Entonces, está pensando en actualizar a un sistema de gestión de ingresos (RMS) más eficaz para su organización hotelera, pero tiene algunas dudas.
Quizás estés pensando:
- Es demasiado costoso instalar un RM diferente
- Aprender un nuevo sistema consumirá demasiado ancho de banda de mi personal
- Mi nuevo sistema tardará demasiado en aprender a fijar precios de manera efectiva
- Es más fácil seguir con un RMS, lo sé. Es lo suficientemente bueno."
Por bien fundadas que sean esas preocupaciones, se basan en miedos y mitos comunes. Para ayudarle a evitar ser víctima de esos miedos, describimos los cuatro mitos principales que debe evitar al decidir si debe cambiar a un RM diferente.
Desentrañando los 4 mitos al considerar un nuevo RMS hotelero
A continuación encontrará los 4 mitos a la hora de considerar un nuevo sistema de gestión de ingresos hoteleros.
Mito #1: Es demasiado costoso instalar un nuevo RMS
Si bien adoptar un nuevo RMS tiene costos, también lo tiene mantener el status quo.
Si su sistema actual le hace perder ganancias en participación de mercado porque no puede producir precios precisos a nivel de habitación, entonces eso podría costarle a su empresa mucho más que cambiar a un nuevo RM.
Si su RMS actual necesita ayuda para administrar con precisión y fijar precios de negocios grupales de una manera que optimice completamente los ingresos, también podría estar perdiendo dinero a largo plazo.
He aquí un hecho: los hoteles con un RMS que fija precios por tipo de habitación experimentan un aumento de ingresos de 5% en comparación con otros que no pueden fijar precios por tipo de habitación.
Mito #2: Aprender un nuevo sistema le llevará demasiado tiempo a mi equipo
Muchos equipos experimentan una ligera disminución en la eficiencia general al cambiar a una nueva solución de software. Sin embargo, esta caída suele ser de corta duración.
Esta es la verdad: incluso con personal limitado, incorporar un nuevo RMS nunca ha sido tan rápido ni tan fácil...
El aprendizaje a su propio ritmo permite a los empleados realizar la incorporación cuando tenga sentido para ellos y sus horarios.
Mientras tanto, el análisis y la automatización se encargan del trabajo pesado de la instalación y configuración del sistema. Y una vez que su RMS avanzado esté en funcionamiento, la eficiencia y la productividad se acelerarán.
Cuando compara su productividad al utilizar un RMS automatizado con su productividad al utilizar una herramienta de fijación de precios basada en reglas (o una hoja de cálculo), es probable que experimente un aumento masivo en la productividad con un sistema automatizado.
Mito #3: Un nuevo RMS tardará demasiado en ofrecer información precisa
Cuando contratas a un nuevo empleado, le lleva un tiempo aprender cómo funciona tu negocio. Pero cuando implementas un RMS automatizado que se ha implementado en miles de propiedades, obtienes un sistema que está listo para marcar una diferencia inmediata.
La inteligencia artificial de un RMS le permite ajustarse según sea necesario y aprender continuamente sobre la nueva propiedad en la que está instalado. Sin supervisión ni programación, un RMS automatizado ajusta y aplica modelos de precios que optimizan todo el potencial de cada flujo de ingresos en la ubicación determinada. Y un sistema verdaderamente automatizado mejorará constantemente sus algoritmos a medida que avance.
Este ajuste continuo garantiza que el enfoque de pronóstico predictivo del RMS se adapte mejor a los patrones de demanda de su propiedad, de modo que los pronósticos y los precios se alineen con las condiciones cambiantes del mercado.
Mito #4: Es más fácil seguir con el sistema que conozco
Imagínese si todos siguieran usando carruajes tirados por caballos en lugar de automóviles. Podría haber sido más fácil seguir usando esa tecnología, pero no habría generado más comodidad ni oportunidades para viajar.
Entonces, sí, es fácil permanecer con su RMS actual. Hacerlo no requiere trabajo adicional. Pero es posible que tampoco genere beneficios o crecimiento adicionales. Y a largo plazo, seguir con un RMS que requiere programación y reprogramación de reglas podría terminar costándole más tiempo que si hubiera cambiado a un sistema automatizado antes.
Piense en esto: ¿está ahorrando tiempo si reprograma reglas constantemente? ¿O estaría mejor con un sistema que funcione independientemente de las reglas y la supervisión?
Esta es la conclusión
Si puedes cambiar a un RMS que produce información sin preguntar y realiza los cambios de precios necesarios sin supervisión, ahorrará tiempo a largo plazo. Aquí es donde la industria se está moviendo de la misma manera que nosotros pasamos de los caballos y los carritos.
Por supuesto, puedes permanecer con tu sistema actual. Pero también puede enfrentar los mitos de frente y considerar un sistema que le ahorrará tiempo y energía a su organización y al mismo tiempo aumentará sus ganancias. ¿No es esa una realidad en la que preferirías vivir? Da el primer paso hoy.
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