Características clave a evaluar en un motor de reservas para maximizar los ingresos
A medida que el sector hotelero experimenta rápidas transformaciones, priorizando la comodidad y las experiencias personalizadas para todos los viajeros, el papel fundamental que desempeñan los motores de reservas por Internet (IBEs) se vuelve innegablemente vital. Estas herramientas digitales han revolucionado las operaciones de los hoteles, ayudándolos a lograr el doble objetivo de maximizar la ocupación y los ingresos. Las 11 características más importantes del motor de reservas El éxito del hotel depende en gran medida de su presencia en línea y de sus capacidades de reserva. Un motor de reservas eficiente y fluido puede marcar una diferencia significativa tanto para los huéspedes como para los hoteleros. Los hoteleros deben elegir un motor de reservas que satisfaga sus necesidades comerciales y mejore la experiencia de los huéspedes con un flujo de reservas sin complicaciones.
Cómo aprovechar los datos en 4 departamentos clave del hotel
No faltan datos en la industria hotelera. Desde los viajeros que navegan por su sitio web hasta el ingreso de información en las OTA y las encuestas posteriores a la estadía, los hoteleros recopilan inmensas cantidades de datos hoteleros diariamente. Para que estos datos sean útiles, deben organizarse y filtrarse para que sean descifrables y ayuden a guiar la toma de decisiones. Decisiones basadas en inteligencia empresarial Al utilizar el análisis de datos, los hoteleros pueden examinar información vital de inteligencia empresarial recopilada de fuentes, como su sistema de reservas o Google Analytics.
Rompa los silos y fomente las sinergias para optimizar las ganancias del hotel
Los hoteles que buscan optimizar sus ganancias deben romper con la mentalidad de silo. Deben alinear sus equipos y sincronizar sus conocimientos. En este artículo, aprenderá cómo romper aislamientos y fomentar sinergias para optimizar las ganancias del hotel. Pasos para crear una organización comercial conectada El movimiento hacia los ingresos comerciales es un buen comienzo. Muchos hoteles han reunido las ventas, el marketing, la gestión de ingresos y la distribución bajo un único líder en ingresos comerciales. Pero no es trabajo de una sola persona. Él
5 desafíos de marketing hotelero para hoteles con múltiples ubicaciones
Las economías emergentes generan una demanda creciente de turismo internacional, lo que convierte a la industria de viajes en uno de los mercados de más rápido crecimiento. Con el aumento del número de personas con acceso a una mayor riqueza, se espera que las condiciones del mercado sigan siendo sólidas. Pero con los mercados en expansión, también lo está la competencia. En este artículo,
Consejos de comunicación con los huéspedes para mejorar la participación de los huéspedes del hotel
La participación de los huéspedes nunca ha sido tan importante. A medida que avancemos en los próximos años, los viajeros buscarán tranquilidad al planificar sus viajes. Los hoteles deben comunicarse claramente con las preguntas, brindar ofertas personalizadas y ser accesibles para los huéspedes durante todo el viaje. La comunicación con los huéspedes es
¿Cómo pueden los hoteles combinar la gestión de ingresos y la CRO?
Una de las mejores y más comunes definiciones de la gestión de ingresos es "Vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado al precio adecuado en el canal de distribución adecuado con la mejor eficiencia de comisiones". Tanto la gestión de ingresos como la optimización de la tasa de conversión (CRO) se basan en datos, pero