La fijación de precios dinámica es una estrategia en la que el precio de los productos o servicios se ajusta en función de las condiciones del mercado. Por lo general, esto significa cobrar precios altos durante los períodos de alta demanda y precios bajos durante los períodos de baja demanda. Para los hoteles, los precios dinámicos desempeñan un papel crucial en la gestión de ingresos, incentivando las reservas en momentos cruciales. El objetivo final de la fijación de precios dinámicos es vender por la cantidad más alta que los clientes estén dispuestos a pagar. En este artículo, aprenderá sobre los precios dinámicos y sus ventajas, mientras accede a algunos consejos útiles.

Tabla de contenido:

¿Qué es la gestión de ingresos hoteleros?

En esencia, se trata de una estrategia para optimizar la generación de ingresos en el Industria hotelera. Esto se logra mediante el uso de análisis, lo que permite a los hoteles pronosticar la demanda y adoptar una estrategia de precios dinámica. Un objetivo principal de la gestión de ingresos hoteleros es aumentar la cantidad de dinero obtenido vendiendo el mismo número total de habitaciones. Se puede considerar la gestión de ingresos como vender el producto o servicio adecuado al cliente adecuado al mejor precio posible.

Este precio suele estar dictado por el nivel de demanda que existe. Los hoteles pueden utilizar información como datos históricos, próximos eventos, reservas ya realizadas y tendencias más amplias del mercado para comprender y anticipar los niveles de demanda. Para lograr el éxito con la gestión de ingresos, un hotel tendrá que optimizar tanto las tasas de ocupación como la tarifa diaria promedio (ADR) que cobran a los huéspedes.

¿Qué es el precio dinámico?

La fijación de precios dinámica es un método de fijación de precios en el que se realizan ajustes en función de las condiciones del mercado. Por lo general, estos ajustes se centran en los niveles previstos o confirmados de demanda de los clientes. Sin embargo, con la fijación de precios dinámica se pueden tener en cuenta diversos factores, como la estrategia de precios de los hoteles rivales, la época del año, la presencia de eventos cercanos, tendencias hotelerasy el canal que se utiliza para completar la reserva.

El objetivo es cobrar la cantidad más alta que los clientes estén dispuestos a pagar. La mayoría de los hoteles adoptan una estrategia de cobrar precios más altos cuando la demanda es alta y están seguros de llenar las habitaciones, y precios más bajos durante los períodos en que la demanda es baja y es posible que queden libres. El precio dinámico es uno de los más importantes. estrategias de gestión de ingresos porque permite a los hoteles adaptarse a las realidades del mercado en tiempo real.

Vídeo: Precios dinámicos

3 beneficios de utilizar precios dinámicos en hoteles

Los precios dinámicos ofrecen algunas ventajas significativas sobre los enfoques alternativos. Aquí, puede explorar algunos de los mayores beneficios de adoptar una estrategia de precios dinámica para gestión de ingresos del hotel.

1. Aumentar la ocupación

La tasa de ocupación es el porcentaje de habitaciones que están ocupadas en su hotel en un momento dado. Es uno de los principales KPIs hoteles realizar un seguimiento y aumentar su tasa de ocupación reduce las vacantes y optimiza los ingresos. Aumentar la ocupación es importante porque significa que el hotel está haciendo un uso eficaz del espacio disponible. Con los precios dinámicos, puede aumentar su tasa de ocupación cobrando tarifas bajas por habitación durante períodos de baja demanda. Esto proporciona un claro incentivo para que los clientes reserven y evita que tengas habitaciones desocupadas. Cuando se utilizan precios dinámicos para reducir las tarifas de las habitaciones y aumentar la demanda, se beneficia tanto a los hoteles como a los clientes.

