10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 2025
La industria hotelera no se detiene, y las soluciones obsoletas de sistemas de gestión de propiedades (PMS) están lastrando a los hoteles. Torpe, lento y vulnerable a las ciberamenazas, los sistemas heredados ya no dan abasto. Si su propiedad aún depende de un PMS obsoleto, aquí le explicamos por qué 2025 es el año para actualizarlo, ordenado de mayor a menor urgencia. 10 razones clave para actualizar su sistema de gestión de propiedades. A continuación, encontrará 10 razones para actualizar su sistema de gestión de propiedades. 1. Ciberseguridad.
Los hoteles pierden millones en ventas grupales. Aquí te explicamos por qué (y cómo solucionarlo)
There's a curious paradox in the hotel industry. Hotels have mastered the art of making it effortless for a guest to book a single room for one night. Yet the moment a group enters the equation, be it a corporate team booking, a sports club, or an event needing rooms and meeting space, the entire process grinds to a halt. Suddenly, it's email chains, manual RFPs, and a sales process more suited to the 1990s
Los 5 lugares más inusuales cerca de Dubái: joyas ocultas que vale la pena explorar
Dubái se asocia a menudo con la extravagancia, las imponentes estructuras y los concurridos centros comerciales. Si bien estos lugares son innegablemente encantadores, muchos turistas anhelan algo más allá de la experiencia turística típica. El atractivo de la ostentosa fachada de Dubái a veces puede eclipsar la abundante combinación de cultura y naturaleza que florece más allá de sus límites. Si anhela escapar de lo común y descubrir joyas ocultas, le espera una gratificante revelación. 5 Joyas Ocultas Cerca
Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes
A hotel CRM system is a software solution designed to assist hotels with customer relationships management. It can be used to gather contact information, past customer interactions and guest preferences. By centralizing data, CRM systems make it easier for hotels to access important information about guests. This data can then be used to improve personalization, identify trends and enhance customer service. In this article, you can dive deeper into hotel CRM systems, why they matter,
Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones
Understanding your guests is key to standing out as a hotel. But with diverse demographics and travel styles, a one-size-fits-all approach simply won't cut it. This is where guest segmentation comes in, a powerful strategy that allows you to personalize your offerings and communication to resonate with each guest on a deeper level. This article explores the power of guest segmentation for hoteliers, from understanding its core benefits to implementing a successful segmentation strategy within your hospitality CRM. How Does Segmentation Work in Hotel Marketing? Imagine treating every guest the same, regardless of their travel style. Today's travelers crave personalization.
Tarifas de hotel: una guía completa para comprender los cargos de alojamiento
Hotel fees are the various charges guests face when staying at an accommodation business, like a hotel or resort. They can range from the basic room rate and fees for using hotel amenities, to parking fees and taxes. For hotels, it is important to understand and make strategic use of hotel fees to maximize revenue from guests. At the same time, fees need to be managed carefully to maintain high levels of guest satisfaction. In
10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 2025
La industria hotelera no se detiene, y las soluciones obsoletas de sistemas de gestión de propiedades (PMS) están lastrando a los hoteles. Torpe, lento y vulnerable a las ciberamenazas, los sistemas heredados ya no dan abasto. Si su propiedad aún depende de un PMS obsoleto, aquí le explicamos por qué 2025 es el año para actualizarlo, ordenado de mayor a menor urgencia. 10 razones clave para actualizar su sistema de gestión de propiedades. A continuación, encontrará 10 razones para actualizar su sistema de gestión de propiedades. 1. Ciberseguridad.
Consejos de marketing con IA: mejores prácticas y perspectivas de expertos en hostelería
Question for Our Hotel Marketing Expert Panel What are your top suggestions and best practices for using AI in hotel marketing activities (e.g., communication, data analysis, etc.)? (Question proposed by Michael J. Goldrich.) Our Marketing Expert Panel Michael J. Goldrich - Founder
Cómo la inteligencia artificial está cambiando la industria de viajes
La inteligencia artificial mejora constantemente, haciéndola más confiable y atractiva como solución empresarial. En particular, las empresas del sector de viajes están aprovechando la IA para realizar diversas tareas administrativas y de servicio al cliente. Aquí aprenderá los usos y beneficios de la inteligencia artificial y explicará cómo
Estrategias de marketing digital para hoteles: una guía completa para propiedades modernas
Hotel digital marketing is an umbrella term for all activities using online and digital platforms to promote a hotel and attract guests. It can include advertising, search engine marketing, reputation management, and more. Digital marketing is important for hotels because it can increase brand recognition and create more demand for