Comunicaciones para invitados: estándares de oro, desafíos clave y la IA
No se debe subestimar el tiempo y el esfuerzo dedicados a responder las consultas de los huéspedes. ¿Cómo optimizar el proceso en beneficio de sus invitados y su personal? Este artículo explora cómo las soluciones tecnológicas hoteleras impulsadas por inteligencia artificial (IA) pueden ayudarle a conseguirlo. Aún así, primero, describe las razones detrás del gran volumen de preguntas de los huéspedes, el valor de lograr el estándar de oro al responderlas y los desafíos que enfrentan los hoteleros para tener éxito en esa área. Preguntas sobre todo, en cada canal, en repetición. Pregunte a cualquier miembro de sus equipos de reservas, recepción o redes sociales sobre el tipo y el volumen.
Rompa los silos y fomente las sinergias para optimizar las ganancias del hotel
Los hoteles que buscan optimizar sus ganancias deben romper con la mentalidad de silo. Deben alinear sus equipos y sincronizar sus conocimientos. En este artículo, aprenderá cómo romper aislamientos y fomentar sinergias para optimizar las ganancias del hotel. Pasos para crear una organización comercial conectada El movimiento hacia los ingresos comerciales es un buen comienzo. Muchos hoteles han reunido las ventas, el marketing, la gestión de ingresos y la distribución bajo un único líder en ingresos comerciales. Pero no es trabajo de una sola persona. Él
Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes
La inteligencia artificial mejora constantemente, haciéndola más confiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector de viajes están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de servicio al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo está cambiando la forma en que operan las empresas de viajes. Índice: Comprensión de la inteligencia artificial El papel de la IA en la industria de viajes Ejemplos de IA en la
Trabajos en cruceros: solicite un trabajo directamente en las mejores líneas de cruceros
Los trabajos en cruceros ofrecen una excelente variedad, lo que convierte al sector de los cruceros en una opción ideal para personas de todos los orígenes. Una de las mejores formas de encontrar trabajo es acercarse a las empresas directamente a través de sus sitios web o canales de redes sociales. En este artículo, encontrará una lista de algunos de los mayores
Gestión de la aviación: una gran guía para comenzar su carrera en la aviación
Los puestos de gestión de aviación tienen mucho que ofrecer, brindándole una combinación de responsabilidad, una vida laboral variada día a día, excelentes beneficios para los empleados y buena remuneración. Sin embargo, comenzar a desempeñar ese papel puede resultar un desafío. Aquí encontrará una guía útil que le ayudará a comenzar su carrera como
Consejos para aumentar la conversión de ventas de sus hoteles con imágenes poderosas
Las imágenes pueden provocar emociones fuertes y mover a las personas a actuar. Como probablemente ya sepa esto, utiliza hermosas fotos en su sitio web para convencer a los visitantes del sitio de que hagan una reserva. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar esto a las ventas adicionales y cruzadas previas a la llegada para aumentar sus conversiones? Leer