El papel de un Revenue Manager está cambiando gracias a la automatización
Al igual que gran parte de nuestro mundo actual, la industria hotelera cambia y evoluciona constantemente más allá de lo que los gerentes de ingresos y los líderes del pasado podrían haber imaginado. Durante un cambio sin precedentes, la automatización y la nueva tecnología se han vuelto esenciales para navegar con éxito en el panorama de la hospitalidad posterior a COVID. Los Revenue Managers se convierten en estrategas Pero con cualquier cambio, viene la reserva y la desconfianza. A medida que la industria continúa con la automatización, a algunos hoteleros les preocupa que los sistemas automatizados no puedan responder a los cambios.
Sistema RMS: descripción general de las funciones más importantes
La gestión de ingresos es un concepto importante para quienes trabajan en la industria hotelera. Un sistema de gestión de ingresos (sistema RMS) puede ser de gran ayuda para garantizar que usted tome decisiones informadas, basadas en evidencia y datos. En este artículo, aprenderá más sobre el software RMS y las características más importantes a tener en cuenta. ¿Qué es la gestión de ingresos? La gestión de ingresos consiste en tomar las decisiones estratégicas y tácticas correctas para maximizar los ingresos que genera. Lograr esto,
¿Los pequeños hoteles necesitan un RMS? ¿Cómo superar los 6 desafíos?
Como hotelero, tienes mucho en tu plato. Desde cuidar de su personal e invitados hasta administrar su presencia en línea, facturas y limpieza, no es una tarea fácil. Pero aun así, es imperativo que no pase por alto una de las cosas más importantes que debe administrar: los ingresos de su hotel. En este artículo, aprenderá cuáles son las ventajas de un sistema de gestión de ingresos (RMS) para hoteles más pequeños y cómo ayuda.
Los mejores informes de RMS que todo Revenue Manager hotelero debe conocer
Los Revenue Managers no tienen escasez de datos al alcance de la mano. Para visualizar esos datos de una manera comprensible y procesable, aquí hay algunos de los principales informes de RMS con los que todos los gerentes de ingresos deberían estar familiarizados. Informes de RMS que todo administrador de ingresos de hoteles debe conocer A continuación, encontrará los principales informes de administración de ingresos con los que todo administrador de ingresos debería estar familiarizado para visualizar los datos de manera comprensible. Informe de ritmo El informe de ritmo revela qué tan bien están funcionando sus estrategias de precios:
Más allá de los ingresos: cómo las soluciones de upselling inteligentes mejoran la eficiencia del hotel
Las soluciones de upselling ofrecen más que ingresos adicionales; agilizan las operaciones del hotel mediante el uso de datos en tiempo real para optimizar la dotación de personal, las previsiones y la asignación de recursos. En este artículo, explorará cómo estas tecnologías pueden afinar los procesos clave a la vez que ofrecen experiencias personalizadas, impulsando mejoras tanto en la eficiencia del hotel como en la satisfacción de los huéspedes. Mejorar la participación de los huéspedes y los ingresos con upselling inteligente para hoteles Uno de los mayores avances en la tecnología hotelera es la capacidad de interactuar continuamente con los huéspedes durante toda su estancia,
4 consejos para un enfoque inteligente de overbooking
Si bien los datos ciertamente respaldan esta práctica en las circunstancias adecuadas, el overbooking es un tema que fácilmente puede poner nervioso al personal del hotel sin una implementación cuidadosa. A nadie le entusiasma la perspectiva de tener que reubicar o “acompañar” a un huésped a otra propiedad porque una cancelación estadísticamente probable nunca se materializó. 4 consejos útiles para un enfoque inteligente de overbooking Se puede hacer mucho para mejorar un escenario potencialmente desafiante tanto para el personal como para los huéspedes. En lugar de
8 señales de que el precio de su hotel necesita un ajuste
Estudios recientes revelan que los precios percibidos como injustos provocan malestar en los consumidores, lo que lleva a compras reducidas, quejas y críticas negativas. Por el contrario, los precios justos activan los centros de placer y mejoran la satisfacción del cliente.[1] Esto subraya la importancia de encontrar el punto óptimo para los precios de las habitaciones de su hotel: el equilibrio perfecto entre atraer huéspedes (felices) y maximizar los ingresos. Construya una base para fijar precios hoteleros eficaces. ¿Cuál es el precio correcto para un viajero de negocios podría ser todo lo contrario de lo que se dice?
El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca
Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado.
Gestión de ingresos después de COVID-19: "Innovar a través de la incertidumbre"
Nunca antes un solo evento había afectado a la economía global en la medida en que lo ha hecho la actual pandemia de COVID-19. Los administradores de ingresos, propietarios y operadores se han visto sumidos en el caos dentro de la industria hotelera y todos enfrentan un futuro menos predecible. En este artículo, aprenderá más sobre los ingresos.
Gestión de los ingresos; explicado claramente!
La gestión de ingresos se ocupa de optimizar los resultados financieros y es especialmente popular en industrias como la hotelera, que deben lidiar con altos costos fijos y un inventario perecedero. Por ejemplo, los hoteles tienen un número determinado de habitaciones y unos costes fijos, que deben cubrirse independientemente de cuántas habitaciones se vendan.
Estrategias de gestión de ingresos de restaurantes para gerentes exitosos
Acertar con la estrategia de gestión de ingresos de su restaurante puede ser fundamental para el éxito de su negocio. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la gestión de ingresos: qué es, qué puede hacer por su negocio y cómo diseñar e implementar la estrategia perfecta. También descubrirás claves
Resort Revenue Revolution: cuando la tecnología se encuentra con el paraíso
Los operadores de complejos turísticos deberían tomarse un momento para reconsiderar el potencial de un crecimiento significativo de los ingresos. Vale la pena señalar que los principales proveedores de sistemas de gestión de ingresos (RMS) ahora están dirigiendo su atención hacia el cumplimiento de los requisitos únicos de los complejos turísticos. Los complejos turísticos pueden desbloquear varias posibilidades adoptando precios dinámicos automatizados, optimización de inventario flexible,
¿Qué habilidades deben buscar los hoteles al contratar a Revenue Managers?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué habilidades y características principales deben buscar los hoteles al contratar personal de liderazgo en gestión de ingresos? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Chaya Kowal - Director de gestión de ingresos, Potato Head Family