5 puntos de contacto que puedes automatizar para ahorrar tiempo en tu hotel
En el acelerado mundo de la hotelería, los hoteleros a menudo se encuentran haciendo malabarismos con múltiples responsabilidades. Una forma de optimizar los esfuerzos de marketing y mejorar la eficiencia general es automatizar algunos de sus puntos de contacto con los huéspedes. La buena noticia es que esto no es difícil de hacer. Al configurar activadores inteligentes que automatizan acciones específicas, los gerentes de hotel, la recepción o los equipos de marketing pueden ahorrar tiempo, reducir el trabajo manual y ser más eficientes. ¿Cómo funciona el disparador de marketing hotelero?
Tendencias digitales clave en la industria hotelera
En la era de Internet, con información disponible gratuitamente y clientes capaces de comparar hoteles fácilmente, quienes trabajan en la industria hotelera deben mantenerse actualizados con las últimas tendencias digitales. Esto no sólo puede ayudarle a mantenerse al día con sus rivales de la industria hotelera, sino que también puede mejorar los procesos y mejorar la experiencia del cliente que ofrece. En este artículo, encontrará siete de las tendencias digitales más importantes en las que debe centrarse. Tabla de contenido:
Pasos para el éxito: evaluación y fijación de precios de negocios grupales
El negocio del grupo es sin lugar a dudas una pieza importante del rompecabezas de ingresos de los hoteles. Sin embargo, no todos los ingresos del grupo son igualmente valiosos o deseables. Para lograr una combinación ideal de negocios grupales y transitorios, los hoteles deben someterse a un proceso de evaluación detallado, uno que puede ser de gran ayuda con un sistema avanzado de gestión de ingresos. Diez pasos cruciales para evaluar y fijar el precio de negocios grupales En este artículo, encontrará pasos y consideraciones clave para evaluar oportunidades comerciales grupales. 1.
Liberando conocimientos y potencial de ingresos con análisis de tipo de habitación
En un hotel, comprender la dinámica de los tipos de habitaciones y aprovechar esta comprensión puede tener un impacto significativo en los ingresos, las ganancias y la satisfacción de los huéspedes. El análisis del tipo de habitación es un componente vital de cualquier plataforma de Business Intelligence en el sector hotelero y ofrece a los hoteles una visión más profunda del rendimiento de su inventario. Las decisiones basadas en datos basadas en Room-Type Analytics mejoran la rentabilidad y la experiencia de los huéspedes. Este artículo profundiza en Room-Type Analytics, sus beneficios, estrategias de implementación y cómo los hoteles pueden aprovechar esta herramienta para lograr el éxito. Qué es
5 tendencias que debes tener en cuenta para la estrategia de tu hotel
A medida que evolucionan las expectativas de los huéspedes, también deberían hacerlo las estrategias que utilizan los hoteleros para comunicarse con ellos. Comprender estas expectativas cambiantes y valorar lo que quieren los huéspedes es la base de cualquier estrategia de comunicación. 5 tendencias cruciales de los huéspedes que debe incluir en la estrategia de su hotel Profundicemos en estas expectativas, exploremos cómo usted, como hotelero, puede adoptar estrategias para cumplirlas y comprendamos el papel de la comunicación para lograrlo. Estas son las tendencias de los huéspedes que debe conocer. 1. El fenómeno de Taylor Swift Taylor Swift tuvo un impacto en la industria hotelera e hizo que todos se dieran cuenta del poder de la comunicación.
Cómo escribir una carta de bienvenida al hotel para huéspedes + 8 plantillas gratuitas
Una carta de bienvenida al hotel es un mensaje que los huéspedes reciben al llegar a la propiedad. La carta puede colocarse en la habitación antes de la llegada del huésped, enviarse a su habitación después de la llegada o entregarse por correo electrónico o SMS. Crear una carta de bienvenida de hotel de alta calidad es importante porque marca el tono de la estadía y permite que su hotel demuestre su compromiso con un excelente servicio. Las mejores cartas de bienvenida también proporcionan información útil para
Marketing por correo electrónico para hoteles: tipos, estrategias y mejores consejos
El marketing por correo electrónico del hotel es una forma de marketing online que permite a los hoteles interactuar periódicamente con huéspedes pasados, potenciales y futuros. Los correos electrónicos de marketing suelen compartir noticias e información sobre servicios hoteleros, ofertas especiales y atracciones locales. En este artículo, aprenderá sobre los diferentes tipos de correos electrónicos de marketing, comprenderá las estrategias comunes de marketing por correo electrónico y accederá a los mejores consejos para generar más reservas. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing por correo electrónico para hoteles? ¿Por qué funciona el email marketing hotelero?
Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos
Los líderes en ingresos de todo el mundo dedican una cantidad considerable de sus esfuerzos a impulsar el rendimiento de los ingresos por habitaciones. Es una decisión comprensible, dado que las habitaciones son el elemento básico obvio de cualquier operación hotelera y el día tiene un número limitado de horas. Cuatro pasos para mejorar los ingresos por reuniones y eventos
Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito
Cuando los huéspedes evalúan la calidad de un hotel, en gran medida juzgarán la eficacia de las operaciones del hotel. Sin embargo, estas operaciones se componen de varios departamentos interrelacionados, que deben ofrecer su propia oferta mientras colaboran con otros departamentos para brindar una experiencia perfecta a los huéspedes. En esta guía de operaciones hoteleras, usted
5 razones por las que implementar RMS en temporada alta tiene mucho sentido
Filas de facturación, una consigna de equipaje repleta y usted corriendo de un lado a otro, haciendo malabarismos con el trabajo administrativo del hotel, el personal, el servicio de atención al cliente, el marketing y los precios. Bienvenidos a la temporada alta. En medio de este caos, implementar una nueva solución tecnológica como un sistema de gestión de ingresos (RMS) podría ser lo último en su lista de tareas pendientes. Sin embargo, aquí