{"id":5008,"date":"2023-04-13T09:00:27","date_gmt":"2023-04-13T07:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=5008"},"modified":"2024-06-04T21:24:07","modified_gmt":"2024-06-04T19:24:07","slug":"hotel-bot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-bot\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas importantes al elegir un bot de hotel?"},"content":{"rendered":"<p><em>Un bot de hotel es valioso para su amplio <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-hotelera\/\">gesti\u00f3n hotelera<\/a> estrategia, asistiendo en tareas de marketing y atenci\u00f3n al cliente. Sin embargo, elegir el chatbot de su hotel puede ser desalentador, especialmente si es nuevo en la tecnolog\u00eda. En este art\u00edculo, aprender\u00e1 sobre algunas de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes que debe tener en cuenta.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-a-hotel-bot\">\u00bfQu\u00e9 es un Hotel Bot?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-does-a-hotel-bot-work\">\u00bfC\u00f3mo funciona un bot de hotel?<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#rule-based-hotel-bots\">1. Bots de hotel basados en reglas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ai-based-hotel-bots\">2. Bots de hotel basados en IA<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#important-hotel-bot-features\">11 caracter\u00edsticas importantes del bot de hotel al seleccionar un bot<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#multi-channel-functionality\">1. Funcionalidad multicanal<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#communication-dashboard\">2. Panel de comunicaci\u00f3n para m\u00faltiples plataformas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#faq-automation\">3. Automatizaci\u00f3n de preguntas frecuentes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#integration-booking-engines-pms-systems\">4. Integraci\u00f3n con motores de reservas y sistemas PMS<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#personalisation\">5. Opciones de personalizaci\u00f3n<\/a><a id=\"what-is-a-hotel-bot\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#machine-learning\">6. Aprendizaje autom\u00e1tico<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#multiple-languages\">7. Soporte para varios idiomas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#check-in-and-check-out\">8. Funcionalidad de check-in y check-out<\/a><a id=\"how-does-a-hotel-bot-work\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#concierge-functionality\">9. Funcionalidad de conserjer\u00eda<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#review-integration\">10. Revisar la integraci\u00f3n<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#analytics\">11. Acceso a informes y an\u00e1lisis de rendimiento<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-hotel-bot\">Razones por las que todo hotel necesita un robot de hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#more-software\">M\u00e1s soluciones de software de gesti\u00f3n hotelera<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un Hotel Bot?<a id=\"rule-based-hotel-bots\"><\/a><\/h2>\n<p>Un bot de hotel es una especie de aplicaci\u00f3n inform\u00e1tica, implementada por aquellos en el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera\/\">Industria hotelera<\/a>, que puede procesar la comunicaci\u00f3n de los usuarios humanos y responder de manera inteligente. En \u00faltima instancia, el bot tiene como objetivo replicar el tipo de interacciones que un usuario podr\u00eda tener con un empleado humano, ya sea a trav\u00e9s de texto o de voz.<\/p>\n<p>La forma principal en que la industria de la hospitalidad utiliza estos bots es para las interacciones de servicio al cliente. Cuando se implementa en estos entornos, un bot de IA puede responder a las preguntas de los clientes, enviar mensajes de marketing \u00fatiles en momentos clave y proporcionar a los usuarios informaci\u00f3n importante, que luego se puede utilizar para informar las decisiones de reserva.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funciona un bot de hotel?<\/h2>\n<p>Los chatbots funcionan recibiendo las interacciones de los usuarios por texto o voz, interpretando las interacciones y brindando respuestas relevantes. Con esto en mente, se pueden separar en dos tipos b\u00e1sicos:<\/p>\n<h3>1. Bots de hotel basados en reglas<a id=\"ai-based-hotel-bots\"><\/a><\/h3>\n<p>Un bot de hotel basado en reglas es la m\u00e1s simple de las dos opciones y puede responder a los clientes utilizando un conjunto claro de reglas integradas, que crea inicialmente un ser humano. La comunicaci\u00f3n de esta forma tiende a basarse en texto y, a menudo, utiliza botones en pantalla, lo que presenta a los usuarios m\u00faltiples opciones de respuesta. Los bots de hotel basados en reglas tambi\u00e9n pueden detectar ciertas palabras clave o frases dentro de la comunicaci\u00f3n escrita.