La industria hotelera y de viajes de hoy en día tiene acceso a más herramientas de marketing que nunca. Si bien tener una marca fuerte con una alta presencia en las redes sociales puede sonar genial, debe centrarse más en la interactividad para estar un paso por delante de sus competidores. Por ejemplo, los videos de realidad virtual permiten a los usuarios sumergirse por completo en la experiencia del hotel o resort como si ya estuvieran allí. Los siguientes consejos lo ayudarán a crear el video de realidad virtual perfecto para su negocio, así como a obtener información sobre esta estrategia innovadora.

¿Qué es un video de realidad virtual?

La tecnología de Realidad Virtual (VR) generalmente utiliza un casco de realidad virtual, que ayuda al usuario a sumergirse en una experiencia interactiva dentro de un entorno digital. El usuario puede ubicarse en un mundo virtual mediante el uso de sonidos, imágenes, sensaciones físicas e incluso interacciones. Ahora hay muchas empresas que están experimentando con interfaces de usuario de realidad virtual como reemplazo de las computadoras tradicionales o las interfaces móviles.

¿Por qué usar videos de realidad virtual en la industria hotelera y de viajes?

El viaje y Industria de la hospitalidad ha sido especialmente rápido en darse cuenta del verdadero potencial de la tecnología de realidad virtual, por lo que ha adoptado esta herramienta con fines de marketing. La mayoría de los clientes que planean viajar a un destino en particular quieren ver primero qué ofrece ese lugar. Un video de realidad virtual ofrece a los especialistas en marketing una forma efectiva de darles a sus clientes una idea de lo que pueden esperar.

Por ejemplo, los clientes pueden querer más información sobre el hotel en el que se hospedarán antes de reservar. Pueden leer las reseñas de ese hotel en los sitios de redes sociales y consultar su sitio web; sin embargo, se puede ahorrar una gran cantidad de tiempo al ofrecer a los usuarios en línea videos de realidad virtual para ayudarlos a experimentar una versión digital de las habitaciones del hotel, sus instalaciones, y las atracciones cercanas. Esta herramienta de inmersión permite al hotel y Industria de viajes para proporcionar a sus clientes potenciales una 'pruebe antes de comprar' opción antes de hacer una reserva.

¿Qué significa la realidad virtual para los especialistas en marketing?

La realidad virtual ofrece numerosas características únicas que permiten a los especialistas en marketing monitorear los movimientos oculares del usuario para averiguar las áreas exactas de la pantalla que están mirando y las áreas con las que han elegido interactuar. Esto significa que los especialistas en marketing pueden crear anuncios relevantes con los que las personas quieran interactuar en lugar de hacer clic. Cuando los especialistas en marketing usan esta herramienta correctamente, pueden maximizar la participación y ofrecer a los usuarios más oportunidades para interactuar con el contenido de video. Puedes encontrar más información sobre el marketing de realidad virtual en el artículo "5 beneficios del marketing de realidad virtual para la industria de viajes".

6 consejos para crear un vídeo de realidad virtual potente

Crear contenido convincente y poderoso en la industria de viajes y hotelería es clave para destacarse en el competitivo mundo del marketing. Para hacerlo bien, aquí hay 6 consejos que te ayudarán a crear el video de realidad virtual perfecto:

1. Resalte las mejores características de su video de realidad virtual

Una vez que haya decidido qué resorts u hoteles incluir en su video de realidad virtual, puede comenzar con la producción y el contenido. Utilice las partes más atractivas de su hotel, no solo la propiedad en sí. Por ejemplo, si el hotel está ubicado en un área pintoresca, sería una buena idea mostrar los alrededores de la propiedad y crear una historia basada en su ubicación. Al destacar las otras características más buscadas del resort, como un campo de golf, playas y tratamientos de spa, seguramente atraerá a su público a hacer una reserva.

2. Muestre sus servicios fuera del sitio

La realidad virtual es una gran herramienta para mostrar sus servicios a clientes potenciales sin que tengan que visitar su oficina u hotel. Sus clientes deberían poder experimentar sus servicios desde la comodidad de sus propios hogares. Permítales explorar su hotel en cualquier momento del día al permitir que el cliente tome un Video 360 para caminar por las habitaciones del hotel y experimentar las instalaciones, todo sin salir de casa.

3. Cree un video de realidad virtual accesible

Si bien el contenido de realidad virtual se experimenta mejor con auriculares VR, también puede usar otras herramientas para ampliar su alcance y entregar su mensaje a través de contenido de 360 grados. Asegúrese de que su VR También se puede acceder al video en computadoras de escritorio, no solo en auriculares, mediante el uso de una plataforma para compartir contenido en YouTube e incorporar la experiencia en su sitio web antes de distribuirla en un navegador móvil. Esto asegurará el éxito, ya que puede llegar a una audiencia más amplia en dispositivos móviles, de escritorio y VR.

