{"id":32310,"date":"2024-05-01T17:40:06","date_gmt":"2024-05-01T15:40:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=32310"},"modified":"2024-10-18T16:45:14","modified_gmt":"2024-10-18T14:45:14","slug":"check-out-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/check-out-hotel\/","title":{"rendered":"Procesos de salida del hotel: consejos para optimizar las salidas de los hu\u00e9spedes"},"content":{"rendered":"<p><em>Un proceso de salida del hotel es el procedimiento que un hotel requiere que realicen los hu\u00e9spedes cuando salen al final de su estad\u00eda. Esta suele ser la etapa en la que el cliente paga la factura y devuelve la llave de su habitaci\u00f3n. El proceso de salida del hotel es importante porque los clientes quieren una salida r\u00e1pida y sin problemas. Es una \u00faltima oportunidad para que su hotel impresione a los hu\u00e9spedes e incluso puede marcar la diferencia para obtener o no una cr\u00edtica positiva. En este art\u00edculo, puede acceder a consejos para optimizar los pagos de invitados y conocer diferentes tipos de procesos de pago.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 18pt; font-family: Antic Slab;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-check-out-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfQu\u00e9 es el proceso de salida del hotel?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-check-out-hotel-important\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la experiencia de salida del hu\u00e9sped del hotel?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tips-for-check-out-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">7 consejos para optimizar la salida del hotel y lograr la mejor experiencia para los hu\u00e9spedes<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#create-efficient-billing-process\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Cree un proceso de facturaci\u00f3n s\u00f3lido y eficiente<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#add-flexibiliy\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Agregue flexibilidad a la experiencia de salida del hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-front-desk-accessible\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3.Aseg\u00farese de que la recepci\u00f3n del hotel sea accesible<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#include-element-of-personalization\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Intente incluir un elemento de personalizaci\u00f3n<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#deal-with-unexpected-problems\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Est\u00e9 preparado para afrontar problemas inesperados<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#show-appreciation\">6. Piense en formas de mostrar su agradecimiento<\/a><a id=\"what-is-check-out-hotel\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#follow-up-with-customers\"><span style=\"text-decoration: underline;\">7. Recuerde hacer un seguimiento posterior de los clientes<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#key-examples-of-check-out-technology\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Ejemplos clave de tecnolog\u00eda hotelera de check-out<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#important-front-office-technology\"><span style=\"text-decoration: underline;\">La tecnolog\u00eda de recepci\u00f3n de hotel m\u00e1s importante explicada<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#front-desk-in-hotel\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Todo lo que necesitas saber sobre la recepci\u00f3n de un hotel<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el proceso de salida del hotel?<\/h2>\n<p>El proceso de check out del hotel es la serie de pasos que se llevan a cabo cuando un cliente abandona el hotel al final de su estancia. Incluye la facturaci\u00f3n, el procesamiento de pagos y la resoluci\u00f3n de cualquier otro asunto pendiente. Durante el proceso de check out, los hu\u00e9spedes devolver\u00e1n las llaves de su habitaci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/recepcion-del-hotel\/\">recepci\u00f3n del hotel<\/a> Tambi\u00e9n puede aprovechar esta oportunidad para solicitar comentarios de los clientes o animarlos a dejar una rese\u00f1a en l\u00ednea.<\/p>\n<p>La hora de salida m\u00e1s com\u00fan es a las 11 a. m. o a las 12 del mediod\u00eda, lo que significa que el hu\u00e9sped debe realizar la salida antes de esa hora. Esto da <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/servicio-de-limpieza-del-hotel\/\">servicio de limpieza del hotel<\/a> tiempo suficiente para preparar las habitaciones para los nuevos hu\u00e9spedes. Sin embargo, con un mayor enfoque en la experiencia de salida del hotel, muchas propiedades ahora ofrecen horarios de salida m\u00e1s flexibles o cobran m\u00e1s por salidas tard\u00edas. Esto permite a los hu\u00e9spedes realizar el check-out en el horario que m\u00e1s les convenga y se ajuste a su agenda de viaje.