{"id":29348,"date":"2024-02-08T09:00:11","date_gmt":"2024-02-08T08:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=29348"},"modified":"2024-02-12T11:58:08","modified_gmt":"2024-02-12T10:58:08","slug":"key-features-to-evaluate-in-a-booking-engine-to-maximize-revenue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/caracteristicas-clave-a-evaluar-en-un-motor-de-reservas-para-maximizar-los-ingresos\/","title":{"rendered":"Caracter\u00edsticas clave a evaluar en un motor de reservas para maximizar los ingresos"},"content":{"rendered":"

A medida que el sector hotelero experimenta r\u00e1pidas transformaciones, priorizando la comodidad y las experiencias personalizadas para todos los viajeros, el papel fundamental que desempe\u00f1an los motores de reservas por Internet (IBEs) se vuelve innegablemente vital. Estas herramientas digitales han revolucionado las operaciones de los hoteles, ayud\u00e1ndolos a lograr el doble objetivo de maximizar la ocupaci\u00f3n y los ingresos.<\/em><\/p>\n

Las 11 caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes del motor de reservas<\/h2>\n

El \u00e9xito del hotel depende en gran medida de su presencia en l\u00ednea y de su capacidad de reserva. Un motor de reservas eficiente y fluido puede marcar una diferencia significativa tanto para los hu\u00e9spedes como para los hoteleros. Los hoteleros deben elegir un motor de reservas que satisfaga sus necesidades comerciales y mejore la experiencia de los hu\u00e9spedes con un flujo de reservas sin complicaciones.<\/p>\n

Aqu\u00ed hay una lista r\u00e1pida de las 11 caracter\u00edsticas clave a considerar al seleccionar un motor de reservas<\/a><\/span> para tu hotel.<\/p>\n

1. Dise\u00f1o elegante y adaptable al dispositivo<\/h3>\n

Las empresas deben priorizar un motor de reservas con una interfaz f\u00e1cil de usar que mejore la experiencia de reserva con un dise\u00f1o intuitivo, una navegaci\u00f3n clara y un proceso simplificado para reducir las reservas abandonadas, junto con una capacidad de respuesta m\u00f3vil que garantice una navegaci\u00f3n fluida y la reserva de habitaciones en varios dispositivos.<\/p>\n

2. Actualizaci\u00f3n de ARI en tiempo real<\/h3>\n

Un motor de reservas s\u00f3lido debe actualizar la disponibilidad, las tarifas y el inventario del hotel en tiempo real, garantizando que los hu\u00e9spedes solo vean las habitaciones abiertas para reservar. Esta capacidad evita el overbooking, impulsa la productividad entre su personal y le ayuda a establecer mejores relaciones con sus clientes, ya que nada frustra m\u00e1s a un hu\u00e9sped potencial que descubrir que la habitaci\u00f3n que le interesa ya est\u00e1 reservada.<\/p>\n

3. Ofrece las mejores tarifas disponibles<\/h3>\n

Elija un motor de reservas que ofrezca las mejores tarifas de su hotel pero que tambi\u00e9n vaya un paso m\u00e1s all\u00e1 al garantizar competir eficazmente con los precios disponibles a trav\u00e9s de las Agencias de Viajes Online (OTA). Esto les brinda a sus hu\u00e9spedes la confianza de reservar directamente al mostrarles que tienen las mismas o mejores tarifas que las OTA, y ayuda significativamente a los hoteleros a aumentar sus tasas de conversi\u00f3n de reservas directas y maximizar los ingresos anuales.<\/p>\n

4. Oportunidades de ventas adicionales integradas<\/h3>\n

Un motor de reservas que permita oportunidades de ventas adicionales puede aumentar significativamente sus ingresos. Ofrecer a los hu\u00e9spedes la opci\u00f3n de agregar servicios especiales, como traslados al aeropuerto, tratamientos de spa, mejoras de habitaci\u00f3n o paquetes de desayuno durante el proceso de reserva o en el momento del pago, puede mejorar su experiencia y aumentar los ingresos generales de su hotel.<\/p>\n

