{"id":1359,"date":"2024-05-29T09:00:58","date_gmt":"2024-05-29T07:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1359"},"modified":"2024-06-05T14:07:48","modified_gmt":"2024-06-05T12:07:48","slug":"personalisation-marketing-travel-industry","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/personalizacion-marketing-viajes-industria\/","title":{"rendered":"5 formas en que se utiliza el marketing de personalizaci\u00f3n en la industria de viajes"},"content":{"rendered":"<p><em>los <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-de-viajes\/\">Industria de viajes<\/a> es altamente competitivo, y una de las mejores formas de atraer y retener clientes es brindarles una experiencia personalizada en la que sean tratados como individuos. El marketing de personalizaci\u00f3n es una de las mejores formas de lograr esto porque significa que el contenido de marketing es m\u00e1s personalizado y relevante. En esta publicaci\u00f3n, aprender\u00e1 m\u00e1s sobre el marketing de personalizaci\u00f3n y descubrir\u00e1 cinco formas en que se puede utilizar en el turismo.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Antic Slab; font-size: 20pt;\">Tabla de contenido<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-personalization-marketing\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfQu\u00e9 es el marketing personalizado?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#benefits-of-personalization-marketing\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del marketing personalizado?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ways-personalization-marketing-travel-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5 formas en que se puede utilizar el marketing personalizado en la industria de viajes<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#tailored-recommendations\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Recomendaciones personalizadas<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#social-media-marketing\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Marketing en redes sociales<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#targeted-emails\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Correos electr\u00f3nicos dirigidos<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#personalized-text-messages\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Mensajes de texto personalizados<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#remarketing-campaigns\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Campa\u00f1as de remarketing<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#learn-more-about-personalization-marketing\">\u00bfQuiere obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el marketing de personalizaci\u00f3n?<\/a><a id=\"what-is-personalization-marketing\"><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el marketing personalizado?<\/h2>\n<p>En t\u00e9rminos simples, el marketing de personalizaci\u00f3n se refiere a una estrategia en la que el contenido promocional se entrega de manera m\u00e1s individual. Este tipo de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/estrategias-de-marketing-hotelero\/\">m\u00e1rketing<\/a> tiene como objetivo comunicarse con los clientes, o clientes potenciales, en un nivel m\u00e1s personal, en lugar de dirigirse a ellos con contenido m\u00e1s general, que puede no ser relevante.<\/p>\n<p>Normalmente, el proceso de entregar m\u00e1s <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/personalizacion-marketing-hosteleria-industria\/\">marketing personalizado<\/a> se basa en la recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos, as\u00ed como en el uso de tecnolog\u00eda de automatizaci\u00f3n digital. Los datos pueden recopilarse de la actividad de navegaci\u00f3n web, perfiles de usuario, interacciones previas y otras fuentes, seg\u00fan la situaci\u00f3n. El \u00e9xito suele requerir un algoritmo eficaz para distribuir el contenido adecuado a las personas adecuadas, en el formato adecuado y en el momento adecuado.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Marketing de personalizaci\u00f3n explicado por Dell<a id=\"benefits-of-personalization-marketing\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/t3yhF9at_1g?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son los beneficios del marketing personalizado?<\/h2>\n<p>Un beneficio importante del marketing de personalizaci\u00f3n es la capacidad de proporcionar a los usuarios contenido que sea m\u00e1s relevante para sus circunstancias y preferencias. Esto reduce la cantidad de contenido promocional irrelevante que se muestra a los usuarios y garantiza que los gastos de marketing sean m\u00e1s eficientes.<\/p>\n<p>De acuerdo a <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1426221\/benefits-of-personalization-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estad\u00edsticas de marketing de personalizaci\u00f3n<\/a> Seg\u00fan Statista, 51% de especialistas en marketing dicen que el marketing de personalizaci\u00f3n mejora la experiencia del cliente.<\/p>\n<p>Otro beneficio del marketing personalizado en el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/viaje-y-turismo\/\">viaje y Turismo<\/a> industria es una experiencia de usuario mejorada, mientras que una comunicaci\u00f3n m\u00e1s personal tambi\u00e9n puede aumentar la lealtad a la marca y volver a los clientes. Adem\u00e1s, los esfuerzos de marketing personalizados pueden ayudar a mejorar la coherencia entre canales.