Principales tácticas para generar reservas directas en su hotel
En los últimos años se han producido cambios importantes dentro de la industria hotelera. Junto con la demanda desigual y los desafíos de personal causados por la pandemia, hubo una ventaja significativa: un cambio en la confianza que hizo que los huéspedes reservaran directamente a través del hotel en lugar de confiar en los sitios web de las OTA para encontrar la mejor oferta. A medida que la industria continúa recuperándose, algunos de esos beneficios de reserva desaparecieron y ha habido otro cambio, como muchos huéspedes sienten una vez más.
Tres pasos para implementar los datos de los clientes en la estrategia de marketing de su hotel
Ser capaz de adaptarse rápidamente a las demandas del mercado es una habilidad que muchos especialistas en marketing hotelero deberían esforzarse por dominar. Y en esta era digital, nunca está de más basarse más en los datos en su estrategia comercial general. Una forma de hacerlo es utilizar los datos de los clientes en su marketing. Al recopilar, analizar y utilizar datos de los clientes, su hotel puede personalizar los esfuerzos de marketing para dirigirse de manera efectiva a la audiencia deseada y mejorar la experiencia general de los huéspedes.
¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propietaria, Obras de gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick - Fundador, Infinito y cofundador de PerfectCheck
5 estrategias para aumentar TrevPAR en su hotel
Desde ADR hasta RevPAR y GOPPAR, los operadores de alojamiento deben realizar un seguimiento de muchas métricas para evaluar el desempeño empresarial y tomar decisiones estratégicas. Una de las medidas de éxito más poderosas pero pasada por alto para los hoteles hoy en día es TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible. Aquí analizamos qué es TRevPAR y cómo aumentarlo en su propiedad. La creciente importancia de medir el rendimiento de los ingresos totales A diferencia de RevPAR, TRevPAR mide los ingresos totales del hotel, no sólo los ingresos por habitaciones. Él
La búsqueda miope del ROAS del canal: cómo evitar esta trampa en la industria hotelera
En el panorama en constante evolución del marketing digital, la industria hotelera se encuentra en una encrucijada. Mientras adoptan la revolución digital, muchos hoteleros han caído en una trampa que amenaza con socavar sus esfuerzos de marketing: un enfoque obsesivo en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de cada canal individual. Esta fijación, aunque aparentemente lógica, está creando una desconexión significativa en el enfoque de la industria para la adquisición y retención de clientes, lo que en última instancia obstaculiza el crecimiento y pierde oportunidades para una mayor participación del cliente. El atractivo del ROAS específico del canal El atractivo del ROAS específico del canal es comprensible. Proporciona una métrica clara y cuantificable que parece justificar el gasto en marketing. Los especialistas en marketing pueden
Entrevista con el fundador y director ejecutivo Kristian Valk de Hotelchamp
En este artículo, entrevistamos a Kristian Valk, fundador y director ejecutivo de Hotelchamp. A través de Hotelchamp, Valk ha combinado múltiples métodos con base científica para mejorar la experiencia de los huéspedes e impulsar mayores ingresos directos para los hoteleros. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nací y crecí en los Países Bajos, cerca de Ámsterdam. Soy el orgulloso padre de dos hijos, un niño y una niña. Los deportes son una verdadera pasión.
¿Qué es una tasa de ocupación?
La tasa de ocupación es un KPI utilizado por quienes trabajan en la industria hotelera para evaluar el desempeño de un hotel. Como métrica, se refiere al porcentaje de ocupación de un hotel y se puede utilizar junto con otros KPI, como ADR (tarifa diaria promedio) y RevPAR (ingresos por habitación disponible), como parte de una estrategia de gestión de ingresos. Índice de contenidos: ¿Qué significa la tasa de ocupación? ¿Qué influye en la tasa de ocupación hotelera? Como calcular
Turismo espacial: 7 empresas espaciales que te convertirán en astronauta
El concepto de turismo espacial es una de las características emergentes más interesantes de la industria turística en general, y empresas como Virgin Galactic y SpaceX ya están causando sensación al delinear planes para ofrecer diversas formas de vuelos espaciales comerciales en el futuro cercano. En este artículo aprenderás más.
STR Report: Guía de introducción para hoteleros
Un informe STR, a veces conocido como informe STAR, es un informe semanal, mensual o anual que sirve como herramienta de evaluación comparativa y le ayuda a comprender el rendimiento de su hotel en el contexto de los hoteles rivales. En esta guía, podrá aprender qué es un informe STR, cómo funciona, qué
Industria de las aerolíneas: todo lo que necesita saber sobre el sector de las aerolíneas
Una aerolínea puede definirse como una empresa que ofrece servicios regulares de transporte de pasajeros o mercancías por vía aérea. Se dice que estas empresas comprenden la industria aérea, que también se considera un subsector del sector de la aviación y de la industria de viajes en general. En esta publicación, podrás