<\/p>\n<p>La l\u00f3gica interna tiende a ser bastante sencilla. Por ejemplo, el bot podr\u00eda preguntar: <em>&quot;\u00bfEst\u00e1s buscando una habitaci\u00f3n individual o doble?&quot;<\/em> Luego, el bot presentar\u00e1 las dos opciones, detectar\u00e1 con cu\u00e1l de las dos opciones responde el usuario y presentar\u00e1 el siguiente mensaje relevante para esa selecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los bots basados en reglas son rentables y pueden manejar f\u00e1cilmente una comunicaci\u00f3n m\u00e1s simple. Sin embargo, la conversaci\u00f3n puede parecer menos natural y las entradas de los usuarios que no se contemplan en las reglas internas pueden causar problemas.<\/p>\n<h3>2. Bots de hotel basados en IA<a id=\"important-hotel-bot-features\"><\/a><\/h3>\n<p>Por otro lado, un bot de IA utiliza tecnolog\u00eda de inteligencia artificial, lo que significa que el bot ser\u00e1 m\u00e1s avanzado. Por lo general, un bot basado en IA puede interpretar entradas de texto o comandos de voz y responder adecuadamente, haciendo que la comunicaci\u00f3n sea m\u00e1s natural y fluida.<a id=\"multi-channel-functionality\"><\/a><\/p>\n<p>Este tipo de bot de hotel tambi\u00e9n presenta varios beneficios clave, como la capacidad de detectar diferentes idiomas y mejorar a medida que se recibe continuamente una gama m\u00e1s amplia de preguntas.<\/p>\n<p>A medida que avanza una conversaci\u00f3n de chat, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/ai-bot\/\">Robot de IA<\/a> obtendr\u00e1 diversa informaci\u00f3n. Luego puede hacer referencia a estos, presentando respuestas personalizadas para el individuo en lugar de depender de respuestas escritas previamente a preguntas o instrucciones muy espec\u00edficas. Los bots de IA suelen producir una mayor satisfacci\u00f3n del cliente, pero son m\u00e1s caros.<\/p>\n<h2>11 caracter\u00edsticas importantes del bot de hotel al seleccionar un bot<a id=\"communication-dashboard\"><\/a><\/h2>\n<p>Con varios productos de bots para hoteles disponibles, seleccionar el correcto es vital. A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 11 de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes a tener en cuenta al decidir entre estas opciones.<\/p>\n<h3>1. Funcionalidad multicanal<\/h3>\n<p>Una de las consideraciones m\u00e1s importantes al elegir el bot de su hotel es la compatibilidad con la funcionalidad multicanal. Un buen chatbot de hotel no solo debe existir dentro del widget de chat en el sitio web de su hotel, sino que tambi\u00e9n debe permitir la integraci\u00f3n con una variedad de plataformas de mensajer\u00eda. Todos los clientes tendr\u00e1n sus propias preferencias individuales aqu\u00ed, pero las aplicaciones comunes incluyen WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram, mientras que WeChat es una plataforma popular en China.<a id=\"faq-automation\"><\/a><\/p>\n<h2>2. Panel de comunicaci\u00f3n para m\u00faltiples plataformas<a id=\"integration-booking-engines-pms-systems\"><\/a><\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de admitir la funcionalidad multicanal, los mejores bots tambi\u00e9n ofrecer\u00e1n un panel integral que le permitir\u00e1 administrar la comunicaci\u00f3n desde las diferentes plataformas, todo en un solo lugar. Esto deber\u00eda incluir las plataformas de mensajer\u00eda antes mencionadas, como Facebook Messenger y WhatsApp, y correos electr\u00f3nicos y mensajes de los hu\u00e9spedes a trav\u00e9s de plataformas como Booking.com y AirBnB.<\/p>\n<h3>3. Automatizaci\u00f3n de preguntas frecuentes<a id=\"personalisation\"><\/a><\/h3>\n<p>Es probable que su hotel reciba ciertas preguntas con regularidad y, a menudo, es posible proporcionar respuestas est\u00e1ndar. Por esta raz\u00f3n, debe buscar un bot de hotel que ofrezca posibilidades de automatizaci\u00f3n de preguntas frecuentes (FAQ). Esto permitir\u00e1 que el bot responda a las preguntas m\u00e1s frecuentes con extrema rapidez, lo que permite una experiencia del cliente m\u00e1s fluida, al tiempo que reduce la cantidad de trabajo que deben realizar los representantes humanos.