<a id=\"why-check-out-hotel-important\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-32321\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important.jpg\" alt=\"Salida del hotel: \u00bfpor qu\u00e9 es importante la experiencia del hu\u00e9sped en el hotel?\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-66x30.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-177x80.jpg 177w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-320x144.jpg 320w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-460x207.jpg 460w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-540x243.jpg 540w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-669x301.jpg 669w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-700x315.jpg 700w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important-940x423.jpg 940w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Why-Is-the-Check-Out-Hotel-Guest-Experience-Important.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la experiencia de salida del hu\u00e9sped del hotel?<\/h2>\n<p>El proceso de check-out es el \u00faltimo punto de contacto para los hu\u00e9spedes durante su estancia. Por lo tanto, puede tener un gran impacto en sus impresiones finales sobre el hotel. Los hu\u00e9spedes esperan que el proceso de check-out del hotel sea sencillo y relativamente r\u00e1pido, para poder continuar con su d\u00eda. <a id=\"tips-for-check-out-hotel\"><\/a>Si su hotel no cumple con sus expectativas, potencialmente puede cambiar sus sentimientos generales sobre el nivel de servicio que recibieron en su hotel y sus opiniones sobre el personal del hotel.<\/p>\n<p>La experiencia de salida a menudo puede resultar agitada para los hu\u00e9spedes, especialmente si intentan realizar la salida temprano para tomar un vuelo. Sin embargo, con un personal atento, los procesos correctos implementados y la tecnolog\u00eda hotelera adecuada, puede ayudar a aliviar parte del estr\u00e9s relacionado con la experiencia de salida y dejar una impresi\u00f3n positiva y duradera.<a id=\"create-efficient-billing-process\"><\/a><\/p>\n<h2>7 consejos para optimizar la salida del hotel y lograr la mejor experiencia para los hu\u00e9spedes<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 siete consejos que <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-hotelera\/\">gesti\u00f3n hotelera<\/a> puede utilizar para optimizar las experiencias de salida del hotel.<\/p>\n<h3>1. Cree un proceso de facturaci\u00f3n s\u00f3lido y eficiente<a id=\"add-flexibiliy\"><\/a><\/h3>\n<p>Un proceso de facturaci\u00f3n s\u00f3lido y eficiente es aquel que es confiable y no causa fricciones innecesarias. Los proyectos de ley elaborados tambi\u00e9n deben ser claros y precisos. Lograr esto ayuda a que toda la experiencia de salida del hu\u00e9sped del hotel sea mucho m\u00e1s fluida. Tambi\u00e9n minimizar\u00e1 las imprecisiones, disputas y retrasos. Uno de los m\u00e1s grandes <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tendencias-hoteleras\/\">tendencias hoteleras<\/a> Lo que hay que tener en cuenta aqu\u00ed es la flexibilidad de pago. Sus invitados quieren diferentes opciones para pagar su factura y cuantas m\u00e1s opciones ofrezca, menos probabilidades tendr\u00e1 de tener problemas con el rechazo de pagos. Como m\u00ednimo, debe intentar asegurarse de aceptar pagos con tarjeta, efectivo y pagos con billetera m\u00f3vil.<\/p>\n<h3>2. Agregue flexibilidad a la experiencia de salida del hotel<a id=\"hotel-front-desk-accessible\"><\/a><\/h3>\n<p>Los clientes aprecian una experiencia de pago flexible, con flexibilidad en un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-significado\/\">significado de hotel<\/a> diferentes opciones. Esto podr\u00eda incluir cajas de recepci\u00f3n tradicionales, quioscos de autoservicio y cajas m\u00f3viles. Ofrecer estas diferentes opciones permite a los hu\u00e9spedes realizar el pago de la forma que prefieran. Tambi\u00e9n puede reducir las colas en la recepci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede introducir cierto grado de flexibilidad en los horarios de salida del hotel. Esto podr\u00eda incluir cobrar m\u00e1s por salidas tard\u00edas o proporcionar una opci\u00f3n est\u00e1ndar para que los hu\u00e9spedes puedan realizar la salida m\u00e1s tarde de la fecha l\u00edmite convencional de las 11 a.m. o el mediod\u00eda. En \u00faltima instancia, cuanto m\u00e1s flexible sea el proceso de pago de su hotel, m\u00e1s conveniente ser\u00e1 para los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<h3>3.Aseg\u00farese de que la recepci\u00f3n del hotel sea accesible<\/h3>\n<p>La accesibilidad es un concepto crucial para la <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/propietarios-de-hoteles\/\">due\u00f1o del hotel<\/a> y la oficina principal en la que concentrarse. Esto significa que todos los hu\u00e9spedes deber\u00edan poder acceder a los servicios de salida, independientemente de su capacidad. La accesibilidad es crucial porque diferentes hu\u00e9spedes pueden requerir diferentes niveles de asistencia. La experiencia de check-out en el hotel debe existir sin barreras. Deber\u00e1 asegurarse de que su recepci\u00f3n haya tomado medidas para tratar con personas en sillas de ruedas y personas con otras discapacidades, como discapacidades visuales o auditivas. Debe asegurarse de que su personal sepa c\u00f3mo tratar con los hu\u00e9spedes que no hablan el idioma y la recepci\u00f3n debe estar accesible incluso durante los per\u00edodos de mayor actividad.