Los mejores consejos para aprovechar Tiktok para atraer e interactuar con los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles aprovechar Tiktok (que contará con 1.700 millones de usuarios activos en 2023) para interactuar con los huéspedes y atraerlos? En su opinión, ¿qué estrategias pueden aplicar y cuáles son las mejores prácticas? Nuestro panel de expertos en marketing Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo empresarial, Vienna House Thom de Graaf - Especialista en marketing online, Orange Hotel Marketing Moriya Rockman - Jefe
Una descripción general de las métricas que todo administrador de ingresos debe realizar un seguimiento
Navegar por las complejidades de la gestión de ingresos hoteleros no es fácil. Desde la previsión de la demanda y las negociaciones de tarifas hasta la gestión de inventario y el análisis de la competencia, existen muchos desafíos para mantener alerta a los gerentes de ingresos. Pero la tecnología está cambiando el juego. Los administradores de ingresos de hoy tienen poderosas herramientas a su disposición que pueden ayudarlos a optimizar las operaciones y concentrarse en la optimización estratégica. Las métricas unidimensionales que se utilizaron durante décadas están siendo reemplazadas por medidas más sofisticadas que,
Nuevos requisitos de envío para marketing por correo electrónico para hoteles y ¿qué pasa si no lo hacen?
En febrero, dos de los jugadores más importantes en el espacio de la bandeja de entrada: Gmail y Yahoo introdujeron reglas estrictas para proteger las bandejas de entrada de los usuarios de estafadores y spammers. Estas reglas significan un cambio fundamental en el panorama en constante evolución del marketing por correo electrónico. Para garantizar que sus correos electrónicos de marketing lleguen a los destinatarios previstos, es fundamental comprender y cumplir estos nuevos requisitos. Nuevos requisitos de remitente para Gmail y Yahoo. Si no está familiarizado, consulte esta publicación de blog.
Tres estrategias clave para dominar la gestión de ingresos con datos PMS
Los datos impulsan la operación comercial de una propiedad y permiten a los administradores de ingresos del hotel tomar decisiones informadas, superar a los rivales y, en última instancia, aumentar las ganancias. Cuando se habla de datos, no hay recurso más crucial que su sistema de gestión de propiedades (PMS). Cómo dominar la gestión de ingresos con datos de PMS: las 3 estrategias Su PMS es el núcleo de las operaciones diarias de su hotel y monitorea todo, desde las reservas y las llegadas de huéspedes hasta el precio de las habitaciones y la facturación. Sin embargo, también es rico
Lo que los huéspedes realmente quieren y cinco formas en que los hoteles pueden satisfacerlo
Los huéspedes de hoy esperan más que un lugar para dormir: esperan experiencias que se sientan personales y consideradas. Para los hoteleros, esto representa una oportunidad para repensar las ventas adicionales, no como la venta de extras, sino como una forma de mejorar la experiencia del huésped. Cuando se centra en lo que los huéspedes realmente valoran, ya sea una mejor vista, comodidad adicional o más flexibilidad, los resultados y la lealtad se producen de forma natural. A continuación, se presentan cinco formas de lograrlo. Cinco formas en las que un hotel puede ofrecer lo que los huéspedes realmente desean En las siguientes secciones, aprenderá lo que los huéspedes realmente desean y lo que un hotel puede hacer para mejorar su experiencia general.
Guía de hoteles para check-in tardío: estrategias clave para hoteleros
Un hotel con check-in tardío ofrece alojamiento a corto plazo, con la opción de que los huéspedes lleguen más tarde de la hora de check-in habitual. Estos hoteles deben desarrollar políticas y estrategias sólidas en torno al proceso de check-in. Los check-ins tardíos son importantes porque los huéspedes quieren flexibilidad. La opción de registrarse en un horario que les convenga puede dar una primera impresión positiva, mientras que los check-ins tardíos también pueden servir como una fuente de ingresos adicional para los hoteles. En este artículo, le mostramos cómo
Entrevista a Pablo Torres, Consultor Hotelero
En este artículo entrevistamos a Pablo Torres, experto en gestión hotelera especializado en optimización de ingresos y experiencia del huésped. Con más de 20 años en el sector, Pablo desarrolla estrategias innovadoras que impulsan los ingresos complementarios y la eficiencia operativa. También es consultor, formador y LinkedIn Top Voice, y recientemente ha lanzado su nuevo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nacido y criado en España,
Cómo escribir una carta de bienvenida al hotel para huéspedes + 8 plantillas gratuitas
Una carta de bienvenida al hotel es un mensaje que los huéspedes reciben al llegar a la propiedad. La carta puede colocarse en la habitación antes de la llegada del huésped, enviarse a su habitación después de la llegada o entregarse por correo electrónico o SMS. Crear una carta de bienvenida de hotel de alta calidad es importante porque establece
Marketing por correo electrónico para hoteles: tipos, estrategias y mejores consejos
El marketing por correo electrónico del hotel es una forma de marketing online que permite a los hoteles interactuar periódicamente con huéspedes pasados, potenciales y futuros. Los correos electrónicos de marketing suelen compartir noticias e información sobre servicios hoteleros, ofertas especiales y atracciones locales. En este artículo, aprenderá sobre los diferentes tipos de correos electrónicos de marketing, comprenderá
Marcas de hoteles Hyatt: conozca todas las marcas de Hyatt
Las marcas de hoteles Hyatt describen los distintos hoteles, complejos turísticos y otras propiedades que posee, opera o tiene licencia de Hyatt Hotels Corporation. Cada una de las marcas brinda algún tipo de experiencia, servicio y más a sus huéspedes. La importancia de la marca de hotel Hyatt radica en gran medida en cómo demuestra diferentes negocios.