<\/p>\n<h4><strong>Tabla: Beneficios y ejemplos de marketing personalizado en la industria de viajes<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\"><strong>Beneficios del marketing personalizado<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Ejemplos<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Impacto en la industria de viajes<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Relevancia y eficiencia<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Adaptaci\u00f3n de ofertas de viajes en funci\u00f3n de las preferencias del usuario y el historial de navegaci\u00f3n.<br \/>\nUtilizar datos para enviar recomendaciones de destinos personalizadas.<a id=\"ways-personalization-marketing-travel-industry\"><\/a><\/td>\n<td align=\"left\">Reducci\u00f3n del desperdicio publicitario y aumento del ROI.<br \/>\nUso m\u00e1s eficiente de los presupuestos de marketing.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Lealtad de marca y repetici\u00f3n de negocios<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Reconocer y recompensar a los clientes leales con descuentos y ventajas personalizados.<br \/>\nCreando niveles exclusivos del programa de fidelizaci\u00f3n con beneficios personalizados.<\/td>\n<td align=\"left\">Mayor lealtad a la marca y retenci\u00f3n de clientes.<br \/>\nConexiones emocionales fortalecidas con la marca.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Coherencia entre canales<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Mantener una experiencia consistente y personalizada en el sitio web, la aplicaci\u00f3n y el correo electr\u00f3nico.<br \/>\nGarantizar que las recomendaciones personalizadas sean consistentes con las interacciones en persona.<a id=\"tailored-recommendations\"><\/a><\/td>\n<td align=\"left\">Mejora de la interacci\u00f3n y la conversi\u00f3n entre canales.<br \/>\nMayor satisfacci\u00f3n del hu\u00e9sped durante todo el viaje.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>5 formas en que se puede utilizar el marketing personalizado en la industria de viajes<\/h2>\n<p>Hay muchas formas en que los especialistas en marketing pueden emplear t\u00e9cnicas de marketing personalizadas. A continuaci\u00f3n se muestran los cinco ejemplos m\u00e1s comunes.<\/p>\n<h3>1. Recomendaciones personalizadas<a id=\"social-media-marketing\"><\/a><\/h3>\n<p>Una forma que tienen las empresas del sector de viajes de utilizar el marketing de personalizaci\u00f3n es a trav\u00e9s de recomendaciones personalizadas antes o durante el proceso de reserva. Esto se puede lograr de varias maneras, como recopilando datos de viajes reservados previamente o utilizando un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/ai-chatbot\/\">Chatbot con IA<\/a> para establecer preferencias b\u00e1sicas.<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, a los clientes se les pueden presentar recomendaciones inteligentes sobre hoteles, el tama\u00f1o de la habitaci\u00f3n que deben elegir o las habitaciones que mejor se adaptan a su presupuesto. Por supuesto, los datos de recomendaci\u00f3n tambi\u00e9n pueden dirigirse a los clientes a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, SMS, redes sociales y otros canales, lo que aumenta la probabilidad de reservas.<\/p>\n<h3>2. Marketing en redes sociales<\/h3>\n<p>Otra \u00e1rea donde el marketing de personalizaci\u00f3n es un lugar com\u00fan es a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/social-media-marketing-tips-hotel\/\">medios de comunicaci\u00f3n social<\/a>, donde las interacciones a menudo est\u00e1n dise\u00f1adas para sentirse m\u00e1s personales. Facebook, en particular, ofrece una gama de herramientas para dirigirse a usuarios espec\u00edficos a trav\u00e9s de publicidad, mientras que la personalizaci\u00f3n tambi\u00e9n se puede lograr de otras maneras.<\/p>\n<p>Por ejemplo, las empresas pueden responder a comentarios, abordar preguntas o quejas. Bien hecho, esto puede servir como marketing eficaz y tambi\u00e9n abre el potencial para que la marca muestre un lado m\u00e1s humano e incluso humor\u00edstico. Se pueden enviar mensajes, invitaciones a eventos y otro contenido promocional mediante algoritmos complejos.<a id=\"targeted-emails\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28858\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Social-Media-Marketing.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>3. Correos electr\u00f3nicos dirigidos<a id=\"personalized-text-messages\"><\/a><\/h3>\n<p>Quiz\u00e1s la forma m\u00e1s obvia en que aquellos dentro del <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-del-turismo\/\">industria del turismo<\/a> Lo que podemos utilizar el marketing de personalizaci\u00f3n es a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos dirigidos. Utilizando datos, es posible enviar correos electr\u00f3nicos de marketing espec\u00edficos a clientes que cumplan determinadas condiciones, haci\u00e9ndolos m\u00e1s relevantes. Al mismo tiempo, las listas de correo permiten dirigirse a cada cliente por su nombre. De acuerdo a <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/hubspot-blog-marketing-industry-trends-report?hubs_content=blog.hubspot.com%2Fmarketing%2Femail-marketing-stats&amp;hubs_content-cta=HubSpot%20Blog%20Research\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el informe sobre el estado del marketing<\/a> Seg\u00fan HubSpot, 72% de especialistas en marketing encuentran los correos electr\u00f3nicos personalizados como una de las principales estrategias de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los correos electr\u00f3nicos se pueden enviar autom\u00e1ticamente a clientes objetivo de forma oportunista. Por ejemplo, un hotel podr\u00eda enviar un correo electr\u00f3nico de marketing en el cumplea\u00f1os de un cliente, anim\u00e1ndolo a darse un capricho con un viaje o enviar un correo electr\u00f3nico cerca del aniversario de una estancia anterior, animando al cliente a hacer lo mismo nuevamente.