Las nuevas reglas del marketing: qué es lo que los expertos de la vieja escuela están haciendo mal
La capacidad de comercializar con las nuevas generaciones es similar a hablar un idioma completamente nuevo. Los matices son enormes, y también lo son los riesgos. La realidad es la siguiente: la mayoría de las empresas, incluidas las del sector de la hostelería y los viajes, siguen atadas a los manuales de estrategias tradicionales. Por lo tanto, están luchando denodadamente para ganar relevancia con los segmentos de clientes actuales en torno a una mayor autenticidad, urgencia y puntualidad. Lo que funcionó en la era de los jingles de radio y las vallas publicitarias estáticas puede fallar.
¿Cómo pueden los hoteles transmitir los esfuerzos de sostenibilidad en los mensajes de marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Los huéspedes de hoy son cada vez más conscientes de los esfuerzos de sostenibilidad en los viajes. ¿Qué mensajes de marketing transmiten mejor los esfuerzos de sostenibilidad de un hotel? (Pregunta propuesta por Alessandro Inversini) Nuestro panel de expertos en marketing Susanne Williams - Directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Daphne Beers - Propietaria de Your-Q Hospitality Academy Stephanie Smith-Sparks - Fundadora de Cogwheel Marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, Nicole
Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera
Los viajeros de hoy no sólo están mejor educados e informados, sino que están más preocupados que nunca por adoptar prácticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las prácticas ambientales y de sostenibilidad. Razones detrás de la popularidad de los viajes sostenibles Hay razones de peso detrás de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia sobre el cambio climático y sus consecuencias globales ha llevado a los aventureros individuales a tomar decisiones más responsables.
5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores
Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes leales contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante de reservas y maximizar la rentabilidad. Vuelva a atraer a los antiguos clientes dándole un toque especial a las cosas Muchos hoteleros han
Revise los consejos de gestión para empresas que operan en la industria de viajes
Las reseñas desempeñan un papel cada vez más importante en la industria de viajes moderna, razón por la cual el concepto de gestión de reseñas se ha vuelto tan importante. Al utilizar las técnicas y estrategias adecuadas, las empresas pueden ayudar a amplificar los comentarios positivos y limitar el daño causado por las críticas negativas. En este artículo, aprenderá más sobre la importancia de las reseñas, el valor de la gestión de reseñas y 10 consejos para empresas que buscan mejorar en esta área. Mesa de
El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca
Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea. Si no son encontrados, el hotel no obtendrá las reservas. Una vez encontrados, las calificaciones y las reseñas alientan a los posibles clientes.
Viaje de venganza: ¿Cómo será el viaje después de COVID-19?
Muchos viajes tuvieron que cancelarse debido a la crisis de COVID-19, pero encuestas recientes de consumidores muestran que muchas personas querrán ponerse al día con esos viajes perdidos después de la crisis; los llamados viajes de venganza. Pero ahora la pregunta es: ¿se recuperará la demanda tan rápido como algunos parecen pensar? ¿Cambiará mucho la forma en que podemos viajar después de esta pandemia? ¿Y cómo debería prepararse como hotelero para la llegada de
Trabajos en cruceros: solicite un trabajo directamente en las mejores líneas de cruceros
Los trabajos en cruceros ofrecen una excelente variedad, lo que convierte al sector de los cruceros en una opción ideal para personas de todos los orígenes. Una de las mejores formas de encontrar trabajo es acercarse a las empresas directamente a través de sus sitios web o canales de redes sociales. En este artículo, encontrará una lista de algunos de los mayores
Empleos en la industria de cruceros: una descripción general de todas las posiciones de los cruceros
Independientemente de su formación académica, experiencia laboral o calificaciones, es casi seguro que los cruceros le proporcionarán roles adecuados, y la variedad de trabajos en la industria de cruceros significa que generalmente hay puestos que le resultarán atractivos. Aquí, podrá aprender todo lo que necesita saber sobre los disponibles
Industria de cruceros: ¡Todo lo que necesita saber sobre cruceros!
La industria de los cruceros brinda experiencias únicas a los clientes, combinando elementos de transporte, hospitalidad y entretenimiento. Sin embargo, dentro de la industria de cruceros, hay una variedad de clasificaciones de líneas de cruceros y varios tipos de cruceros diferentes. En este artículo podrás descubrir todo lo que necesitas saber
Carreras en cruceros: consejos para comenzar su carrera en un crucero
Trabajar en cruceros puede brindarle un estilo de vida emocionante, variado, gratificante y desafiante, razón por la cual las carreras en cruceros son tan populares entre personas especializadas en todo tipo de campos. Sin embargo, para comenzar a desempeñar esa función, es posible que deba seguir ciertos pasos para obtener la licencia adecuada.
Consejos para destacar la seguridad en el marketing y la comunicación con los huéspedes en viajes
Debido al brote de COVID, la industria de viajes se ha visto sometida a una inmensa presión. Ésta es la misma razón por la que los profesionales de viajes y turismo han necesitado poner mucho mayor énfasis en el concepto de seguridad. ¿Cómo se puede utilizar este enfoque con su
14 estrategias de marketing nacional para atraer a más turistas
Una de las tareas más importantes de una organización de turismo o DMO es investigar y analizar los principales objetivos del plan de marketing de su país para impulsar el tráfico turístico a su región objetivo. Hay varias formas de promocionar su país. Este artículo ofrece información sobre los mejores