2. Aumentar los ingresos

Los ingresos hoteleros son la cantidad de dinero que gana una empresa hotelera. Con una estrategia de precios dinámica, el equipo de gestión del hotel puede ajustar los precios en función de lo que los clientes están dispuestos a pagar, maximizando las ganancias. La optimización de los ingresos es el componente más esencial de una estrategia de gestión de ingresos. Si puede aumentar la cantidad de dinero que genera de los clientes sin aumentar los costos, también aumentará las ganancias. Durante los períodos de alta demanda, los hoteles pueden cobrar tarifas de habitación más altas porque habrá un número suficiente de clientes para llenar las habitaciones, incluso si algunos se resisten al precio. Mientras tanto, durante los períodos de baja demanda, puedes reducir las tarifas de las habitaciones y aun así aumentar los ingresos. Después de todo, vender una habitación a mitad de precio es mejor que dejarla vacía.

3. Comprenda mejor a sus clientes

Comprender a sus clientes es esencial para aquellos en gestión hotelera. La gestión dinámica de precios e ingresos, en general, le obliga a realizar un seguimiento constante de las condiciones del mercado, proporcionando información valiosa a lo largo del camino. En particular, es esencial realizar un seguimiento de la demanda de los clientes e identificar tendencias dentro de los datos. Esto le permite saber cuándo sus clientes necesitan incentivos adicionales para completar las reservas. También puede ayudarle a encontrar patrones en el comportamiento de los clientes, especialmente en relación con sus actividades y diversos factores externos.

Precios dinámicos: comprenda mejor a sus clientes

6 tipos clave de precios dinámicos de hoteles

En las secciones siguientes, puede explorar seis de las estrategias de fijación de precios dinámicos más comunes:

1. Precios basados en el tiempo

La fijación de precios basada en el tiempo es una estrategia en la que los precios se ajustan según la hora del día o según períodos de tiempo específicos. Por ejemplo, los precios podrán ajustarse los fines de semana o para reservas realizadas después de las 19:00 horas. Este enfoque de precios dinámicos es valioso porque permite a los hoteles aumentar las tarifas de las habitaciones en las horas punta. También ofrece la opción de reducir los precios de las ofertas tardías. En última instancia, la fijación de precios basada en el tiempo todavía se adhiere al principio de vender al precio máximo que los clientes están dispuestos a pagar.

2. Precios basados en la demanda

La fijación de precios basada en la demanda es en lo que la gente suele pensar cuando describe los precios dinámicos. Implica ajustar los precios en función de los niveles actuales de demanda de los clientes. La fijación de precios basada en la demanda es importante porque permite a los hoteles maximizar los ingresos cuando la demanda es alta. Los hoteles también pueden reducir los precios para llenar habitaciones y evitar vacantes cuando la demanda es baja. Sin embargo, este enfoque requiere un seguimiento constante de la demanda y las condiciones del mercado.

3. Precios competitivos

La fijación de precios competitivos es una estrategia de fijación de precios dinámica en la que los precios están anclados por los precios de hoteles similares. Requiere que usted supervise las estrategias de precios de la competencia y ajuste sus tarifas en consecuencia. Los precios competitivos ayudan a evitar situaciones en las que su hotel cobra mucho más o mucho menos que sus rivales. También le permite competir con otros hoteles por los mismos clientes. En una época en la que los clientes suelen comparar los precios de los hoteles antes de reservar, los precios competitivos pueden ser cruciales.

4. Precios de segmentación de clientes

Como sugiere el nombre, el precio de segmentación de clientes implica dividir el mercado en diferentes segmentos. A partir de ahí, estableces diferentes precios para diferentes grupos, según su comportamiento. Una estrategia de precios dinámica de segmentación de clientes le ayuda a maximizar los ingresos de diferentes tipos de clientes. Es un enfoque de fijación de precios personalizado, cuyo objetivo es atraer a personas con diferentes necesidades. Como ejemplo, sus datos pueden mostrar que los viajeros de negocios están dispuestos a pagar más entre semana que los viajeros de placer. Por lo tanto, tiene sentido dirigirse a estos dos grupos con una estrategia de precios diferente.

Precios dinámicos: precios de segmentación de clientes

5. Precio de la duración de la estancia

Una estrategia de precios de duración de la estadía es aquella en la que un hotel ajusta los precios en función de la duración de la reserva del cliente. Lo más habitual es que los hoteles ofrezcan tarifas reducidas para reservas más largas y tarifas más altas para estancias cortas. El valor del precio de la duración de la estadía radica en proporcionar un incentivo para reservas más largas. Esto, a su vez, puede impulsar las tasas de ocupación y brindar oportunidades para obtener más ingresos de los servicios auxiliares. Como beneficio adicional, las estadías más largas pueden reducir algunos de los costos asociados con los registros de entrada y salida frecuentes.

