Los ingresos por habitación disponible, o RevPAR, como suele abreviarse, es un KPI utilizado en la industria hotelera para evaluar el desempeño financiero y comercial. Como métrica, se refiere tanto a los ingresos por habitaciones como a la tasa de ocupación, lo que la convierte en un indicador importante del rendimiento general de un hotel y en un componente valioso de un estrategia de gestión de ingresos.

¿Qué significa RevPAR?

Básicamente, RevPAR mide la tarifa diaria promedio de un hotel y su capacidad para llenar habitaciones. Gestión de los ingresos es esencial porque muestra claramente el rendimiento actual y cuánto puede cobrar un hotel por sus habitaciones.

Los hoteles deben tratar de aumentar su RevPAR tanto como sea posible porque un aumento sugiere una mejora en la ocupación, los ingresos o ambos.

¿Cuál es la importancia del RevPAR?

además de preguntar '¿Qué es RevPAR?', también es una buena idea considerar por qué existe RevPAR y contemplar su valor. RevPAR es una de las métricas de rendimiento más importantes porque proporciona una excelente instantánea del éxito general de un hotel a la hora de vender habitaciones y hacerlo al precio correcto.

El seguimiento del RevPAR a lo largo del tiempo puede ayudar a un hotel a comprender el crecimiento, ver patrones en la demanda y determinar el éxito o el fracaso de diferentes estrategias de precios. Dicho esto, RevPAR tiene algunas limitaciones, como centrarse únicamente en los ingresos por habitaciones y no considerar si el hotel es rentable o no.

Vídeo: ¿Qué es RevPAR y cómo se puede mejorar? 

¿Cómo se calcula el RevPAR?

Hay dos formas posibles de calcular los ingresos de KPI por habitación disponible:

RevPAR = Ingresos por habitaciones / Habitaciones disponibles
RevPAR = Tarifa diaria promedio x Tasa de ocupación

¿Qué es un ejemplo de RevPAR?

Entonces, ¿qué es RevPAR en la práctica? Dependiendo de la información disponible, existen dos formas de calcularla.

Por ejemplo, imagine un escenario en el que su hotel tiene 100 habitaciones disponibles y una tarifa diaria promedio de $200. Vende 50 habitaciones para obtener una tasa de ocupación de 50% y sabe que ha obtenido $10,000 en ingresos por habitaciones.

Puede dividir los ingresos por habitaciones ($10.000) por el número total de habitaciones disponibles (100) para obtener $100, o puede tomar su tarifa diaria promedio ($200) y multiplicarla por su tasa de ocupación (0,50) para obtener $100.

Esto también significa que puede calcular RevPAR incluso si solo conoce la tasa de ocupación y la tarifa diaria promedio o los ingresos totales por habitaciones y el número total de habitaciones disponibles.

¿Cuál es la diferencia entre RevPAR y RevPOR?

En el sector hotelero, comprender los indicadores clave de rendimiento como RevPAR (ingresos por habitación disponible) y RevPOR (ingresos por habitación ocupada) es crucial para una gestión eficaz de los ingresos. Al diferenciar estas métricas, los hoteleros pueden obtener información sobre la eficiencia económica general de su inventario de habitaciones y las capacidades de generación de ingresos de las habitaciones ocupadas.

Métrico Definición Cálculo Enfocar Utilidad
RevPAR Mide el ingreso promedio generado por habitación disponible durante un período específico, independientemente de si está ocupada o no. Ingresos totales por habitaciones / Total de habitaciones disponibles Eficiencia en la utilización y fijación de precios de todas las habitaciones. Útil para evaluar el rendimiento general, incluidos los efectos de las estrategias de precios y las ventas de habitaciones.
REPORTE Mide los ingresos medios generados por habitación ocupada, centrándose únicamente en las habitaciones que realmente se utilizan. Ingresos totales por habitaciones y otros servicios / Total de habitaciones ocupadas Eficiencia en la generación de ingresos de los huéspedes que realmente se hospedan. Útil para comprender los ingresos del uso real, incluidos los gastos auxiliares como comida, spa, etc.

Usos y limitaciones

Los propietarios pueden usar RevPAR para ajustar las tarifas de las habitaciones para maximizar los ingresos, lo que lo convierte en un KPI altamente efectivo para gestión de los ingresos. Si la tasa de ocupación es baja, puede ser una señal para reducir las tarifas, mientras que si la ocupación es muy alta, puede haber margen para aumentar las tarifas. No obstante, el RevPAR se calcula por habitación, por lo que debe tenerse en cuenta que los hoteles más grandes pueden tener un RevPAR más bajo, pero un ingreso general más alto.

Estrategias para maximizar el RevPAR en la gestión de ingresos hoteleros

Varias estrategias pueden ayudar a los hoteles a aumentar su métrica RevPAR, como se describe a continuación:

Optimice su estrategia de precios

La métrica RevPAR se refiere a los ingresos por habitaciones, lo que significa que su estrategia de precios puede afectar en gran medida los resultados. Para la mayoría de los hoteles, el mejor enfoque es adoptar un modelo de precios dinámico, en el que las tarifas de las habitaciones se ajustan en función de la demanda. Esto suele significar cobrar precios más altos en los períodos de alta demanda y precios bajos en la temporada baja.

¿Qué es RevPAR? Optimice su estrategia de precios

Mejore la experiencia del huésped

¿Qué mide en realidad el RevPAR? Son los ingresos que obtienes por habitación en tu hotel. Entonces, ¿cómo puedes aumentar el monto que cobras sin afectar la satisfacción del cliente? Una opción es mejorar la experiencia del huésped brindando un excelente servicio, ofreciendo tecnología de punta y haciendo el servicio más personalizado. Los clientes generalmente están dispuestos a pagar más por un mejor servicio porque obtienen una buena relación calidad-precio.

Haga que las operaciones sean más eficientes

Si bien RevPAR no mide las ganancias, sigue siendo importante monitorear la rentabilidad y hacer que las operaciones sean lo más eficientes posible. Esto significa asegurarse de minimizar el desperdicio, reducir el gasto de energía, mantener la fuerza laboral en el tamaño adecuado y encontrar y corregir cualquier ineficiencia en su cadena de suministro o gestión de inventario.

Más KPI de gestión de ingresos

KPI significa Indicador clave de rendimiento. Con KPI, puede medir e identificar áreas de éxito y fracaso y tendencias relacionadas con la demanda y el comportamiento del cliente. Además de RevPAR, otros KPI importantes de Revenue Management son:

Más consejos para hacer crecer su negocio

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.