{"id":33501,"date":"2024-12-02T09:00:20","date_gmt":"2024-12-02T08:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=33501"},"modified":"2024-12-02T11:08:34","modified_gmt":"2024-12-02T10:08:34","slug":"debunking-common-misconceptions-about-revenue-management-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/conceptos-erroneos-comunes-sobre-los-sistemas-de-gestion-de-ingresos\/","title":{"rendered":"Desacreditando conceptos err\u00f3neos comunes sobre los sistemas de gesti\u00f3n de ingresos"},"content":{"rendered":"

Los sistemas de gesti\u00f3n de ingresos (RMS) se han convertido en una herramienta esencial para los hoteleros que buscan optimizar sus ingresos y mantener una ventaja competitiva. Sin embargo, los conceptos err\u00f3neos y las objeciones a menudo disuaden a algunos de adoptar estos sistemas. En este art\u00edculo, exploraremos las objeciones m\u00e1s comunes y explicaremos por qu\u00e9 a menudo tienen su origen en malentendidos, arrojando luz sobre c\u00f3mo los RMS pueden transformar la industria hotelera.<\/em><\/p>\n

Desmintiendo ocho conceptos err\u00f3neos sobre los sistemas de gesti\u00f3n de ingresos<\/h2>\n

Los conceptos err\u00f3neos sobre los sistemas de gesti\u00f3n de reservas suelen deberse a percepciones obsoletas o a una falta de comprensi\u00f3n de hasta qu\u00e9 punto han evolucionado estos sistemas. Al abordar estas inquietudes, queda claro que un sistema de gesti\u00f3n de reservas ya no es un lujo sino una necesidad para los establecimientos que buscan prosperar en el competitivo panorama hotelero actual.<\/p>\n

1. El costo de un RMS es demasiado alto<\/h3>\n

Una de las preocupaciones m\u00e1s frecuentes sobre la adopci\u00f3n de un RMS es su coste percibido. Muchos hoteleros, especialmente los que gestionan propiedades m\u00e1s peque\u00f1as, creen que la implementaci\u00f3n de un RMS es una tarea costosa. Esta preocupaci\u00f3n suele deberse a que se centran \u00fanicamente en el coste inicial en lugar de considerar el retorno de la inversi\u00f3n (ROI).<\/p>\n

En realidad, un RMS no es solo un costo, es una inversi\u00f3n que paga dividendos. Al automatizar las estrategias de precios y aprovechar algoritmos inteligentes, un RMS garantiza que las tarifas de las habitaciones se optimicen en funci\u00f3n de la demanda, las condiciones del mercado y otros factores clave. Esto genera mayores ingresos y una mayor eficiencia. Para la mayor\u00eda de las propiedades, los ingresos adicionales generados superan con creces el costo del sistema.<\/p>\n

La verdadera pregunta no es si puede permitirse un RMS, sino si puede permitirse no tener uno en el competitivo mercado actual. El potencial de generar un crecimiento mensurable de los ingresos y reducir las ineficiencias operativas deja en claro el retorno de la inversi\u00f3n de un RMS.<\/p>\n

2. Ya tenemos una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de ingresos<\/h3>\n

Algunos hoteleros dudan en adoptar un nuevo RMS porque est\u00e1n satisfechos con su soluci\u00f3n actual. Otros pueden temer el esfuerzo y las interrupciones que implica cambiar de sistema. Sin embargo, no todas las plataformas RMS son iguales y aferrarse a una soluci\u00f3n tradicional puede significar perderse las innovaciones modernas.<\/p>\n

Las plataformas de gesti\u00f3n de propiedades avanzadas de la actualidad ofrecen funciones como actualizaciones de precios en tiempo real, integraciones perfectas con sistemas de gesti\u00f3n de propiedades (PMS) e interfaces intuitivas que son mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de usar. Tambi\u00e9n pueden adaptarse a oportunidades de ingresos \u00fanicas m\u00e1s all\u00e1 del precio de las habitaciones, como la gesti\u00f3n de ingresos por espacios de estacionamiento, \u00e1reas de trabajo compartido o salas de reuniones.<\/p>\n

