Datos prospectivos para comprender el comportamiento de los huéspedes y las próximas tendencias
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué datos prospectivos deberían utilizar los hoteles para comprender el comportamiento de los huéspedes y las próximas tendencias? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Nikolas Hall - Propietario principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal - Director de clúster de gestión de ingresos, Potato Head Family Damiano Zennaro - Fundador, DZ Consulting Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo empresarial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Fabian Bartnick - Fundador, Infinito y
IA + marketing hotelero: seis formas en las que la IA está aquí para ayudar
No temáis. Los robots no nos quitarán el trabajo. En el ámbito de la hostelería, los robots -o más bien la inteligencia artificial- pueden impulsar nuestra productividad, haciendo que nuestro trabajo sea más eficaz y nuestro tiempo más eficiente. Aquí hay seis formas en que los equipos de marketing hotelero utilizan la IA en la actualidad. El auge de la IA Apenas ha pasado un año desde que el acceso a la tecnología de inteligencia artificial (IA) generativa estuvo ampliamente disponible, sin embargo, los equipos de marketing se han apresurado a explorar la IA, si no en su totalidad.
Tendencias tecnológicas para hoteles: 20 innovaciones que debes conocer en 2025
Los hoteles modernos atraen a los clientes de diversas maneras, entre ellas la calidad del servicio al cliente, las instalaciones que ofrecen, el diseño del establecimiento y la tecnología del hotel. Esta tecnología se utiliza a menudo para ofrecer una experiencia superior al cliente. Es especialmente importante hacerlo en la era pos-COVID, cuando las expectativas de los clientes han cambiado y la gente necesita más tranquilidad para viajar. En este artículo, puede leer las últimas tendencias en tecnología hotelera en 2025. Índice:
14 empresas de viajes que ayudan a los hoteles a aumentar sus ingresos
La asociación con empresas de viajes puede beneficiar a los hoteleros, aumentando potencialmente los ingresos, aumentando las tasas de reserva y ampliando el alcance de un hotel a mercados nuevos y de difícil acceso. En este artículo, descubrirá algunas de las ventajas de asociarse con una empresa de viajes y conocerá algunos de los nombres más importantes del sector de viajes y turismo que operan en el mundo actual. Índice de contenidos: ¿Qué son las empresas de viajes? ¿Qué es una agencia de viajes en línea (OTA)? Beneficios de trabajar con empresas de viajes
¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?
The hospitality industry, defined by its dynamic nature and customer-centric operations, faces complex challenges that range from operational efficiency to enhancing guest experiences. Hotel teams need to excel at repetitive, mundane tasks as well as those requiring sublime care and creativity. As technology evolves, artificial intelligence (AI) stands out as a transformative tool, offering solutions that address these challenges while streamlining service delivery. This article explores how AI is reshaping the hotel industry and why it is becoming indispensable for modern hoteliers. Evolving Guest Expectations Today's hospitality landscape is driven by increasingly sophisticated consumer demands. Guests not only seek a
¿Es realista centrarse en la rentabilidad por encima de los ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Es realista centrarse en la rentabilidad por encima de los ingresos? ¿Cómo deberían los equipos de gestión de ingresos gestionar las expectativas de las partes interesadas? ¿Dónde podrían surgir desafíos? (Pregunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Ingresos
8 consejos para mejorar las tasas de conversión de OTA
En el mundo altamente competitivo de la hotelería en línea, dominar el arte de los listados de OTA no es sólo una ventaja, es una necesidad. Dado que la mayoría de los viajeros toman sus decisiones de alojamiento basándose en las clasificaciones y reseñas de las OTA, comprender cómo ascender en estas clasificaciones y convertir el interés en reservas es la clave del éxito. Su listado de OTA puede distinguir entre una sala llena y una que permanece vacía. 8 consejos esenciales para ayudarle a mejorar las tasas de conversión de OTA, pero
Cómo la realidad virtual está transformando la industria de viajes
La tecnología de realidad virtual ha arrasado recientemente en el mundo y los cascos de realidad virtual se han convertido en un producto de consumo generalizado. Si bien la industria del juego ha impulsado en gran medida la adopción en el hogar, aquellos en otros campos, incluida la industria de viajes, se están dando cuenta y explorando cada vez más el potencial de la tecnología, especialmente como herramienta de marketing. En esto
Consultoría en Gestión de Ingresos; Beneficios de contratar un consultor
Cada vez es más común que los propietarios de hoteles y otros actores de la industria hotelera adquieran servicios de consultoría de gestión de ingresos para optimizar los precios, la distribución y las tasas de ocupación y maximizar los resultados financieros. Estos servicios a menudo se adquirirán de una empresa de consultoría de gestión de ingresos. En este artículo, aprenderá sobre
5 consejos esenciales de video marketing para hoteles
Los vídeos son una herramienta de marketing innegablemente poderosa, especialmente para la industria hotelera y de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápido que el texto y tienen el poder de generar un tráfico extremadamente alto a su sitio web. No es de extrañar que el vídeo marketing haya arrasado en Internet.