{"id":31092,"date":"2024-05-20T09:00:06","date_gmt":"2024-05-20T07:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=31092"},"modified":"2024-05-21T15:43:19","modified_gmt":"2024-05-21T13:43:19","slug":"meetings-and-events-revenue-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/evolucion-de-los-ingresos-por-reuniones-y-eventos\/","title":{"rendered":"Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos"},"content":{"rendered":"
Los l\u00edderes en ingresos de todo el mundo dedican una cantidad considerable de sus esfuerzos a impulsar el rendimiento de los ingresos por habitaciones. Es una decisi\u00f3n comprensible, dado que las habitaciones son el elemento b\u00e1sico obvio de cualquier operaci\u00f3n hotelera y el d\u00eda tiene un n\u00famero limitado de horas. <\/em><\/p>\n Dado que las reuniones y eventos (M&E) son responsables de casi el 20 al 30 por ciento de los ingresos de una organizaci\u00f3n hotelera promedio, aquellos que no optimizan este segmento corren el riesgo de perder algunas oportunidades de ingresos verdaderamente sustanciales.<\/p>\n Entonces, \u00bfqu\u00e9 se puede hacer para mantener el negocio de M&E firmemente integrado en una estrategia de ingresos exitosa en su propiedad? A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de sus reuniones y eventos.<\/p>\n Curiosamente, sus l\u00edderes de ingresos mantienen una vigilancia estricta sobre las m\u00e9tricas de ingresos por habitaciones, como los ingresos por habitaci\u00f3n disponible (RevPAR). Si bien el M&E est\u00e1 ciertamente ligado al desempe\u00f1o de RevPAR, las habitaciones representan solo una parte de los ingresos generados por las oportunidades de M&E. Para muchas propiedades, otros ingresos como alimentos y bebidas, transporte, soporte audiovisual y alquiler de espacios impulsados por el negocio de M&E son sustanciales y deben considerarse al evaluar el desempe\u00f1o.<\/p>\n Para hacer esto es necesario establecer y monitorear KPI de M&E adecuados para su prop\u00f3sito. Algunas opciones comunes incluyen:<\/p>\n Monitorear m\u00e9tricas como estas le ayuda a aumentar los ingresos del grupo y del negocio de M&E al garantizar la total<\/em> El foco est\u00e1 en el potencial de ingresos para cada oportunidad de negocio del grupo. Esto requiere considerar lo que probablemente gastar\u00e1 cada grupo en todos los servicios y flujos de ingresos fuera de sus salas.<\/p>\n Para aumentar los ingresos del grupo y del negocio de M&E, su organizaci\u00f3n debe considerar el potencial de ingresos total para cada oportunidad de negocio del grupo. Esto significa considerar lo que cada grupo gastar\u00e1 en todos los servicios y flujos de ingresos fuera de sus habitaciones. Con el tiempo, el seguimiento y la evaluaci\u00f3n comparativa de este gasto no relacionado con las habitaciones facilita la comprensi\u00f3n del verdadero valor proyectado de su negocio y, a su vez, orienta las futuras decisiones de fijaci\u00f3n de precios y reservas de M&E.<\/p>\n Si bien una medici\u00f3n adecuada es un ingrediente clave para impulsar el cambio, el proceso de recopilaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de informes suele ser una barrera clave para la mejora. Dirigir una estrategia de ingresos de M&E es mucho m\u00e1s f\u00e1cil y eficiente si se cuenta con un sistema s\u00f3lido para informar y visualizar su progreso.<\/p>\n Con la tecnolog\u00eda adecuada, los l\u00edderes de ingresos pueden visualizar r\u00e1pidamente datos clave que impulsan la estrategia, como:<\/p>\n La soluci\u00f3n de visualizaci\u00f3n ideal lo ayudar\u00e1 a ver tendencias y patrones de reserva para que pueda pronosticar la demanda con mayor precisi\u00f3n y ajustar los precios y los t\u00e9rminos de reserva en consecuencia.<\/p>\n Las herramientas de visualizaci\u00f3n y los paneles de control basados en Excel pueden brindar una visi\u00f3n m\u00e1s clara de los patrones, KPI y tendencias necesarios para informar una estrategia de M&E eficaz. Con estos, es posible que tenga los datos para impulsar mejoras incrementales, pero a\u00fan requieren mucho trabajo preliminar para determinar el precio \u00f3ptimo para las oportunidades de M&E. Ese trabajo preliminar requiere un tiempo valioso en una era en la que los planificadores de eventos no est\u00e1n dispuestos a esperar mucho para obtener la respuesta de su propiedad.