Si su RMS actual carece de flexibilidad o no se mantiene al d\u00eda con las tendencias del mercado, tal vez sea momento de considerar si una soluci\u00f3n m\u00e1s avanzada podr\u00eda brindar mejores resultados y agilizar a\u00fan m\u00e1s sus operaciones.<\/p>\n

3. Es demasiado complejo de implementar<\/h3>\n

La idea de implementar un nuevo sistema de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes puede resultar abrumadora. Los hoteleros suelen preocuparse por el tiempo y el esfuerzo que se requieren para configurar el sistema, capacitar al personal e integrarlo con sus procesos existentes. Esta idea err\u00f3nea tiene su origen en la experiencia con sistemas m\u00e1s antiguos y complicados que exig\u00edan una amplia experiencia t\u00e9cnica.<\/p>\n

Sin embargo, las plataformas de RMS modernas est\u00e1n dise\u00f1adas teniendo en cuenta la simplicidad. La implementaci\u00f3n suele ser r\u00e1pida y sin inconvenientes, y muchas propiedades se ponen en funcionamiento en tan solo unos d\u00edas. Estos sistemas cuentan con interfaces f\u00e1ciles de usar, lo que garantiza que el personal, independientemente de sus habilidades t\u00e9cnicas, pueda navegar y utilizar la plataforma f\u00e1cilmente.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la mayor\u00eda de los proveedores de RMS ofrecen un soporte integral durante todo el proceso de incorporaci\u00f3n, lo que minimiza cualquier posible interrupci\u00f3n de las operaciones diarias. Implementar un RMS ya no es una tarea compleja, sino un proceso simplificado que ofrece resultados r\u00e1pidamente.<\/p>\n

4. No es necesario un RMS para una propiedad peque\u00f1a<\/h3>\n

Una creencia com\u00fan entre los establecimientos m\u00e1s peque\u00f1os es que los sistemas revenue management solo son beneficiosos para los hoteles grandes con inventarios extensos. Esta idea err\u00f3nea subestima el valor que puede aportar un RMS, independientemente del tama\u00f1o del establecimiento.<\/p>\n

A sistema de gesti\u00f3n de ingresos<\/a><\/span> Ayuda a las propiedades m\u00e1s peque\u00f1as a optimizar las decisiones de precios, lo que garantiza que no desperdicien ingresos. Tambi\u00e9n ahorra tiempo al automatizar tareas como monitorear las tarifas de la competencia, analizar la demanda y realizar ajustes de precios. Al utilizar un RMS, las propiedades m\u00e1s peque\u00f1as pueden competir de manera m\u00e1s efectiva con las cadenas m\u00e1s grandes y aprovechar las oportunidades de ingresos que de otro modo pasar\u00edan desapercibidas.<\/p>\n

La gesti\u00f3n de ingresos no tiene que ver con el tama\u00f1o de la propiedad, sino con trabajar de forma m\u00e1s inteligente. Un sistema de gesti\u00f3n de ingresos es tan valioso para un hotel boutique o una peque\u00f1a posada como para una cadena multinacional.<\/p>\n

5. No tenemos un Revenue Manager que lo mantenga<\/h3>\n

Para algunos hoteleros, la ausencia de un gestor de ingresos exclusivo es un factor disuasorio a la hora de adoptar un sistema de gesti\u00f3n de ingresos, ya que suponen que estos sistemas requieren una supervisi\u00f3n experta para funcionar de forma eficaz.<\/p>\n

La verdad es que las plataformas de RMS modernas est\u00e1n dise\u00f1adas para ser intuitivas y f\u00e1ciles de usar, y requieren poco o ning\u00fan conocimiento especializado. Estos sistemas se basan en algoritmos automatizados para analizar datos y hacer recomendaciones de precios, que el personal puede revisar e implementar con un m\u00ednimo esfuerzo.<\/p>\n