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Accesibilidad del hotel<a id=\"include-element-of-personalization\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CaXoooxWjDE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>4. Intente incluir un elemento de personalizaci\u00f3n<a id=\"deal-with-unexpected-problems\"><\/a><\/h3>\n<p>Dentro de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera\/\">Industria hotelera<\/a>, la personalizaci\u00f3n es esencial durante todo el recorrido del cliente. Durante los procesos de salida del hotel, la personalizaci\u00f3n puede ser tan simple como dirigirse a las personas por su nombre o consultar conversaciones anteriores. Esto ayuda a que los clientes se sientan valorados. Tambi\u00e9n sirve como una \u00faltima oportunidad para impresionarlos antes de que se vayan. Pregunte a los hu\u00e9spedes sobre su estad\u00eda y solicite comentarios. Tambi\u00e9n puedes aprovechar esto como una oportunidad para invitarlos a tu programa de fidelizaci\u00f3n de clientes y convencerlos de que te sigan en las redes sociales. La personalizaci\u00f3n tambi\u00e9n puede ayudar a <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-negocio\/\">negocio hotelero<\/a> para dirigirse m\u00e1s eficazmente a estos hu\u00e9spedes en el futuro, con el objetivo de atraerlos nuevamente al hotel.<\/p>\n<h3>5. Est\u00e9 preparado para afrontar problemas inesperados<a id=\"show-appreciation\"><\/a><\/h3>\n<p>Los problemas inesperados pueden provocar retrasos en el proceso de salida del hotel y frustrar a sus hu\u00e9spedes. Tomar medidas para preparar planes de contingencia puede ayudar a prevenir problemas importantes. Esto permite que el personal de recepci\u00f3n de su hotel se mueva sin problemas a un<em> &#039;Plan B&#039;.<\/em> Como resultado, se pueden evitar retrasos y los clientes conservar\u00e1n una impresi\u00f3n positiva de su hotel. Por ejemplo, piense en un proceso de respaldo al que recurrir en caso de que los pagos con tarjeta no se procesen. Invierta en un generador para evitar cortes de energ\u00eda. Aseg\u00farese de que exista un sistema para verificar manualmente a los invitados si los sistemas inform\u00e1ticos fallan o si el software falla. Realice una copia de seguridad de los datos en la nube y aseg\u00farese de que el personal de recepci\u00f3n pueda acceder a ellos.<\/p>\n<h3>6. Piense en formas de mostrar su agradecimiento<\/h3>\n<p>Mostrar agradecimiento a sus invitados puede adoptar muchas formas. Un simple <em>&quot;gracias&quot;<\/em> Las visitas pueden ser de gran ayuda, pero tambi\u00e9n puedes ofrecer una tarjeta de regalo, un vale o puntos de fidelidad. Tomarse el tiempo para mostrar aprecio por sus invitados los hace sentir respetados. Tambi\u00e9n puede ser \u00fatil recordar al personal que la empresa depende de sus clientes. Demostrar un nivel de agradecimiento es una forma de mejorar la experiencia del hu\u00e9sped durante el punto de contacto final que encontrar\u00e1 durante su estad\u00eda. Intente agregar un toque personal a lo que decida hacer, para que se sienta individual.<a id=\"follow-up-with-customers\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-32320\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation.jpg\" alt=\"Visite el hotel: piense en formas de mostrar su agradecimiento\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-66x30.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-177x80.jpg 177w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-320x144.jpg 320w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-460x207.jpg 460w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-540x243.jpg 540w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-669x301.jpg 669w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-700x315.jpg 700w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation-940x423.jpg 940w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2014\/01\/Check-out-Hotel-Think-About-Ways-to-Show-Your-Appreciation.