Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero<\/span><\/h2>\n\u00bfC\u00f3mo cambiar\u00e1n los comportamientos de los viajeros de negocios este a\u00f1o? \u00bfQu\u00e9 consejo puedes compartir sobre los mensajes de marketing para ofertas h\u00edbridas de estancias\/workcations\/bleisure? (Pregunta propuesta por Susanne Williams)<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los hu\u00e9spedes, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/span><\/a><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/a><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe, directora ejecutiva de APLBC<\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy \u2013 Experta en viajes y hospitalidad, Ask a Concierge<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Cervezas](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Daphne-Beers-150x150.png\")
<\/div><\/div>Cervezas Daphne<\/span>Propietario, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa gente ser\u00e1 cada vez m\u00e1s consciente de sus viajes y de la huella que dejan con ellos. Por lo tanto, creo que este es un mercado en crecimiento donde la gente combinar\u00e1 viajes y tal vez elija formas alternativas de viajar (en lugar de volar). Por ejemplo, han sido muy populares las estancias de vacaciones, donde la gente redescubre su propio pa\u00eds o su entorno.<\/em><\/p>\nEl primer paso es (re)definir el prop\u00f3sito de su marca. Su historia, mensaje, p\u00fablico objetivo y visi\u00f3n deben estar alineados. Esto tambi\u00e9n significa que tienes que ELEGIR (no puedes centrarte en cada segmento). Alinearse y mantenerse alineado. El paso m\u00e1s importante en esto es ser genuino y tener un prop\u00f3sito. Esto atraer\u00e1 a los invitados adecuados.<\/em><\/p>\nSi opta por viajes h\u00edbridos\/conscientes, etc., \u00a1tambi\u00e9n debe vivirlos usted mismo como empresa! Predicar con el ejemplo puede ser un mensaje contundente para sus hu\u00e9spedes potenciales\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Adele](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Adele-Gutman-Milne-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Adele Gutman<\/span>Experto en cultura y experiencia del hu\u00e9sped, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cPara dar cabida al equilibrio entre vida personal y laboral y al ocio, las marcas har\u00edan bien en apoyar a las propiedades con ideas asequibles para ayudar a los hoteles a modernizar los dise\u00f1os de desayunos y espacios comunes heredados que se adaptan mejor y deleitan a las familias. La presi\u00f3n para acomodar a m\u00e1s personas por habitaci\u00f3n de las que el hotel fue dise\u00f1ado aumenta el estr\u00e9s en el edificio y en los miembros del personal. Esperar por los ascensores o por una mesa puede parecer un poco irritante, pero nuestro objetivo debe ser brindar una experiencia sin fricciones y adaptarnos a las nuevas expectativas de los viajeros de manera positiva, en lugar de simplemente degradar el servicio.<\/em><\/p>\nPara propiedades nuevas, recomendar\u00eda que el hotel sea capaz de atraer una variedad de tipos de negocios, no solo negocios o no solo ocio, porque nunca queremos descubrir que hemos puesto todos nuestros huevos en la misma canasta cuando un tipo de negocio se agota debido a circunstancias fuera de nuestro control. Si desea que los hu\u00e9spedes adoren su negocio y regresen, recomienden y eval\u00faen altamente su propiedad, dise\u00f1en con consideraci\u00f3n y amor por las personas, porque todav\u00eda anhelamos nuestras comodidades y experiencias sin importar por qu\u00e9 viajamos\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cMi bola de cristal est\u00e1 estropeada en este momento, pero si tuviera que adivinar, dir\u00eda que, como industria, tenemos las siguientes opciones:<\/em><\/p>\n\n- Se ampliar\u00e1 la duraci\u00f3n