Pregunta para nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos:<\/span><\/h2>\n\u00bfCu\u00e1les son las principales tecnolog\u00edas y herramientas de gesti\u00f3n de ingresos \u201cimprescindibles\u201d para los hoteles actuales?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Revenue Resolutions<\/span><\/a><\/li>\n
- Patrick Wimble, director general de Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Profesora titular de la Escuela de Hosteler\u00eda del Polit\u00e9cnico de la Rep\u00fablica<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Paulo Aragao \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak, directora de ingresos del grupo, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hotelero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente de Gesti\u00f3n de Ingresos y Reservas, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fundador, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Profesora, Escuela de Gesti\u00f3n Hotelera de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal, fundador y director de Techspert, experto en tecnolog\u00eda hotelera<\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Directora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza, director corporativo de gesti\u00f3n de ingresos, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga -Director de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Silvia](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Silvia-Cantarella-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Silvia Cantarella<\/span>Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, Acr\u00f3batas de ingresos<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEs una pregunta dif\u00edcil, ya que existen muchas tecnolog\u00edas excelentes y la implementaci\u00f3n es particular para cada tipo de propiedad. Tomando como ejemplo PMS y Channel Managers\/Booking Engines:<\/em><\/p>\n\n- RMS: la era de la fijaci\u00f3n de precios instintiva ha quedado atr\u00e1s y los sistemas de gesti\u00f3n de ingresos est\u00e1n mejorando nuestra capacidad para predecir la demanda y los precios a nivel de microsegmentos. Ahora son m\u00e1s importantes que nunca, considerando la falta de confiabilidad de los datos hist\u00f3ricos.<\/em><\/li>\n
- Price Shoppers: no solo para los precios, tambi\u00e9n brindan informaci\u00f3n relevante sobre cambios de tarifas, paridad de precios, estrategia por canal e informaci\u00f3n de big data sobre la compresi\u00f3n de la demanda.<\/em><\/li>\n
- Herramientas de evaluaci\u00f3n comparativa: en pocas palabras, la gesti\u00f3n de ingresos sin evaluaci\u00f3n comparativa es como conducir a ciegas.<\/em><\/li>\n
- Herramientas CRM: para atraer y retener clientes y fidelizarlos, comprender sus sentimientos y mejorar nuestro servicio.<\/em><\/li>\n
- Inteligencia de negocios: puede ser una sola herramienta, o puede provenir de diferentes herramientas, la necesidad es tener la posibilidad de analizar los datos en su conjunto: incluyendo alimentos y bebidas, S&C y otras fuentes de ingresos.<\/em><\/li>\n
- Software de gesti\u00f3n de espacios y comidas y bebidas: como no se trata solo de habitaciones, estamos en una era de gesti\u00f3n total de ingresos.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Hay muchas otras excelentes plataformas tecnol\u00f3gicas disponibles que podr\u00edan considerarse no vinculadas naturalmente al espacio RM. pero debido a la evoluci\u00f3n de la disciplina (y la demanda), \u00a1es fant\u00e1stico tenerlo y aprovecharlo! Tomando como ejemplo los chatbots, las herramientas de conversi\u00f3n de marketing digital, los an\u00e1lisis de alimentos y bebidas\u2026 Es cuesti\u00f3n de elegir qu\u00e9 tecnolog\u00eda tiene sentido para el hotel y, como siempre, no esperar que la tecnolog\u00eda haga la magia, sino gestionarla y aprovecharla para mejorar nuestra capacidades humanas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"teresa](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Theresa-Prins-150x150.png\")
<\/div><\/div>teresa prins<\/span>Fundador, Resoluciones de Ingresos<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa tecnolog\u00eda imprescindible comienza con un PMS flexible y f\u00e1cil de usar. Atr\u00e1s quedaron los d\u00edas de sistemas complejos en los que requer\u00edamos tiempo de inactividad para actualizaciones pagas, restricciones de acceso desde fuera de la propiedad o altos costos y complejidad para la integraci\u00f3n con software adicional.<\/em><\/p>\nEl segundo en mi lista es un administrador de canales flexible y f\u00e1cil de usar. Esto es tan importante como el WiFi (que, por cierto, ya no es un valor a\u00f1adido). Debe estar completamente integrado con su PMS. Junto con el administrador de canales, necesita un excelente motor de reservas centrado en los hu\u00e9spedes, con todos los detalles de conversi\u00f3n de reservas directas.<\/em><\/p>\nEl tercero en mi lista es una soluci\u00f3n de precios o un RMS. Dependiendo del tama\u00f1o y la combinaci\u00f3n de mercados de su propiedad, existen m\u00faltiples soluciones disponibles. Necesita una toma de decisiones inteligente y r\u00e1pida para seguir siendo competitivo.<\/em><\/p>\nEl cuarto lugar ser\u00eda una soluci\u00f3n de primer nivel para la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n y las relaciones con los clientes. Aseg\u00farese de que esto est\u00e9 centrado en los hu\u00e9spedes y que sea una soluci\u00f3n en constante evoluci\u00f3n. Quiere ofrecer a su cliente un servicio perfecto y que est\u00e9 a la altura de las \u00faltimas tendencias. <\/em><\/p>\nEl quinto ser\u00eda una herramienta de compra de tarifas, una herramienta que considere m\u00faltiples escenarios y pueda mantenerse al d\u00eda con los m\u00f3dulos de precios en constante cambio de los hoteles. \u00a1Claramente me encanta la tecnolog\u00eda, as\u00ed que me detendr\u00e9 aqu\u00ed por ahora!\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Revenue Resolutions<\/span><\/a><\/li>\n