4. Cree una narración inmersiva para una experiencia interactiva

Cuando trabaje en su estrategia de marketing de RV, recuerde que la realidad virtual no se trata solo de transmitir el mensaje de su marca. Brinda muchas oportunidades emocionantes para usted y sus clientes, por lo que es importante utilizar esta tecnología en su beneficio y ofrecer al usuario una experiencia inmersiva. Por ejemplo, puede usar esta herramienta para contar una historia sobre su marca a través de una narrativa sólida que lleva al usuario a un viaje dentro de su video de realidad virtual. Para hacer que su historia sea aún más poderosa, use funciones visuales y de audio interactivas con un final alternativo que nadie más haya pensado antes.

5. Dirigirse a clientes internacionales

No solo debe comunicarse con los clientes que se encuentran cerca de su ubicación o en su propio país. La realidad virtual permite crear contenido para un grupo de clientes más ampliamente ubicado. Imagine cuánto atraerá su video VR a clientes extranjeros en todo el mundo si se crea en diferentes idiomas. Al proporcionar recorridos virtuales de su hotel o resort en los idiomas más comunes, los clientes de larga distancia pueden experimentar sus servicios antes de reservar.

6. Utilice sitios de redes sociales

Las plataformas de redes sociales más populares, como YouTube y Facebook, admiten formatos de video de realidad virtual. Muchas páginas de turismo se están lanzando en estos sitios con videos muy atractivos. Esta es una gran oportunidad para llegar a millones al crear un video de realidad virtual de su hotel o destino de viaje y publicarlo en dichos sitios web. El acceso a los videos de realidad virtual ahora es más fácil que antes gracias a los avances tecnológicos. No son solo las marcas de lujo las que han adoptado la realidad virtual para comercializar sus servicios, las empresas más pequeñas también se están poniendo al día en la carrera. El uso creativo de esta herramienta de marketing aumentará su participación en las redes sociales y generará más reservas.

7. Evita centrarte en los detalles

Al intentar crear los videos de realidad virtual perfectos, es importante comprender cómo la tecnología difiere del video convencional. Un ejemplo de esto es el nivel de atención que se presta a los pequeños detalles y las escenas concurridas. Con contenido de alta definición y 4K, los detalles se pueden capturar con una calidad excelente, lo que mejora la experiencia. Sin embargo, con la realidad virtual, centrarse demasiado en los detalles y crear escenas ocupadas puede restarle valor a la experiencia visual. Con VR, a veces menos puede ser más, y es mejor tratar de capturar escenas menos ocupadas y pasar menos tiempo enfocándose en detalles más pequeños que no se traducen bien.

3 ejemplos de videos de realidad virtual

A continuación encontrará 3 ejemplos de videos de realidad virtual; promocionar un hotel, un destino de viaje y un tour guiado de realidad virtual por Londres.

#V Video de realidad virtual 1: Tour de hotel de realidad virtual

 

#Video de realidad virtual 2: Tour de realidad virtual del destino de viaje

 

#V Video de realidad virtual 3: Un recorrido guiado por la ciudad en realidad virtual por Londres

 

Metaverso en viajes y hotelería

Los videos de realidad virtual forman una parte clave de la tecnología que ayuda a dar vida al metaverso. El metaverso es esencialmente la provisión de un entorno virtual, donde pueden ocurrir interacciones significativas, y puede usarse dentro de la industria de viajes para varios propósitos.

En el "Metaverse Travel: cómo el metaverso cambiará la industria de viajes”, puede aprender cómo el metaverso puede mejorar el proceso de reserva e inspirar a los viajeros a seleccionar un destino.

Mientras tanto, "¿Cómo puede la industria hotelera aprovechar el metaverso?” describe cómo los hoteles pueden usar la tecnología de metaverso para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer un mayor valor.

No se puede negar el poderoso papel de la realidad virtual en la industria hotelera. Cuando esta herramienta de marketing creativo se usa correctamente, puede ofrecer contenido significativo y único que ayuda a que su marca se destaque del resto.

Más consejos de marketing en vídeo

Los videos son una poderosa herramienta de marketing, especialmente para la industria hotelera y de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápido que el texto o las imágenes. En los siguientes artículos, aprenderá más sobre el video marketing:

Más consejos para hacer crecer su negocio

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Este artículo está escrito por:

Martijn Barten

Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.