<\/p>\n<h3>4. Integraci\u00f3n con motores de reservas y sistemas PMS<a id=\"machine-learning\"><\/a><\/h3>\n<p>Otra caracter\u00edstica clave a tener en cuenta con el bot de su hotel es la posibilidad de integraci\u00f3n con sus motores de reservas y sistemas de administraci\u00f3n de propiedades. Esto brinda a sus clientes potencial de reserva en tiempo real, lo que le permite aumentar las reservas directas y ahorrar dinero en las comisiones que, de otro modo, tendr\u00eda que pagar a las agencias de viajes en l\u00ednea. A medida que un chatbot se comunica con los clientes, tambi\u00e9n puede ofrecer ofertas especiales relevantes y oportunas, lo que ayuda a cerrar el trato.<\/p>\n<h3>5. Opciones de personalizaci\u00f3n<a id=\"multiple-languages\"><\/a><\/h3>\n<p>El bot de su hotel deber\u00eda poder brindarle el alcance real <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/personalizacion-marketing-hosteleria-industria\/\">personalizaci\u00f3n<\/a>. Esto le permitir\u00e1 identificar los mensajes clave importantes para su estrategia de marketing y asegurarse de que los entreguen. Al mismo tiempo, le permite identificar preguntas importantes para sus clientes y garantizar que el chatbot proporcione respuestas relevantes y de alta calidad. Esto puede hacer que el chatbot parezca mucho menos gen\u00e9rico, lo que mejora enormemente la experiencia del usuario.<\/p>\n<h3>6. Aprendizaje autom\u00e1tico<a id=\"check-in-and-check-out\"><\/a><\/h3>\n<p>La capacidad de aprendizaje autom\u00e1tico puede ser muy beneficiosa, ya que permite que un bot de hotel mejore continuamente. Por ejemplo, el bot puede mejorar sus habilidades de reconocimiento de idiomas a trav\u00e9s de inteligencia artificial e interacciones regulares. Adem\u00e1s, podr\u00e1 ofrecer respuestas inteligentes a las preguntas, incluso si no se ha configurado para tratarlas, y luego podr\u00e1 autocorregirse gradualmente sobre cualquier error o error que cometa.<\/p>\n<h3>7. Soporte para varios idiomas<a id=\"concierge-functionality\"><\/a><\/h3>\n<p>Los hoteles y otros en la industria de viajes reciben preguntas y otros contactos de personas que viven en diferentes partes del mundo, lo que puede significar tratar con varios idiomas. Es importante encontrar un bot de hotel multiling\u00fce que pueda comprender y responder a la comunicaci\u00f3n en los idiomas m\u00e1s comunes que hablan sus clientes. Esta capacidad de hablar varios idiomas es una de las formas en que los chatbots pueden potencialmente superar a los humanos.<\/p>\n<h3>8. Funcionalidad de check-in y check-out<a id=\"review-integration\"><\/a><\/h3>\n<p>La tecnolog\u00eda moderna ha abierto la puerta a pagos sin contacto, habitaciones de hotel sin llave, registros de entrada y salida que no requieren intervenci\u00f3n humana. Un gran robot de hotel puede ayudar a los hu\u00e9spedes a registrarse y salir cuando lo deseen, utilizando su tel\u00e9fono inteligente. Esto elimina la necesidad de hacer cola en la recepci\u00f3n, acelerando todo el proceso y liberando m\u00e1s tiempo para que el personal de recepci\u00f3n realice otras tareas.<\/p>\n<h3>9. Funcionalidad de conserjer\u00eda<a id=\"analytics\"><\/a><\/h3>\n<p>Una caracter\u00edstica que a veces se pasa por alto por los propietarios de hoteles que buscan el <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/ai-chatbot\/\">Chatbot con IA<\/a> es la funci\u00f3n de conserjer\u00eda. Cuando un bot del hotel puede ofrecer esto, los hu\u00e9spedes pueden usar su tel\u00e9fono inteligente y su funci\u00f3n de chat para solicitar asistencia. Ya sea que un cliente necesite pedir toallas de ba\u00f1o limpias, si desea ayuda para reservar una mesa en un restaurante o si desea solicitar el servicio de habitaciones, la opci\u00f3n de hacerlo a trav\u00e9s de un widget de chat puede ofrecer una mayor eficiencia y comodidad.<\/p>\n<h3>10. Revisar la integraci\u00f3n<a id=\"why-hotel-bot\"><\/a><\/h3>\n<p>Uno de los usos m\u00e1s interesantes para un bot de hotel es buscar comentarios de los clientes, por lo que es mejor encontrar un bot que ofrezca integraci\u00f3n de revisi\u00f3n. La comunicaci\u00f3n de chatbot puede solicitar comentarios de los clientes al final de la interacci\u00f3n. Por el contrario, un chatbot se puede usar en plataformas como Facebook Messenger o incluso en la aplicaci\u00f3n de su hotel, para enviar solicitudes a los hu\u00e9spedes que han realizado el check-out, pidi\u00e9ndoles que dejen un <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/como-gestionar-las-resenas-de-hoteles\/\">revisi\u00f3n<\/a> de su experiencia.