<\/p>\n Herramientas avanzadas de gesti\u00f3n de ingresos de M&E<\/a><\/span> puede simplificar enormemente este paso cr\u00edtico a trav\u00e9s de la automatizaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n impulsada por la previsi\u00f3n inteligente de la demanda. Estas herramientas ayudan a los equipos comerciales a encontrar r\u00e1pidamente los precios ideales y garantizar que valga la pena realizar las reservas de grupos m\u00e1s grandes.<\/p>\n Para muchos equipos comerciales, aceptar negocios grupales por orden de llegada se ha convertido en un h\u00e1bito dif\u00edcil de romper. Es comprensible por qu\u00e9 se afianz\u00f3 esta pr\u00e1ctica: debido a la falta de visibilidad del pron\u00f3stico de la demanda, algunos se sienten c\u00f3modos con grupos que brindan una base s\u00f3lida de ingresos por salas y espacios para eventos, particularmente durante los per\u00edodos t\u00edpicos "lento"<\/em> veces.<\/p>\n Pero, por supuesto, la demanda de salas y espacio para eventos fluct\u00faa, y ese nivel de demanda influye en lo que constituye una decisi\u00f3n \u00f3ptima en materia de ingresos. Supongamos que los pron\u00f3sticos de demanda indican una demanda elevada durante un per\u00edodo de reserva. En ese caso, puede que valga la pena reconsiderar si vale la pena aceptar de inmediato un grupo que solo utilizar\u00eda la mitad de la capacidad de su espacio para eventos.<\/p>\n Maximizar el potencial de su espacio para eventos requiere m\u00e1s que reservar tantos espacios y d\u00edas como sea posible: tambi\u00e9n requiere cierta selectividad.<\/p>\n En un nivel fundamental, la maximizaci\u00f3n del espacio para eventos a menudo comienza con la divisi\u00f3n de las salas en secciones m\u00e1s peque\u00f1as para atraer a m\u00e1s asistentes al lugar simult\u00e1neamente. Tambi\u00e9n significa coordinar cronogramas de reuniones para atraer clientes que se prev\u00e9 que gasten grandes cantidades de dinero en bienes y servicios auxiliares.<\/p>\n Sin contar con un m\u00e9todo eficiente y eficaz para revelar la demanda futura, puede resultar complicado comprender qu\u00e9 oportunidades podr\u00edan surgir, cu\u00e1nto estar\u00eda dispuesto a gastar cada grupo y cu\u00e1nto cobrar por cada espacio para eventos.<\/p>\n Tener la herramienta adecuada para la optimizaci\u00f3n del M&E es clave. Las organizaciones que navegan por la complejidad de la previsi\u00f3n de la demanda con una hoja de c\u00e1lculo y con intuiciones probablemente perder\u00e1n importantes oportunidades de generaci\u00f3n de ingresos.<\/p>\n Idealmente, todos los operadores deber\u00edan esforzarse por aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades de M&E de una propiedad. Esto requiere una base s\u00f3lida de herramientas y tecnolog\u00eda efectivas, una cultura de colaboraci\u00f3n entre los equipos comerciales y la voluntad de romper con "como siempre ha sido<\/em>\u201dpara capitalizar oportunidades de ingresos incrementales. Los hoteleros que inviertan en el desarrollo de esta base estar\u00e1n bien posicionados para llevar la estrategia de ingresos por eventos de su propiedad a nuevas alturas.<\/strong><\/p>\n Descubra su nivel de madurez en la gesti\u00f3n de ingresos hoteleros con este cuestionario y obtenga consejos para maximizar sus ingresos.<\/p>\n Al finalizar, recibir\u00e1 una gu\u00eda informativa para ayudar a su organizaci\u00f3n a dar el siguiente paso hacia la m\u00e1xima madurez en la gesti\u00f3n de ingresos.<\/p>\n Haga clic aqu\u00ed para el cuestionario<\/span><\/a><\/span> "\u00bfEst\u00e1 usted en el camino hacia el \u00e9xito en materia de ingresos?".<\/p>\n<\/div>\nCuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos<\/h2>\n
1. Tome en serio los indicadores clave de desempe\u00f1o de M&E<\/h3>\n
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2. Desarrollar capacidades de visualizaci\u00f3n e informes de M&E<\/h3>\n
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3. Mirar hacia el futuro con previsi\u00f3n y automatizaci\u00f3n<\/h3>\n
4. Adoptar la pr\u00e1ctica de priorizaci\u00f3n empresarial informada en grupo<\/h3>\n
<\/i>Prueba gratuita<\/span>: \u00bfEst\u00e1 usted en el camino hacia el \u00e9xito en materia de ingresos?<\/h2>\n
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