De hecho, muchas propiedades que no cuentan con un administrador de ingresos consideran que un sistema de gesti\u00f3n de ingresos es invaluable porque simplifica las decisiones de precios complejas y permite que los miembros del equipo existentes gestionen las estrategias de ingresos de manera eficiente. Un sistema de gesti\u00f3n de ingresos no es solo una herramienta para expertos, sino que es una herramienta que permite que cualquier equipo tenga \u00e9xito.<\/p>\n

6. Los clientes no aceptar\u00e1n precios din\u00e1micos<\/h3>\n

Los precios din\u00e1micos, aunque son habituales en sectores como las aerol\u00edneas y los viajes compartidos, a veces generan inquietud en el sector hotelero. A los hoteleros les preocupa que las fluctuaciones de los precios puedan alejar a los hu\u00e9spedes o crear una percepci\u00f3n de injusticia.<\/p>\n

Sin embargo, las tendencias de comportamiento de los clientes indican que los viajeros est\u00e1n cada vez m\u00e1s familiarizados con los precios din\u00e1micos en el sector hotelero y los aceptan mejor. Entienden que los precios reflejan la demanda y el momento oportuno, y muchos aprecian la oportunidad de conseguir tarifas m\u00e1s bajas reservando con anticipaci\u00f3n o durante per\u00edodos de baja demanda.<\/p>\n

La fijaci\u00f3n din\u00e1mica de precios se basa en la transparencia y la equidad. Al ajustar las tarifas de forma incremental en funci\u00f3n de la demanda, los hoteles pueden seguir siendo competitivos y, al mismo tiempo, maximizar los ingresos sin comprometer la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n

7. La implementaci\u00f3n y la capacitaci\u00f3n tomar\u00e1n demasiado tiempo<\/h3>\n

Otra objeci\u00f3n com\u00fan es el temor de que la adopci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n de riesgos interrumpir\u00e1 las operaciones diarias y demandar\u00e1 demasiado tiempo de capacitaci\u00f3n. Esta preocupaci\u00f3n es v\u00e1lida, pero en gran medida injustificada con las soluciones de sistemas de gesti\u00f3n de riesgos actuales.<\/p>\n

Las plataformas de RMS modernas est\u00e1n dise\u00f1adas para una r\u00e1pida implementaci\u00f3n y facilidad de uso. La mayor\u00eda de las propiedades est\u00e1n completamente operativas en una semana y los requisitos de capacitaci\u00f3n son m\u00ednimos gracias a las interfaces intuitivas. Adem\u00e1s, los equipos de soporte est\u00e1n disponibles para ayudar con la incorporaci\u00f3n y abordar cualquier desaf\u00edo.<\/p>\n

Adoptar un RMS no es un proyecto que requiera mucho tiempo: es un proceso sencillo que ofrece r\u00e1pidamente beneficios tangibles.<\/p>\n

8. Nuestro equipo ya est\u00e1 abrumado<\/h3>\n

A menudo, los hoteleros temen que la introducci\u00f3n de un RMS a\u00f1ada complejidad y aumente la carga de trabajo de su equipo. Ir\u00f3nicamente, ocurre lo contrario.<\/p>\n

Un RMS automatiza muchas de las tareas que consumen mucho tiempo asociadas con la fijaci\u00f3n de precios y revenue management, como el seguimiento de las tendencias del mercado y las tarifas de la competencia o el c\u00e1lculo del precio \u00f3ptimo. Esto libera tiempo valioso para que el personal se concentre en iniciativas m\u00e1s estrat\u00e9gicas o en mejorar la experiencia del hu\u00e9sped.<\/p>\n

En lugar de ser una carga adicional, un RMS es una herramienta que aligera la carga y permite a los equipos trabajar de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n

Desde la automatizaci\u00f3n de precios hasta la simplificaci\u00f3n de operaciones y la maximizaci\u00f3n de los ingresos, un RMS es una inversi\u00f3n que ofrece un valor sustancial y permite a las propiedades de todos los tama\u00f1os tener \u00e9xito en un mundo cada vez m\u00e1s impulsado por los datos.<\/strong><\/p>\n

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