<\/p>\n<h3>4. Mensajes de texto personalizados<\/h3>\n<p>Para los hoteles y las empresas de viajes, los mensajes de marketing no tienen por qu\u00e9 detenerse una vez que ha llegado el hu\u00e9sped. Una de las mejores maneras de dirigirse a ellos personalmente es a trav\u00e9s de mensajes de texto despu\u00e9s de su llegada. Una vez m\u00e1s, al igual que con los correos electr\u00f3nicos, estos mensajes pueden dirigirse personalmente y dirigirse a clientes espec\u00edficos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, a los hu\u00e9spedes que se quedan una semana se les puede enviar un mensaje promocionando un evento dentro de cinco d\u00edas, mientras que a los hu\u00e9spedes que se van antes de esa fecha se les puede ahorrar el mensaje irrelevante. Adem\u00e1s, la orientaci\u00f3n geogr\u00e1fica puede enviar mensajes a personas que visitan determinados lugares o pasan por determinadas zonas del hotel.<a id=\"remarketing-campaigns\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-28857\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Personalization-Marketing-Remarketing-Campaigns-1.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>5. Campa\u00f1as de remarketing<\/h3>\n<p>Finalmente, a trav\u00e9s de servicios como <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/google-hotel-ads-commission-program-independent-hotels\/\">Google<\/a> AdWords, es posible orientar anuncios a usuarios en l\u00ednea que hayan interactuado previamente con una empresa en la industria de viajes, por ejemplo, visitando su sitio web, haciendo clic en un anuncio en l\u00ednea o interactuando con ellos de alguna manera a trav\u00e9s de plataformas de redes sociales como Facebook.<a id=\"learn-more-about-personalization-marketing\"><\/a><\/p>\n<p>Hay muchas ventajas en este tipo de marketing de personalizaci\u00f3n, incluida la garant\u00eda de que los presupuestos de marketing se gastan en personas con cierto grado de inter\u00e9s en el negocio. Tambi\u00e9n puede servir para recordar a las personas que pueden haber estado navegando casualmente por un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/consejos-del-sitio-del-hotel-para-obtener-mas-reservas\/\">sitio web del hotel<\/a>, para que hagan una reserva.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes sobre marketing de personalizaci\u00f3n para la industria de viajes<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-1359-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-36d5b4ace42586319 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_36d5b4ace42586319\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"36d5b4ace42586319\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1359-1\" data-target=\"#36d5b4ace42586319\" href=\"#36d5b4ace42586319\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfCu\u00e1l es un ejemplo de personalizaci\u00f3n en los viajes?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"36d5b4ace42586319\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_36d5b4ace42586319\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La personalizaci\u00f3n en los viajes se basa en datos para hacer recomendaciones inteligentes, basadas en las preferencias de los clientes y sus comportamientos pasados. Un ejemplo ser\u00eda un operador tur\u00edstico que utiliza datos existentes para planificar un itinerario de viaje personalizado, incluidos restaurantes que probablemente disfrutar\u00e1 el cliente y experiencias que coincidan con sus preferencias.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-0dfecc76b0329ed72 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_0dfecc76b0329ed72\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"0dfecc76b0329ed72\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1359-1\" data-target=\"#0dfecc76b0329ed72\" href=\"#0dfecc76b0329ed72\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la personalizaci\u00f3n para los viajeros?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"0dfecc76b0329ed72\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_0dfecc76b0329ed72\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Los viajeros quieren sentirse respetados como individuos y la personalizaci\u00f3n ayuda a lograrlo. Tambi\u00e9n es m\u00e1s probable que las experiencias de viaje personalizadas atraigan a los viajeros y les resulten relevantes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-429c34711427c5981 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_429c34711427c5981\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"429c34711427c5981\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1359-1\" data-target=\"#429c34711427c5981\" href=\"#429c34711427c5981\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfQu\u00e9 son los viajes personalizados?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"429c34711427c5981\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_429c34711427c5981\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Los viajes personalizados describen experiencias de viaje que se han personalizado para adaptarse a las necesidades, preferencias, personalidad e informaci\u00f3n demogr\u00e1fica del viajero. Puede incluir servicios de alojamiento personalizados, recomendaciones personalizadas e itinerarios de viaje personalizados.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-7dd21a6eca3eb681c fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_7dd21a6eca3eb681c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"7dd21a6eca3eb681c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1359-1\" data-target=\"#7dd21a6eca3eb681c\" href=\"#7dd21a6eca3eb681c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfC\u00f3mo se personaliza el recorrido del cliente?