{"id":17834,"date":"2023-06-13T20:00:57","date_gmt":"2023-06-13T18:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=17834"},"modified":"2024-06-01T19:30:34","modified_gmt":"2024-06-01T17:30:34","slug":"hotel-reservation-system","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sistema-de-reserva-hotel-2\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 un sistema de reserva de hotel es importante para su negocio"},"content":{"rendered":"
Un sistema de reservas hoteleras es una de las inversiones tecnol\u00f3gicas m\u00e1s esenciales para las empresas modernas de alojamiento para hu\u00e9spedes. Al utilizar un sistema de este tipo, los hoteles y propiedades similares pueden maximizar las reservas directas, que no est\u00e1n sujetas a las mismas comisiones asociadas con las reservas generadas a trav\u00e9s de agencias de viajes en l\u00ednea de terceros. En este art\u00edculo, aprender\u00e1 m\u00e1s sobre los sistemas de reserva de hoteles, sus caracter\u00edsticas y su valor general.<\/em><\/p>\n Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n Un sistema de reserva de hotel es una soluci\u00f3n de software dise\u00f1ada para ayudar a los hoteles y tipos similares de alojamiento para hu\u00e9spedes a gestionar las reservas de habitaciones o las reservas de instalaciones hoteleras. La caracter\u00edstica definitoria es la capacidad de los hu\u00e9spedes de reservar habitaciones de hotel directamente sin pasar por un tercero.<\/p>\n Esencialmente, el sistema permite a los hu\u00e9spedes reservar hoteles a trav\u00e9s del sitio web del hotel u otros canales directos. Luego, los datos se sincronizan con el back-end del hotel, lo que permite administrar los detalles finos de la reserva. La mayor\u00eda de los sistemas de reserva de hoteles tambi\u00e9n automatizar\u00e1n algunos aspectos, como el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n Adquirir un buen sistema de reserva de hotel es importante por muchas razones, pero tres se encuentran entre las m\u00e1s importantes. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre estos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n Una de las principales razones por las que los sistemas de reserva de hoteles se han convertido en una parte valiosa de la industria hotelera es que las reservas directas son m\u00e1s rentables para los hoteles que las agencias de viajes en l\u00ednea (OTA). Esto se debe a que las reservas directas no requieren que los hoteles paguen una comisi\u00f3n.<\/p>\n Cuando los clientes reservan una habitaci\u00f3n de hotel a trav\u00e9s de una OTA, la OTA toma un porcentaje del dinero que pagan como comisi\u00f3n. Esto se considera un gasto que vale la pena para los hoteles porque las OTA pueden ayudarlos a aumentar la distribuci\u00f3n. Sin embargo, los hoteles siempre deben priorizar las reservas directas para maximizar los ingresos y las ganancias.<\/p>\n Otra raz\u00f3n por la que un sistema de reservas de hotel puede ser tan valioso para un hotel es que proporciona un mayor control sobre la informaci\u00f3n y los precios. Mediante el uso de un sistema de reserva de hotel, se pueden establecer reglas claras para establecer tarifas de habitaciones, asignar descuentos y aumentar las ventas o las ventas cruzadas.<\/a><\/p>\n Un buen sistema de reservas tambi\u00e9n se puede integrar con un sistema de administraci\u00f3n de propiedades. Esta combinaci\u00f3n de reserva de hotel y software PMS puede ayudar a actualizar la informaci\u00f3n en otras plataformas para una mayor coherencia. Puede centralizar el proceso de establecer tarifas de habitaciones o cambiar las descripciones de hoteles y habitaciones.<\/p>\n Adem\u00e1s, el hotel puede conservar la informaci\u00f3n de los clientes de las reservas directas en lugar de que la obtenga una OTA de terceros. Esto permite a los hoteles ofrecer un mayor nivel de personalizaci\u00f3n para cada cliente y permite que el hotel se dirija a los clientes con comunicaciones previas y posteriores a la llegada.<\/p>\n Al utilizar un sistema de reserva de hotel para facilitar las reservas directas, los hoteles tienen mayores oportunidades de utilizar herramientas de personalizaci\u00f3n para marcar el viaje del cliente y presentar su voz y perspectiva \u00fanicas.<\/p>\n Como resultado, los clientes experimentan una mayor coherencia, ven el proceso de reserva como m\u00e1s profesional y es m\u00e1s probable que completen el proceso y reserven una habitaci\u00f3n de hotel. Los clientes que acceden a un motor de reservas que no refleja el sitio web del hotel del que provienen pueden encontrar la experiencia discordante y menos confiable.<\/a><\/p>\n Si bien las caracter\u00edsticas precisas de los diferentes sistemas de reserva de hotel pueden variar sustancialmente, las mejores soluciones del mercado ofrecer\u00e1n una funcionalidad central muy similar. Con esto en mente, las siguientes pueden considerarse caracter\u00edsticas clave:<\/p>\n Un buen sistema de reservas de hotel, al igual que un software PMS de alta calidad, debe personalizarse para que sea lo m\u00e1s relevante posible para su hotel. Esto significa personalizar el proceso de reserva para que todas las opciones reflejen las instalaciones y realidades de su propiedad y que no parezcan gen\u00e9ricas.<\/p>\n Los clientes valoran los hoteles que parecen profesionales, y personalizar un sistema de reservas es una buena manera de lograr una victoria f\u00e1cil en esta \u00e1rea. Adem\u00e1s de modificar las opciones de reserva para que sean apropiadas, su sistema de reservas brinda grandes oportunidades para inyectar algo de personalidad a trav\u00e9s de una marca inteligente.<\/p>\n Aparte de las caracter\u00edsticas independientes de un sistema de reservas de hotel, tambi\u00e9n es importante que cualquier software que adquiera pueda integrarse con su sistema de administraci\u00f3n de propiedades y tantas otras soluciones como sea posible. Tal integraci\u00f3n puede tomar muchas formas, pero el componente m\u00e1s crucial es la capacidad de compartir datos entre las aplicaciones.<\/p>\n Cuando el software se puede integrar por completo, los flujos de trabajo se pueden optimizar y el flujo de datos bidireccional puede ayudar a evitar problemas de comunicaci\u00f3n. Adem\u00e1s, el intercambio de datos significa que la informaci\u00f3n relacionada con los precios, las reservas y la disponibilidad de habitaciones se mantendr\u00e1 continuamente actualizada, lo que puede ayudar a evitar reservas duplicadas y otros errores costosos.<\/p>\n\n
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\u00bfQu\u00e9 es un Sistema de Reservas Hoteleras?<\/a><\/h2>\n
3 razones por las que un sistema de reserva de hotel es importante<\/h2>\n
1. Sin comisi\u00f3n para las OTA<\/a><\/h3>\n
2. Mejor control sobre la informaci\u00f3n y los precios<\/h3>\n
3. Mayor personalizaci\u00f3n y potencial de marca<\/a><\/h3>\n
\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas clave de un buen sistema de reservas hoteleras?<\/h2>\n
F\u00e1cil personalizaci\u00f3n<\/a><\/h3>\n
Integraci\u00f3n con tu PMS<\/a><\/h3>\n
V\u00eddeo: \u00bfQu\u00e9 es un PMS?<\/strong><\/h4>\n