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>7. Recuerde hacer un seguimiento posterior de los clientes<a id=\"key-examples-of-check-out-technology\"><\/a><\/h3>\n<p>Finalmente, si bien el procedimiento de salida del hotel es el punto de contacto final para los hu\u00e9spedes durante su estancia, no es la \u00faltima vez que debes comunicarte con ellos. Es importante hacer un seguimiento con ellos despu\u00e9s. La forma m\u00e1s com\u00fan de realizar un seguimiento de los hu\u00e9spedes es por correo electr\u00f3nico. Puede utilizar este canal para dirigirse a hu\u00e9spedes anteriores con contenido de marketing relevante. Existen m\u00faltiples motivos para hacer un seguimiento de los hu\u00e9spedes despu\u00e9s de su estad\u00eda. Puede utilizar esta comunicaci\u00f3n para solicitar revisiones en las principales plataformas o para buscar comentarios m\u00e1s privados para poder mejorar las operaciones. Tambi\u00e9n puede intentar animar a los hu\u00e9spedes anteriores a que regresen a su hotel en el futuro y ofrecerles incentivos para que lo hagan.<\/p>\n<h2>Ejemplos clave de tecnolog\u00eda hotelera de check-out<\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 un resumen de algunas de las claves de pago. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-hotelera\/\">tecnolog\u00eda hotelera<\/a> para invertir en.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aplicaciones de pago m\u00f3viles:<\/strong> Permita que los hu\u00e9spedes realicen el pago mediante una c\u00f3moda aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. La tecnolog\u00eda de salida m\u00f3vil de los hoteles normalmente permite a los clientes pagar con tarjetas, Apple Pay, Google Pay y servicios similares.<\/li>\n<li><strong>Quioscos de pago expr\u00e9s:<\/strong> Proporcionar una soluci\u00f3n de autoservicio que permita a los hu\u00e9spedes ver su factura, pagar, imprimir su recibo y dejar las llaves de su habitaci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n reduce las colas en la recepci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Sistema de facturaci\u00f3n automatizado:<\/strong> Adquiera software para calcular las facturas de los hu\u00e9spedes autom\u00e1ticamente. Esto ayudar\u00e1 a prevenir errores, acelerar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/operaciones-hoteleras\/\">operaciones hoteleras<\/a>y reducir la carga de trabajo del personal de recepci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Recibos digitales:<\/strong> Utilice software para generar recibos digitales y env\u00edelos a los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de su hotel o por correo electr\u00f3nico. Esto facilita que los hu\u00e9spedes conserven los recibos y reduce el uso de papel.<a id=\"important-front-office-technology\"><\/a><\/li>\n<li><strong>Buzones para entregar las llaves de la habitaci\u00f3n:<\/strong> Ofrezca una caja de seguridad para que los hu\u00e9spedes la utilicen para devolver las llaves de su habitaci\u00f3n durante el proceso de salida del hotel. Esto hace que sea mucho m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo para los hu\u00e9spedes salir del hotel.<\/li>\n<li><strong>Colecci\u00f3n de comentarios en tiempo real:<\/strong> Utilice el software CRM para recopilar los comentarios recibidos de los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de quioscos, canales de redes sociales y su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Esto proporciona informaci\u00f3n \u00fatil y resalta \u00e1reas de mejora.<\/li>\n<li><strong>PMS integrado:<\/strong> Invierta en un sistema de gesti\u00f3n de propiedades que integre elementos clave de diferentes <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/departamentos-de-hotel\/\">departamentos del hotel<\/a>, incluida facturaci\u00f3n, reservas, programaci\u00f3n, actualizaciones del estado de la habitaci\u00f3n y tareas de limpieza.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Aplicaci\u00f3n de autopago para hu\u00e9spedes<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Reproductor de video de YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jc1iBQTyQIg?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>La tecnolog\u00eda de recepci\u00f3n de hotel m\u00e1s importante explicada<a id=\"front-desk-in-hotel\"><\/a><\/h2>\n<p>La recepci\u00f3n tiene una gran cantidad de responsabilidades m\u00e1s all\u00e1 del uso de la tecnolog\u00eda de salida del hotel. Para ayudar con las diversas tareas de la oficina principal, es posible que deba invertir en tecnolog\u00eda que va desde chatbots de inteligencia artificial y llaves m\u00f3viles inteligentes hasta dispositivos digitales. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/conserje-del-hotel\/\">conserje del hotel<\/a> tecnolog\u00eda y quioscos de check-in de autoservicio. En el art\u00edculo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-de-front-office\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cTecnolog\u00eda de recepci\u00f3n: la \u00faltima tecnolog\u00eda para la recepci\u00f3n\u201d<\/span><\/a> Podr\u00e1 leer sobre las soluciones tecnol\u00f3gicas esenciales para la recepci\u00f3n y aprender por qu\u00e9 estas soluciones son tan valiosas.