10 consejos de administración de restaurantes de hoteles para impresionar a los huéspedes y aumentar la eficiencia
Cuando se mira desde afuera, administrar el restaurante de un hotel parece ser muy similar a administrar un negocio de servicios de alimentos independiente. Además, ambas empresas son restaurantes especializados en comida y hostelería. Pero la verdad es que la gestión de hoteles y restaurantes, por otro lado, es una forma de arte en sí misma. Una receta para alcanzar los objetivos de gestión de restaurantes de hoteles En este artículo, encontrará diez consejos de gestión de restaurantes de hoteles que le ayudarán a impresionar.
6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes
La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo mejorarlo cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de sus huéspedes. Las necesidades de los huéspedes evolucionan constantemente Los tiempos en los que lo único que importaba era la ubicación y el buen servicio ya quedaron atrás. Los invitados de hoy son más complicados y aspiran a mucho más que eso.
Cómo utilizar las restricciones de estancia en la gestión de ingresos del hotel para generar más ingresos
Restringir la capacidad de sus huéspedes para reservar las fechas de estadía que desean puede no parecer la mejor idea inicialmente. Pero dependiendo de su hotel, audiencia y situación del mercado, los controles de estadía pueden ser una herramienta vital de gestión de ingresos. Además de generar reservas en los días más lentos, pueden aumentar los ingresos, reducir la facturación e impulsar la rentabilidad. Continúe leyendo a continuación para descubrir más sobre el uso de controles de estadía para mejorar los resultados de su propiedad. Cómo funciona la gestión de restricciones en los hoteles
Metaverse Travel: cómo el metaverso cambiará la industria de viajes
Los viajes del metaverso podrían revolucionar la forma en que las personas interactúan con la industria de viajes. Imagine un escenario en el que pueda explorar un hotel en realidad virtual (VR) mientras está sentado en su casa al otro lado del mundo. Al crear modelos tridimensionales de ubicaciones reales, los viajes en metaverso crearán nuevas experiencias y nuevas formas para que las personas elijan alojamiento y actividades. Índice de contenidos: ¿Qué es el metaverso? ¿Cuál es la diferencia entre el
Estrategias y mejores consejos para calcular tarifas grupales
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las mejores prácticas al calcular las tarifas grupales? ¿Deberían los hoteles tener una estrategia diferente por categoría de grupo, por ejemplo, operadores turísticos, bodas, corporativos, etc.? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vicepresidente de desarrollo comercial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de Gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Massimiliano Terzulli - Consultor de gestión de ingresos, Franco Grasso Revenue Team Fabian
Cómo construir una organización hotelera comercial eficaz en 2024
El equipo comercial de un hotel (gestión de ingresos, ventas y marketing) es de vital importancia para la salud financiera de una propiedad. Cuando trabajan armoniosamente, estas funciones se combinan para garantizar que una propiedad esté llena de huéspedes de alto valor y, al mismo tiempo, minimizar los costos de adquisición tanto como sea posible. Sin embargo, “armonioso” es una descripción improbable para muchos equipos comerciales de hoteles. Tres formas de construir una organización hotelera comercial eficaz en 2024 Los profesionales de gestión de ingresos y ventas a menudo se encuentran en desacuerdo sobre si
Descubriendo la importancia del repunte y el ritmo en la gestión de ingresos
Como administrador de ingresos, una de sus consultas diarias esenciales es: "¿Cuál fue el repunte de ayer?" Es una pregunta que marca la pauta de su día y le ayuda a tomar decisiones informadas sobre cómo vender la habitación adecuada, al huésped adecuado, en el momento adecuado y al precio adecuado. Establecer el precio correcto de la habitación es sin duda la piedra angular de la gestión de ingresos; cómo llegar al precio óptimo requiere una cantidad considerable de contexto, de
IA + marketing hotelero: seis formas en las que la IA está aquí para ayudar
No temáis. Los robots no nos quitarán el trabajo. En el ámbito de la hostelería, los robots -o más bien la inteligencia artificial- pueden impulsar nuestra productividad, haciendo que nuestro trabajo sea más eficaz y nuestro tiempo más eficiente. Aquí hay seis formas en que los equipos de marketing hotelero utilizan la IA en la actualidad. El auge de la IA apenas ha pasado
Tendencias en tecnología hotelera: 20 próximas innovaciones de 2024 que debes conocer
Los hoteles modernos atraen a los clientes de varias maneras, incluida la calidad del servicio al cliente, las instalaciones que ofrecen y el diseño de la propiedad, pero también a través de la tecnología hotelera. Esta tecnología se utiliza a menudo para ofrecer una experiencia superior al cliente. Es especialmente importante hacerlo en la era post-COVID, cuando
14 empresas de viajes que ayudan a los hoteles a aumentar sus ingresos
La asociación con empresas de viajes puede beneficiar a los hoteleros, aumentando potencialmente los ingresos, aumentando las tasas de reserva y ampliando el alcance de un hotel a mercados nuevos y de difícil acceso. En este artículo, descubrirá algunas de las ventajas de asociarse con una empresa de viajes y conocerá algunos de los nombres más importantes del sector de viajes y turismo.