de la estancia corporativa. Los viajeros ser\u00e1n m\u00e1s conscientes del prop\u00f3sito del viaje y constantemente se preguntar\u00e1n "\u00bfpodr\u00eda esta reuni\u00f3n ser una llamada de zoom" o "\u00bfc\u00f3mo puedo obtener una buena relaci\u00f3n calidad-precio con este viaje?". No lo visitar\u00e1n para una sola reuni\u00f3n; agregar\u00e1n m\u00e1s a su itinerario y se quedar\u00e1n m\u00e1s tiempo. Debemos decirles a estos clientes que se quedan m\u00e1s tiempo que ofrecemos la comodidad de un \u201chogar lejos del hogar\u201d, por ejemplo, cocina americana, lavander\u00eda y versatilidad.<\/em><\/li>\n
- La l\u00ednea entre los viajes de placer y los de negocios seguir\u00e1 desdibuj\u00e1ndose. Hemos demostrado que ahora podemos trabajar desde cualquier lugar y ser igual de productivos. Agregar una o dos noches adicionales por cuenta propia en una ubicaci\u00f3n diferente ser\u00e1 cada vez m\u00e1s com\u00fan, pero nosotros, como industria, debemos asegurarnos de promocionar la flexibilidad de nuestras habitaciones. Mostrar el espacio de trabajo, la vista desde el escritorio, el wifi de alta velocidad, las experiencias que se pueden vivir en el hotel y lo que hay disponible fuera del horario de oficina ser\u00e1 imprescindible.<\/em><\/li>\n
- Las reuniones y eventos cambiar\u00e1n. Predigo que lo que alguna vez fue una sesi\u00f3n de capacitaci\u00f3n de un d\u00eda se convertir\u00e1 en una semana a medida que los gerentes combinen la formaci\u00f3n de equipos con ceremonias de premiaci\u00f3n y sesiones de capacitaci\u00f3n. Los hoteles deben mostrar a los compradores potenciales que ofrecen m\u00e1s, por ejemplo, la oportunidad de conocer, jugar, establecer v\u00ednculos y aprender.<\/em><\/li>\n
- Las tarifas corporativas cambiar\u00e1n. Muchas personas se han mudado regionalmente y se ver\u00e1n obligadas a regresar a las oficinas una o dos veces por semana. Viajar\u00e1n a la ciudad y querr\u00e1n quedarse en un lugar familiar cada semana. No querr\u00e1n navegar por Internet todas las semanas buscando un lugar donde dormir. Trabaje con individuos para cultivar la lealtad a trav\u00e9s de una tarifa especial solo para ellos.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Nuestros clientes est\u00e1n cambiando y nosotros tambi\u00e9n debemos hacerlo. Debemos hablar directamente con nuestros clientes para descubrir qu\u00e9 les hizo elegirnos y luego cultivar el mensaje de marketing\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Panel de expertos de la industria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los hu\u00e9spedes, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/span><\/a><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/a><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe, directora ejecutiva de APLBC<\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy \u2013 Experta en viajes y hospitalidad, Ask a Concierge<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Cervezas Daphne<\/span>Propietario, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa gente ser\u00e1 cada vez m\u00e1s consciente de sus viajes y de la huella que dejan con ellos. Por lo tanto, creo que este es un mercado en crecimiento donde la gente combinar\u00e1 viajes y tal vez elija formas alternativas de viajar (en lugar de volar). Por ejemplo, han sido muy populares las estancias de vacaciones, donde la gente redescubre su propio pa\u00eds o su entorno.<\/em><\/p>\nEl primer paso es (re)definir el prop\u00f3sito de su marca. Su historia, mensaje, p\u00fablico objetivo y visi\u00f3n deben estar alineados. Esto tambi\u00e9n significa que tienes que ELEGIR (no puedes centrarte en cada segmento). Alinearse y mantenerse alineado. El paso m\u00e1s importante en esto es ser genuino y tener un prop\u00f3sito. Esto atraer\u00e1 a los invitados adecuados.