<\/p>\n<h2>Todo lo que necesitas saber sobre la recepci\u00f3n de un hotel<\/h2>\n<p>El departamento de recepci\u00f3n de un hotel es responsable de todo, desde recibir a los hu\u00e9spedes y atender las solicitudes de los clientes hasta coordinar con <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-mantenimiento\/\">mantenimiento de hoteles<\/a> personal y ocuparse del proceso de check-out del hotel. Tambi\u00e9n hay varios puestos, desde gerentes de recepci\u00f3n hasta personal de conserjer\u00eda y auditores nocturnos. En el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/recepcion-departamento-en-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cDepartamento de recepci\u00f3n del hotel: todo lo que necesita saber\u201d<\/span><\/a> En este art\u00edculo, podr\u00e1 conocer toda la informaci\u00f3n m\u00e1s importante sobre lo que hace la oficina principal, por qu\u00e9 es importante y qu\u00e9 se requiere del personal.<\/p>\n<p><strong>La experiencia de salida del hotel es una \u00faltima oportunidad para impresionar a los clientes, pero deber\u00e1 tomar las medidas necesarias para optimizar el proceso de salida. En particular, debe intentar ofrecer cierto grado de flexibilidad y asegurarse de que su recepci\u00f3n sea accesible. Tambi\u00e9n puede ser una buena idea explorar las cajas m\u00f3viles, los quioscos de caja r\u00e1pida y otras opciones.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfTe gust\u00f3 este art\u00edculo sobre Check Out Hotel?<\/h2>\n<p>Quiz\u00e1s tambi\u00e9n te interesen los siguientes art\u00edculos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hoteles-check-in-anticipado\/\">Hoteles con check-in anticipado: optimice la experiencia de los hu\u00e9spedes y los ingresos del hotel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hoteles-check-in-anticipado\/\">Consejos esenciales para elegir el sistema de gesti\u00f3n de propiedades adecuado<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/tecnologia-de-limpieza\/\">tecnolog\u00eda de limpieza; La \u00faltima tecnolog\u00eda utilizada en el servicio de limpieza del hotel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/auditor-nocturno-de-hotel\/\">Hotel Night Auditor: c\u00f3mo la tecnolog\u00eda est\u00e1 cambiando el papel en los hoteles<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/limpieza-de-habitaciones-de-hotel\/\">Consejos de limpieza de habitaciones de hotel para cumplir y superar las expectativas de los hu\u00e9spedes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">consejos de hotel y hospitalidad<\/a><\/span> en las categorias <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/gestion-de-los-ingresos\/\">Gesti\u00f3n de los ingresos<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/marketing\/\">Comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/operaciones-hoteleras\/\">Operaciones Hoteleras<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/careers\/\">Dotaci\u00f3n de personal y carrera<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/technology\/\">Tecnolog\u00eda<\/a><\/span> y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/software\/\">Software<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Enviar un art\u00edculo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-5310578498\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 a\u00f1os de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con \u00e9xito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades m\u00faltiples.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sobre\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-5310578498.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-5310578498 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-5310578498 .m-a-box-header>:first-child,#mab-5310578498 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-5310578498 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-5310578498 .m-a-box-avatar img,#mab-5310578498 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-5310578498 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-5310578498 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-5310578498 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-5310578498 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-5310578498 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-5310578498 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-5310578498 .m-a-box-related-entry-title,#mab-5310578498 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-5310578498 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un proceso de salida del hotel es el procedimiento que un hotel requiere que realicen los hu\u00e9spedes cuando salen al final de su estad\u00eda. 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