6. Precios basados en canales

Finalmente, la fijación de precios dinámica basada en canales implica establecer precios en función del canal de distribución. Por ejemplo, debido a que las OTA cobran comisiones, los hoteles suelen cobrar más para cubrir los costos. El principal valor de los precios basados en canales es proporcionar un incentivo para las reservas directas. Estas reservas son cruciales para los hoteles porque no están sujetas a comisiones y porque permiten al hotel acceder a los datos completos de los clientes. Un enfoque basado en canales utiliza una variedad de canales de distribución para maximizar el alcance y atraer clientes, pero empuja suavemente a esos clientes hacia los canales más rentables desde la perspectiva del hotel.

Vídeo: Estrategias y modelos de precios de hoteles

Mejores prácticas para optimizar los precios dinámicos en hoteles

  • Invierta en un sistema de gestión de ingresos de calidad: Tecnología hotelera Como el software avanzado de gestión de ingresos puede permitirle monitorear datos, usarlos para pronosticar con precisión la demanda y realizar ajustes automáticos de precios.
  • Utilice datos para segmentar el mercado: Divida a los clientes en diferentes grupos según sus características, rasgos, necesidades y comportamientos. Esto le permite adaptar los precios a diferentes grupos demográficos.
  • Supervise los precios de sus competidores: Realice un seguimiento de las tarifas de las habitaciones de sus rivales y realice ajustes para que su hotel sea más atractivo. Asegúrese de que sus precios sean siempre competitivos y utilice los cambios en las tarifas de sus rivales para informar su toma de decisiones.
  • Implementar reglas flexibles para las tarifas de las habitaciones: Crear reglas claras para las tarifas de las habitaciones que permitan realizar ajustes rápidamente en respuesta a cambios en las condiciones del mercado, incluida la demanda o la presencia de eventos cercanos.
  • Aproveche los datos históricos y existentes: Los datos de sus libros y los datos históricos pueden ayudarle a comprender y pronosticar la demanda. Identifique patrones en los cambios de demanda y ajuste los precios en consecuencia.
  • Optimice los precios en diferentes canales: Mantenga la paridad de tarifas en todos los canales, con excepción de las reservas directas, y asegúrese de que los listados estén optimizados para generar tantas reservas como sea posible.

Comprender las estrategias de precios de los hoteles

La fijación de precios dinámica basada en la demanda es una de las estrategias de fijación de precios más importantes utilizadas en la industria hotelera. Sin embargo, una permanente o gerente de ingresos interino También necesitará tener una comprensión completa de otras estrategias de precios, con algunos de los ejemplos más populares que incluyen estrategias de duración de la estadía o estrategias de precio por segmento. En el "Estrategias de precios para aumentar los ingresos de su hotel" En este artículo, puede obtener más información sobre las diversas estrategias de precios relacionadas con la gestión de ingresos que utilizan los hoteles para optimizar los resultados financieros.

Sistemas de gestión de ingresos explicados

Un sistema de gestión de ingresos, o RMS para abreviar, es una solución de software utilizada por hoteles, consultoría de gestión de ingresos empresas y otros negocios similares. Permite que muchas de las tareas comunes asociadas con la gestión de ingresos, incluidos pronósticos y ajustes de precios, se lleven a cabo rápidamente, con una mínima intervención humana. En el "Sistema RMS: descripción general de las funciones más importantes" En este artículo, puede obtener mucho más información sobre cómo funcionan los sistemas de gestión de ingresos, por qué son valiosos y cuáles son las principales características a tener en cuenta.

La fijación de precios dinámica implica ajustar los precios en función de las condiciones del mercado, con el objetivo de cobrar el precio más alto que los clientes estén dispuestos a pagar en un momento dado. Con los consejos proporcionados, puede implementar precios dinámicos como parte de una estrategia de gestión de ingresos y optimizar sus resultados financieros.

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