5. Propiedades alternativas<\/h3>\n

Prefiera siempre un motor de reservas din\u00e1mico que proporcione una opci\u00f3n de propiedad alternativa al hu\u00e9sped si la propiedad que busca est\u00e1 completamente reservada. Esto crea la oportunidad de retener al cliente y construir una relaci\u00f3n a largo plazo.<\/p>\n

6. Integraci\u00f3n de lealtad<\/h3>\n

Establecer relaciones s\u00f3lidas con clientes leales es de suma importancia para cualquier negocio. Un motor de reservas con programas de fidelizaci\u00f3n integrados ofrece numerosos beneficios tanto a los hu\u00e9spedes como a los hoteleros. Para los hu\u00e9spedes, ofrece una experiencia fluida y personalizada, permiti\u00e9ndoles acceder sin esfuerzo a sus recompensas de fidelidad, ganar puntos con cada reserva y disfrutar de beneficios exclusivos. La integraci\u00f3n proporciona informaci\u00f3n valiosa sobre las preferencias de los hu\u00e9spedes y el comportamiento de las empresas, lo que permite esfuerzos de marketing espec\u00edficos y la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

7. Regla de precios din\u00e1mica y precios basados en geograf\u00eda<\/h3>\n

Un motor de reservas inteligente deber\u00eda impulsar su estrategia de reservas directas al brindar la capacidad de crear promociones limitadas basadas en la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, mientras que las DPR (reglas de precios din\u00e1micas) deber\u00edan permitir a los hoteleros crear promociones flexibles para rangos de fechas, LOS, plazos de entrega, canales y horas de habitaciones\/tarifas de d\u00eda, etc. Crear ofertas dirigidas a mercados espec\u00edficos e instar a los usuarios a reservar es fundamental para aumentar el negocio directo.<\/p>\n

8. Mensajes de urgencia y precios tachados<\/h3>\n

Opte por un motor de reservas con visi\u00f3n de futuro que emplee mensajes de urgencia y estrategias de precios tachados, lo que obligar\u00e1 a los hu\u00e9spedes potenciales a tomar medidas inmediatas y, al mismo tiempo, mostrar\u00e1 de forma transparente el valor de sus ofertas.<\/p>\n

9. Reorientaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico en caso de abandono del carrito<\/h3>\n

Utilice el poder de la reorientaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico para recuperar reservas potencialmente perdidas debido al abandono del carrito. Un motor de reservas eficaz puede enviar autom\u00e1ticamente correos electr\u00f3nicos de seguimiento personalizados a los hu\u00e9spedes que dejan su proceso de reserva incompleto. Al recordarles su reserva pendiente y ofrecerles incentivos o asistencia, puede volver a atraer a estos clientes potenciales, aumentando la probabilidad de conversiones exitosas.<\/p>\n

10. Insertar v\u00eddeos y recorridos espaciales<\/h3>\n

Mejore la experiencia de reserva de sus hu\u00e9spedes seleccionando un motor de reservas que le permita integrar a la perfecci\u00f3n videos cautivadores y brindar recorridos espaciales inmersivos de 360 grados, revolucionando la forma en que los hu\u00e9spedes interact\u00faan con su propiedad. Al adoptar estas caracter\u00edsticas innovadoras, usted mejora la experiencia general del hu\u00e9sped y establece un nuevo est\u00e1ndar para mostrar su establecimiento al mundo.<\/p>\n

11. Soporte para m\u00faltiples idiomas y m\u00faltiples monedas<\/h3>\n

Si su hotel atiende a un p\u00fablico internacional, aseg\u00farese de que el motor de reservas admita varios idiomas y monedas. Esta caracter\u00edstica elimina las barreras del idioma y hace que las reservas sean convenientes para hu\u00e9spedes de todo el mundo.<\/p>\n

Un motor de reservas s\u00f3lido est\u00e1 dise\u00f1ado para impulsar conversiones de reservas directas con capacidades de dise\u00f1o responsivas, potentes, intuitivas y elegantes. Un motor de reservas con funciones de gran impacto puede ayudar a su empresa a convertir a quienes buscan en reservas.<\/strong><\/p>\n

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