Robots en la industria de viajes: 8 ejemplos del mundo real
Uno de los desarrollos tecnológicos más interesantes dentro de la industria de viajes en los últimos años ha sido la mayor prevalencia de robots, con ejemplos que van desde chatbots basados en texto y asistentes robóticos de recepción hasta robots de seguridad y maletas de viaje robóticas. Este artículo analiza más de cerca cómo los robots transforman el turismo, brinda ocho ejemplos reales de su uso y examina algunos pros y contras. Comprender los robots Aunque la mayoría de nosotros tenemos un concepto de robot, puede resultar más difícil definir claramente qué significa "robot". Efectivamente, un robot es una máquina diseñada para realizar tareas específicas de forma precisa y automática.
Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca
¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros opinan: “No puedo vender por debajo de cierta cifra porque sino llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; prefiero quedarme vacío y no vender”. Sin embargo, aquellos que practican la gestión de ingresos saben que es todo lo contrario. Durante la temporada baja, puedes vender tus habitaciones
¿Qué es más importante para los huéspedes ganadores: el precio o la lealtad?
Independientemente de quién sea, la competencia en la industria hotelera es cada vez más feroz y ganar nuevos clientes es un gran desafío incluso para los hoteleros experimentados. Entonces, ¿qué hace la diferencia más significativa para que los huéspedes se queden en su hotel en comparación con el que está al final de la calle? ¿Es el precio? ¿Es la oportunidad de beneficiarse de un programa de fidelización personalizado? La respuesta, tal vez algo sorprendente, es ninguno, o mejor dicho, ambos. No se trata de centrarse mucho en ninguno de los dos
6 beneficios del software de punto de venta para hoteles
El software de punto de venta se encuentra entre las soluciones de software más importantes disponibles para quienes trabajan en la industria hotelera, y los propietarios y gerentes de hoteles deben tomar medidas para aprovechar al máximo estos paquetes. En este artículo, puede leer sobre los seis beneficios de utilizar el software POS de forma eficaz. Tabla de contenido:
Prepare su plan de marketing para la gran recuperación con el lienzo de marketing para hoteles
Con la gran recuperación esperada en la industria de viajes por delante, es el momento perfecto para reevaluar su estrategia y tácticas de marketing. Muchos hoteles están pasando por los momentos más duros de su historia y hay poco margen de error cuando se trata de estar preparados para cuando vuelva la demanda. En este artículo, usted
4 consejos de expertos para seleccionar el chatbot adecuado para su hotel
Desde una perspectiva visual, todos los chatbots parecen similares. Sin embargo, algunos brindarán un excelente servicio a sus invitados; otros generarán frustración. Si desea tomar la decisión correcta para su hotel o grupo, busque estos criterios de decisión esenciales. Este artículo proporciona cuatro consejos que le ayudarán a elegir