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"7dd21a6eca3eb681c\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_7dd21a6eca3eb681c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>La personalizaci\u00f3n depende en gran medida de la recopilaci\u00f3n de datos de las interacciones con los clientes. Una vez que se conservan los datos, las empresas pueden adaptar aspectos del recorrido del cliente para satisfacer las preferencias y requisitos individuales.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e7b9bf3e869985357 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e7b9bf3e869985357\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e7b9bf3e869985357\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-1359-1\" data-target=\"#e7b9bf3e869985357\" href=\"#e7b9bf3e869985357\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 la gente prefiere la personalizaci\u00f3n?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e7b9bf3e869985357\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_e7b9bf3e869985357\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A los viajeros les gustan los servicios personalizados porque mejoran la experiencia del cliente, haci\u00e9ndola m\u00e1s relevante y adaptada a las necesidades individuales. La personalizaci\u00f3n de alta calidad puede demostrar que se valora a los clientes como individuos y que se comprenden plenamente sus requisitos, expectativas y preferencias.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>El marketing de personalizaci\u00f3n puede ser muy beneficioso para aquellos en la industria de viajes, ayudando a ofrecer contenido promocional m\u00e1s relevante y mejorar la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/experiencia-del-cliente-industria-de-viajes\/\">experiencia del cliente<\/a>. Como resultado, puede ayudar a los hoteles y otras empresas tur\u00edsticas a conseguir m\u00e1s reservas y generar un mayor nivel de fidelidad de los clientes.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfQuiere obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el marketing de personalizaci\u00f3n en la industria de viajes?<\/h2>\n<p>El marketing desempe\u00f1a un papel crucial a la hora de ayudar a las empresas a maximizar las reservas y los ingresos. Es la principal forma en que las empresas pueden llegar a clientes potenciales, transmiti\u00e9ndoles su propuesta de venta \u00fanica y sus valores de marca. En los siguientes art\u00edculos, encontrar\u00e1 m\u00e1s estrategias y consejos de marketing esenciales para la industria de viajes:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marketing-de-viajes\/\">Los \u00faltimos consejos de marketing de viajes para optimizar sus resultados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/google-travel\/\">Google Travel Insights: herramientas y tendencias de datos para la industria hotelera y de viajes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marketing-de-la-ciudad\/\">Estrategias de marketing urbano para atraer a m\u00e1s viajeros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marketing-de-destino\/\">Estrategias de marketing de destinos para atraer m\u00e1s visitantes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/marketing-pais\/\">Estrategias de marketing nacional para atraer m\u00e1s turistas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">consejos de hotel y hospitalidad<\/a><\/span> en las categorias <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/gestion-de-los-ingresos\/\">Gesti\u00f3n de los ingresos<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/marketing\/\">Comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/operaciones-hoteleras\/\">Operaciones Hoteleras<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/careers\/\">Dotaci\u00f3n de personal y carrera<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/technology\/\">Tecnolog\u00eda<\/a><\/span> y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/software\/\">Software<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Enviar un art\u00edculo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-6934318633\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 a\u00f1os de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con \u00e9xito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades m\u00faltiples.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sobre\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-6934318633.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-6934318633 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-6934318633 .m-a-box-header>:first-child,#mab-6934318633 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-6934318633 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-6934318633 .m-a-box-avatar img,#mab-6934318633 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-6934318633 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-6934318633 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-6934318633 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-6934318633 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-6934318633 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-6934318633 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-6934318633 .m-a-box-related-entry-title,#mab-6934318633 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-6934318633 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La industria de viajes es altamente competitiva, y una de las mejores formas de atraer y retener clientes es brindarles una experiencia personalizada en la que sean tratados como individuos. 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