el concepto es la satisfacción del cliente. Echemos un vistazo a las diferentes facetas del sector hotelero con gran detalle para apreciar su verdadero alcance. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Una descripción general de todos los sectores hoteleros Alojamiento Alimentos y bebidas Preocupaciones relacionadas con el sector hotelero Vídeo: Sectores hoteleros
10 podcasts geniales sobre aerolíneas para aprender sobre la industria
Los podcasts de aerolíneas son básicamente cualquier tipo de podcast que discuta elementos de la aviación, ya sea de manera formal o informal. Los programas pueden incluir debates sobre vuelos, el aspecto comercial de la aviación, consideraciones legales y mucho más. Estos podcasts cumplen una función vital dentro del sector empresarial por varias razones diferentes. Sin embargo, una de las más importantes es el simple hecho de que la aviación es una industria compleja que cambia constantemente. En este artículo, aprenderá sobre los podcasts más importantes relacionados con la aviación. Asimismo, verá cómo beneficiarse de los programas. Tabla de contenido: ¿Qué son los podcasts de aerolíneas? 10 grandes podcasts de aerolíneas
Segmentación del mercado hotelero: consejos y estrategias eficaces para los hoteleros
Los hoteles quieren atraer a tantos huéspedes como sea posible para maximizar los ingresos. Una de las mejores formas de lograrlo es segmentar el mercado hotelero de modo que se pueda dirigir a diferentes grupos de personas con diferentes mensajes de marketing, estrategias de precios y servicios. En este artículo, aprenderá algunos consejos y estrategias de segmentación del mercado hotelero que los hoteleros pueden utilizar para generar los mejores resultados. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Qué es
Cómo iniciar un negocio hotelero: 10 pasos para lanzar un negocio hotelero exitoso
Decidir cómo iniciar un negocio hotelero siempre es complejo. Hay muchos factores a considerar: la ubicación, el tipo de hotel que desea administrar, la clientela que desea atraer y los servicios que planea ofrecer, y más. En este artículo, descubrirá todo lo que necesita saber al considerar un nuevo negocio hotelero. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Cómo iniciar un negocio hotelero: 10 pasos
5 formas innovadoras de involucrar a los clientes en el proceso de reserva directa de su hotel
Muchos hoteles se están acercando a las reservas directas como lo hicieron hace cinco años. Si bien los conceptos básicos aún se aplican, han surgido nuevas oportunidades para impulsar el compromiso y la conversión. En este artículo, aprenderá cómo atraer clientes durante la reserva y aumentar la conversión. Mejorar el proceso de reserva directa de su hotel: un activo clave para
¿Cómo pueden los hoteles beneficiarse al máximo de la automatización en la gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: La automatización en la gestión de ingresos puede suponer un importante ahorro de tiempo. ¿Dónde puede la automatización aportar mayor valor al equipo de gestión de ingresos de un hotel y qué tareas se adaptan mejor a la automatización? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos, Dra. Betsy
5 pasos para dominar los conceptos básicos de la evaluación comparativa de hoteles
Ya sea que la marca de su hotel contenga hoteles de lujo de cinco estrellas o apartamentos con servicios, tener datos precisos y saber cómo aprovecharlos es fundamental para crear un plan de ingresos hotelero exitoso. Cuando se trata de implementar una estrategia de evaluación comparativa de hoteles, hay varias preguntas a considerar. ¿Cómo defino mis compsets?