<\/em><\/p>\nSi opta por viajes h\u00edbridos\/conscientes, etc., \u00a1tambi\u00e9n debe vivirlos usted mismo como empresa! Predicar con el ejemplo puede ser un mensaje contundente para sus hu\u00e9spedes potenciales\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Adele Gutman<\/span>Experto en cultura y experiencia del hu\u00e9sped, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cPara dar cabida al equilibrio entre vida personal y laboral y al ocio, las marcas har\u00edan bien en apoyar a las propiedades con ideas asequibles para ayudar a los hoteles a modernizar los dise\u00f1os de desayunos y espacios comunes heredados que se adaptan mejor y deleitan a las familias. La presi\u00f3n para acomodar a m\u00e1s personas por habitaci\u00f3n de las que el hotel fue dise\u00f1ado aumenta el estr\u00e9s en el edificio y en los miembros del personal. Esperar por los ascensores o por una mesa puede parecer un poco irritante, pero nuestro objetivo debe ser brindar una experiencia sin fricciones y adaptarnos a las nuevas expectativas de los viajeros de manera positiva, en lugar de simplemente degradar el servicio.<\/em><\/p>\nPara propiedades nuevas, recomendar\u00eda que el hotel sea capaz de atraer una variedad de tipos de negocios, no solo negocios o no solo ocio, porque nunca queremos descubrir que hemos puesto todos nuestros huevos en la misma canasta cuando un tipo de negocio se agota debido a circunstancias fuera de nuestro control. Si desea que los hu\u00e9spedes adoren su negocio y regresen, recomienden y eval\u00faen altamente su propiedad, dise\u00f1en con consideraci\u00f3n y amor por las personas, porque todav\u00eda anhelamos nuestras comodidades y experiencias sin importar por qu\u00e9 viajamos\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cMi bola de cristal est\u00e1 estropeada en este momento, pero si tuviera que adivinar, dir\u00eda que, como industria, tenemos las siguientes opciones:<\/em><\/p>\n\n- Se ampliar\u00e1 la duraci\u00f3n de la estancia corporativa. Los viajeros ser\u00e1n m\u00e1s conscientes del prop\u00f3sito del viaje y constantemente se preguntar\u00e1n "\u00bfpodr\u00eda esta reuni\u00f3n ser una llamada de zoom" o "\u00bfc\u00f3mo puedo obtener una buena relaci\u00f3n calidad-precio con este viaje?". No lo visitar\u00e1n para una sola reuni\u00f3n; agregar\u00e1n m\u00e1s a su itinerario y se quedar\u00e1n m\u00e1s tiempo. Debemos decirles a estos clientes que se quedan m\u00e1s tiempo que ofrecemos la comodidad de un \u201chogar lejos del hogar\u201d, por ejemplo, cocina americana, lavander\u00eda y versatilidad.<\/em><\/li>\n
- La l\u00ednea entre los viajes de placer y los de negocios seguir\u00e1 desdibuj\u00e1ndose. Hemos demostrado que ahora podemos trabajar desde cualquier lugar y ser igual de productivos. Agregar una o dos noches adicionales por cuenta propia en una ubicaci\u00f3n diferente ser\u00e1 cada vez m\u00e1s com\u00fan, pero nosotros, como industria, debemos asegurarnos de promocionar la flexibilidad de nuestras habitaciones. Mostrar el espacio de trabajo, la vista desde el escritorio, el wifi de alta velocidad, las experiencias que se pueden vivir en el hotel y lo que hay disponible fuera del horario de oficina ser\u00e1 imprescindible.<\/em><\/li>\n
- Las reuniones y eventos cambiar\u00e1n. Predigo que lo que alguna vez fue una sesi\u00f3n de capacitaci\u00f3n de un d\u00eda se convertir\u00e1 en una semana a medida que los gerentes combinen la formaci\u00f3n de equipos con ceremonias de premiaci\u00f3n y sesiones de capacitaci\u00f3n. Los hoteles deben mostrar a los compradores potenciales que ofrecen m\u00e1s, por ejemplo, la oportunidad de conocer, jugar, establecer v\u00ednculos y aprender.<\/em><\/li>\n