<\/p>\n<h3>11. Acceso a informes y an\u00e1lisis de rendimiento<\/h3>\n<p>Finalmente, es importante que el chatbot de su hotel pueda ofrecer m\u00e9tricas de rendimiento que est\u00e9n disponibles en forma de informe. Esto le permite analizar el rendimiento del bot y hacer ajustes, si es necesario. Idealmente, el bot deber\u00eda permitirle determinar el tiempo promedio para tratar el problema de un cliente, los idiomas, dispositivos y plataformas m\u00e1s comunes que usan los clientes, las tasas de \u00e9xito de conversi\u00f3n y m\u00e1s.<\/p>\n<h2>Razones por las que todo hotel necesita un robot de hotel<a id=\"more-software\"><\/a><\/h2>\n<p>La tecnolog\u00eda de chatbot para hoteles est\u00e1 ayudando a revolucionar la forma en que las personas en la industria de la hospitalidad manejan la comunicaci\u00f3n con los clientes, proporcionando respuestas instant\u00e1neas a las preguntas, ofreciendo oportunidades para entregar ofertas promocionales en el momento y reduciendo en gran medida el trabajo que debe hacer el personal humano.<\/p>\n<p>En el art\u00edculo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/hotel-chatbot\/\">&quot;Razones por las que cada hotel necesita un chatbot de hotel&quot;<\/a><\/span> aprender\u00e1 m\u00e1s sobre los chatbots y c\u00f3mo funcionan. Adem\u00e1s, encontrar\u00e1 10 ejemplos espec\u00edficos de formas en que un chatbot de hotel puede ayudar a aquellos en la industria hotelera, desde una mayor eficiencia hasta soporte en varios idiomas.<\/p>\n<p><strong>La tecnolog\u00eda de chatbot para hoteles ha ayudado a revolucionar las estrategias de marketing y servicio al cliente en la industria hotelera, brindando respuestas r\u00e1pidas a los clientes en todo momento. Sin embargo, debe asegurarse de estar utilizando un bot de hotel que ofrezca las funciones m\u00e1s importantes, como se describe en este art\u00edculo, o podr\u00eda estar perdi\u00e9ndolas.<\/strong><\/p>\n<h3>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el software de gesti\u00f3n hotelera<\/h3>\n<p>\u00bfLe gustar\u00eda aprender m\u00e1s sobre <span style=\"color: #212121;\">gesti\u00f3n hotelera<\/span> soluciones de software que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio hotelero? En los siguientes art\u00edculos encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los software de gesti\u00f3n hotelera para hoteles m\u00e1s importantes:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gerente-de-canal-de-distribucion-hotelera\/\">Gerente de canal de distribuci\u00f3n hotelera: \u00bfCu\u00e1les son las ventajas?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sistema-de-gestion-de-ingresos\/\">Sistema de gesti\u00f3n de ingresos (RMS): \u00bfCu\u00e1les son las ventajas?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/aplicacion-de-hotel\/\">Aplicaci\u00f3n para hoteles: optimice la comunicaci\u00f3n, la experiencia y los ingresos de sus hu\u00e9spedes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/software-de-gestion-hotelera\/\">Software de gesti\u00f3n hotelera: \u00bfCu\u00e1les son los beneficios para los hoteles?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sistema-rms\/\">Sistema RMS: descripci\u00f3n general de las funciones m\u00e1s importantes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/pms-software\/\">Software PMS: \u00bfQu\u00e9 integraci\u00f3n de software deber\u00eda tener un PMS?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/software-de-hotel\/\">Software para hoteles: las soluciones de software m\u00e1s importantes para hoteles<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">consejos de hotel y hospitalidad<\/a><\/span> en las categorias <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/gestion-de-los-ingresos\/\">Gesti\u00f3n de los ingresos<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/marketing\/\">Comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/operaciones-hoteleras\/\">Operaciones Hoteleras<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/careers\/\">Dotaci\u00f3n de personal y carrera<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/technology\/\">Tecnolog\u00eda<\/a><\/span> y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/software\/\">Software<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Enviar un art\u00edculo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-3625724718\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 a\u00f1os de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. 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