- Patrick Wimble, director general de Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Profesora titular de la Escuela de Hosteler\u00eda del Polit\u00e9cnico de la Rep\u00fablica<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Paulo Aragao \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak, directora de ingresos del grupo, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hotelero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente de Gesti\u00f3n de Ingresos y Reservas, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fundador, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Profesora, Escuela de Gesti\u00f3n Hotelera de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal, fundador y director de Techspert, experto en tecnolog\u00eda hotelera<\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Directora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza, director corporativo de gesti\u00f3n de ingresos, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga -Director de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Silvia Cantarella<\/span>Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, Acr\u00f3batas de ingresos<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEs una pregunta dif\u00edcil, ya que existen muchas tecnolog\u00edas excelentes y la implementaci\u00f3n es particular para cada tipo de propiedad. Tomando como ejemplo PMS y Channel Managers\/Booking Engines:<\/em><\/p>\n\n- RMS: la era de la fijaci\u00f3n de precios instintiva ha quedado atr\u00e1s y los sistemas de gesti\u00f3n de ingresos est\u00e1n mejorando nuestra capacidad para predecir la demanda y los precios a nivel de microsegmentos. Ahora son m\u00e1s importantes que nunca, considerando la falta de confiabilidad de los datos hist\u00f3ricos.<\/em><\/li>\n
- Price Shoppers: no solo para los precios, tambi\u00e9n brindan informaci\u00f3n relevante sobre cambios de tarifas, paridad de precios, estrategia por canal e informaci\u00f3n de big data sobre la compresi\u00f3n de la demanda.<\/em><\/li>\n
- Herramientas de evaluaci\u00f3n comparativa: en pocas palabras, la gesti\u00f3n de ingresos sin evaluaci\u00f3n comparativa es como conducir a ciegas.<\/em><\/li>\n
- Herramientas CRM: para atraer y retener clientes y fidelizarlos, comprender sus sentimientos y mejorar nuestro servicio.<\/em><\/li>\n
- Inteligencia de negocios: puede ser una sola herramienta, o puede provenir de diferentes herramientas, la necesidad es tener la posibilidad de analizar los datos en su conjunto: incluyendo alimentos y bebidas, S&C y otras fuentes de ingresos.<\/em><\/li>\n
- Software de gesti\u00f3n de espacios y comidas y bebidas: como no se trata solo de habitaciones, estamos en una era de gesti\u00f3n total de ingresos.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Hay muchas otras excelentes plataformas tecnol\u00f3gicas disponibles que podr\u00edan considerarse no vinculadas naturalmente al espacio RM. pero debido a la evoluci\u00f3n de la disciplina (y la demanda), \u00a1es fant\u00e1stico tenerlo y aprovecharlo! Tomando como ejemplo los chatbots, las herramientas de conversi\u00f3n de marketing digital, los an\u00e1lisis de alimentos y bebidas\u2026 Es cuesti\u00f3n de elegir qu\u00e9 tecnolog\u00eda tiene sentido para el hotel y, como siempre, no esperar que la tecnolog\u00eda haga la magia, sino gestionarla y aprovecharla para mejorar nuestra capacidades humanas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n\n- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Revenue Resolutions<\/span><\/a><\/li>\n
- Patrick Wimble, director general de Lightbulb Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Profesora titular de la Escuela de Hosteler\u00eda del Polit\u00e9cnico de la Rep\u00fablica<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Paulo Aragao \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak, directora de ingresos del grupo, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hotelero, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de gesti\u00f3n de ingresos, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente de Gesti\u00f3n de Ingresos y Reservas, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fundador, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Profesora, Escuela de Gesti\u00f3n Hotelera de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal, fundador y director de Techspert, experto en tecnolog\u00eda hotelera<\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore - Directora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza, director corporativo de gesti\u00f3n de ingresos, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Profesional de gesti\u00f3n de ingresos<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga -Director de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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- Price Shoppers: no solo para los precios, tambi\u00e9n brindan informaci\u00f3n relevante sobre cambios de tarifas, paridad de precios, estrategia por canal e informaci\u00f3n de big data sobre la compresi\u00f3n de la demanda.<\/em><\/li>\n
- Herramientas de evaluaci\u00f3n comparativa: en pocas palabras, la gesti\u00f3n de ingresos sin evaluaci\u00f3n comparativa es como conducir a ciegas.<\/em><\/li>\n
- Herramientas CRM: para atraer y retener clientes y fidelizarlos, comprender sus sentimientos y mejorar nuestro servicio.<\/em><\/li>\n
- Inteligencia de negocios: puede ser una sola herramienta, o puede provenir de diferentes herramientas, la necesidad es tener la posibilidad de analizar los datos en su conjunto: incluyendo alimentos y bebidas, S&C y otras fuentes de ingresos.<\/em><\/li>\n
- Software de gesti\u00f3n de espacios y comidas y bebidas: como no se trata solo de habitaciones, estamos en una era de gesti\u00f3n total de ingresos.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Hay muchas otras excelentes plataformas tecnol\u00f3gicas disponibles que podr\u00edan considerarse no vinculadas naturalmente al espacio RM. pero debido a la evoluci\u00f3n de la disciplina (y la demanda), \u00a1es fant\u00e1stico tenerlo y aprovecharlo! Tomando como ejemplo los chatbots, las herramientas de conversi\u00f3n de marketing digital, los an\u00e1lisis de alimentos y bebidas\u2026 Es cuesti\u00f3n de elegir qu\u00e9 tecnolog\u00eda tiene sentido para el hotel y, como siempre, no esperar que la tecnolog\u00eda haga la magia, sino gestionarla y aprovecharla para mejorar nuestra capacidades humanas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Patricio](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Patrick-Wimble-150x150.png\")
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