- Las tarifas corporativas cambiar\u00e1n. Muchas personas se han mudado regionalmente y se ver\u00e1n obligadas a regresar a las oficinas una o dos veces por semana. Viajar\u00e1n a la ciudad y querr\u00e1n quedarse en un lugar familiar cada semana. No querr\u00e1n navegar por Internet todas las semanas buscando un lugar donde dormir. Trabaje con individuos para cultivar la lealtad a trav\u00e9s de una tarifa especial solo para ellos.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Nuestros clientes est\u00e1n cambiando y nosotros tambi\u00e9n debemos hacerlo. Debemos hablar directamente con nuestros clientes para descubrir qu\u00e9 les hizo elegirnos y luego cultivar el mensaje de marketing\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos de la industria est\u00e1 formado por profesionales de la industria hotelera y de viajes. Tienen conocimientos completos y detallados, experiencia en la pr\u00e1ctica o la gesti\u00f3n y son progresistas. Responden preguntas sobre el estado de la industria. Comparten sus conocimientos sobre temas como gesti\u00f3n de ingresos, marketing, operaciones, tecnolog\u00eda y discuten las \u00faltimas tendencias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nuestro panel de expertos en marketing<\/h3>\n\n- Daphne Beers - Propietaria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los hu\u00e9spedes, Podcast de marketing de reputaci\u00f3n hotelera<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman \u2013 Jefe de marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Directora de Marketing y Desarrollo Comercial, Vienna House<\/span><\/a><\/li>\n
- Max Starkov \u2013 Profesor adjunto Tecnolog\u00eda hotelera, Universidad de Nueva York<\/span><\/a><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila, consultora hotelera, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe, directora ejecutiva de APLBC<\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy \u2013 Experta en viajes y hospitalidad, Ask a Concierge<\/a><\/span><\/li>\n
- Haga una pregunta a nuestro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- \u00danase a nuestro panel de expertos<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de ingresos, ventas y marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cMi bola de cristal est\u00e1 estropeada en este momento, pero si tuviera que adivinar, dir\u00eda que, como industria, tenemos las siguientes opciones:<\/em><\/p>\n\n- Se ampliar\u00e1 la duraci\u00f3n de la estancia corporativa. Los viajeros ser\u00e1n m\u00e1s conscientes del prop\u00f3sito del viaje y constantemente se preguntar\u00e1n "\u00bfpodr\u00eda esta reuni\u00f3n ser una llamada de zoom" o "\u00bfc\u00f3mo puedo obtener una buena relaci\u00f3n calidad-precio con este viaje?". No lo visitar\u00e1n para una sola reuni\u00f3n; agregar\u00e1n m\u00e1s a su itinerario y se quedar\u00e1n m\u00e1s tiempo. Debemos decirles a estos clientes que se quedan m\u00e1s tiempo que ofrecemos la comodidad de un \u201chogar lejos del hogar\u201d, por ejemplo, cocina americana, lavander\u00eda y versatilidad.<\/em><\/li>\n
- La l\u00ednea entre los viajes de placer y los de negocios seguir\u00e1 desdibuj\u00e1ndose. Hemos demostrado que ahora podemos trabajar desde cualquier lugar y ser igual de productivos. Agregar una o dos noches adicionales por cuenta propia en una ubicaci\u00f3n diferente ser\u00e1 cada vez m\u00e1s com\u00fan, pero nosotros, como industria, debemos asegurarnos de promocionar la flexibilidad de nuestras habitaciones. Mostrar el espacio de trabajo, la vista desde el escritorio, el wifi de alta velocidad, las experiencias que se pueden vivir en el hotel y lo que hay disponible fuera del horario de oficina ser\u00e1 imprescindible.<\/em><\/li>\n
- Las reuniones y eventos cambiar\u00e1n. Predigo que lo que alguna vez fue una sesi\u00f3n de capacitaci\u00f3n de un d\u00eda se convertir\u00e1 en una semana a medida que los gerentes combinen la formaci\u00f3n de equipos con ceremonias de premiaci\u00f3n y sesiones de capacitaci\u00f3n. Los hoteles deben mostrar a los compradores potenciales que ofrecen m\u00e1s, por ejemplo, la oportunidad de conocer, jugar, establecer v\u00ednculos y aprender.<\/em><\/li>\n
- Las tarifas corporativas cambiar\u00e1n. Muchas personas se han mudado regionalmente y se ver\u00e1n obligadas a regresar a las oficinas una o dos veces por semana. Viajar\u00e1n a la ciudad y querr\u00e1n quedarse en un lugar familiar cada semana. No querr\u00e1n navegar por Internet todas las semanas buscando un lugar donde dormir. Trabaje con individuos para cultivar la lealtad a trav\u00e9s de una tarifa especial solo para ellos.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n
Nuestros clientes est\u00e1n cambiando y nosotros tambi\u00e9n debemos hacerlo. Debemos hablar directamente con nuestros clientes para descubrir qu\u00e9 les hizo elegirnos y luego cultivar el mensaje de marketing\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>\u201cLa gente ser\u00e1 cada vez m\u00e1s consciente de sus viajes y de la huella que dejan con ellos. Por lo tanto, creo que este es un mercado en crecimiento donde la gente combinar\u00e1 viajes y tal vez elija formas alternativas de viajar (en lugar de volar). Por ejemplo, han sido muy populares las estancias de vacaciones, donde la gente redescubre su propio pa\u00eds o su entorno.<\/em><\/p>\n El primer paso es (re)definir el prop\u00f3sito de su marca. Su historia, mensaje, p\u00fablico objetivo y visi\u00f3n deben estar alineados. Esto tambi\u00e9n significa que tienes que ELEGIR (no puedes centrarte en cada segmento). Alinearse y mantenerse alineado. El paso m\u00e1s importante en esto es ser genuino y tener un prop\u00f3sito. Esto atraer\u00e1 a los invitados adecuados.<\/em><\/p>\n Si opta por viajes h\u00edbridos\/conscientes, etc., \u00a1tambi\u00e9n debe vivirlos usted mismo como empresa! Predicar con el ejemplo puede ser un mensaje contundente para sus hu\u00e9spedes potenciales\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cPara dar cabida al equilibrio entre vida personal y laboral y al ocio, las marcas har\u00edan bien en apoyar a las propiedades con ideas asequibles para ayudar a los hoteles a modernizar los dise\u00f1os de desayunos y espacios comunes heredados que se adaptan mejor y deleitan a las familias. La presi\u00f3n para acomodar a m\u00e1s personas por habitaci\u00f3n de las que el hotel fue dise\u00f1ado aumenta el estr\u00e9s en el edificio y en los miembros del personal. Esperar por los ascensores o por una mesa puede parecer un poco irritante, pero nuestro objetivo debe ser brindar una experiencia sin fricciones y adaptarnos a las nuevas expectativas de los viajeros de manera positiva, en lugar de simplemente degradar el servicio.<\/em><\/p>\n Para propiedades nuevas, recomendar\u00eda que el hotel sea capaz de atraer una variedad de tipos de negocios, no solo negocios o no solo ocio, porque nunca queremos descubrir que hemos puesto todos nuestros huevos en la misma canasta cuando un tipo de negocio se agota debido a circunstancias fuera de nuestro control. Si desea que los hu\u00e9spedes adoren su negocio y regresen, recomienden y eval\u00faen altamente su propiedad, dise\u00f1en con consideraci\u00f3n y amor por las personas, porque todav\u00eda anhelamos nuestras comodidades y experiencias sin importar por qu\u00e9 viajamos\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cMi bola de cristal est\u00e1 estropeada en este momento, pero si tuviera que adivinar, dir\u00eda que, como industria, tenemos las siguientes opciones:<\/em><\/p>\n Nuestros clientes est\u00e1n cambiando y nosotros tambi\u00e9n debemos hacerlo. Debemos hablar directamente con nuestros clientes para descubrir qu\u00e9 les hizo elegirnos y luego cultivar el mensaje de marketing\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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