{"id":5124,"date":"2023-05-21T09:00:41","date_gmt":"2023-05-21T07:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=5124"},"modified":"2024-06-04T21:21:36","modified_gmt":"2024-06-04T19:21:36","slug":"hotel-reputation-management-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/software-de-gestion-de-reputacion-hotelera\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera"},"content":{"rendered":"<p><em>Las rese\u00f1as en l\u00ednea son extremadamente importantes para aquellos en la industria hotelera, ya que ayudan a dar forma a su reputaci\u00f3n en general. Esta es precisamente la raz\u00f3n por la que muchos propietarios de hoteles y l\u00edderes de marketing est\u00e1n comenzando a apreciar los beneficios del software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera. En este art\u00edculo, obtendr\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo estas soluciones pueden ayudar.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Tabla de contenido:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-does-reputation-mean\">\u00bfQu\u00e9 significa la reputaci\u00f3n?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-is-hotel-reputation-management-important\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n del hotel?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-hotel-reputation-management-software\">\u00bfQu\u00e9 es el software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#advantages-hotel-reputation-management-software\">\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera?<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#generate-more-bookings\">1. Genere m\u00e1s reservas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#make-improvements\">2.Haz mejoras<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#boost-employee-morale\">3. Aumentar la moral de los empleados<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#establish-real-trust\">4. Establezca una confianza real<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#important-features-hotel-reputation-management-software\">Software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera: las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reviews-in-one-place\">1. Rese\u00f1as en un solo lugar<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#notifications-in-real-time\">2. Notificaciones en tiempo real<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#review-interpretation\">3. Revisar la interpretaci\u00f3n<\/a><a id=\"what-does-reputation-mean\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#feedback-management-options\">4. Opciones de gesti\u00f3n de comentarios<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#multi-property-management\">5. Gesti\u00f3n de propiedades m\u00faltiples<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#competitor-comparisons\">6. Comparaciones con competidores<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#performance-reports\">7. Informes de desempe\u00f1o<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#tips-to-manage-online-hotel-reviews\">Consejos para administrar rese\u00f1as de hoteles en l\u00ednea<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#more-software-tips\">M\u00e1s consejos sobre software de gesti\u00f3n hotelera<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 significa la reputaci\u00f3n?<a id=\"why-is-hotel-reputation-management-important\"><\/a><\/h2>\n<p>La palabra <em>&#039;reputaci\u00f3n&#039;<\/em> se refiere a las opiniones sobre algo oa las creencias m\u00e1s compartidas. Con esto en mente, cuando las personas hablan sobre la reputaci\u00f3n de un hotel, se est\u00e1n refiriendo efectivamente a c\u00f3mo se sienten los hu\u00e9spedes acerca de la propiedad y c\u00f3mo la ve el p\u00fablico en general.<\/p>\n<p>Una de las cosas importantes que debe comprender acerca de su reputaci\u00f3n es que las opiniones que le dan forma no tienen por qu\u00e9 ser verdaderas. Si son de propiedad com\u00fan y se comparten, forman parte de su reputaci\u00f3n independientemente. As\u00ed, por ejemplo, se puede creer ampliamente que un hotel con una reputaci\u00f3n positiva ofrece un excelente servicio al cliente. Por otro lado, un hotel con mala reputaci\u00f3n puede ser visto como indiferente o incapaz de brindar los servicios que los hu\u00e9spedes necesitan.<\/p>\n<p>Las reputaciones tienden a verse en t\u00e9rminos generales, teniendo en cuenta las opiniones m\u00e1s destacadas o comunes. Por supuesto, las personas pueden tener puntos de vista u opiniones que difieren enormemente de la reputaci\u00f3n general de una empresa. En el mundo moderno, la reputaci\u00f3n de los hoteles se forja en gran medida en l\u00ednea a trav\u00e9s de rese\u00f1as en l\u00ednea o publicaciones en las redes sociales.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 es importante la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n del hotel?<a id=\"what-is-hotel-reputation-management-software\"><\/a><\/h2>\n<p>En pocas palabras, la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n es importante porque la reputaci\u00f3n importa, especialmente en la industria hotelera. De hecho, seg\u00fan un estudio de <a href=\"http:\/\/ir.tripadvisor.com\/news-releases\/news-release-details\/online-reviews-remain-trusted-source-information-when-booking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TripAdvisor<\/a>, el 81 % de los viajeros siempre o con frecuencia lee rese\u00f1as antes de reservar un lugar para quedarse, mientras que el 52 % nunca reservar\u00eda un hotel que no tuviera rese\u00f1as.<\/p>\n<p>Esto demuestra el valor que muchos clientes potenciales dan a las opiniones de otros viajeros. Los mejores hoteles toman medidas proactivas para integrarse <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/revision-gestion\/\">gesti\u00f3n de revisi\u00f3n<\/a> dentro de su estrategia de marketing, asegur\u00e1ndose de generar m\u00e1s comentarios positivos que negativos y tom\u00e1ndose el tiempo para administrar su reputaci\u00f3n adecuadamente, respondiendo a las rese\u00f1as y comentarios de la manera correcta.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es importante comprender que la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n es un proceso continuo, en lugar de una \u00fanica tarea que se puede completar. El mismo estudio de TripAdvisor encontr\u00f3 que el 78 por ciento de los participantes se centr\u00f3 principalmente en comentarios y rese\u00f1as recientes. Esto se debe a que quieren saber que las opiniones expresadas siguen siendo aplicables.<\/p>\n<p>Las buenas cr\u00edticas le ayudan a construir una reputaci\u00f3n positiva y le dar\u00e1n a los clientes potenciales una sensaci\u00f3n de certeza de que est\u00e1n tomando la decisi\u00f3n correcta. En otras palabras, una buena retroalimentaci\u00f3n puede generar mayores ingresos.<a id=\"advantages-hotel-reputation-management-software\"><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera?<\/h2>\n<p>El software de reputaci\u00f3n hotelera permite que los hoteles administren los comentarios en l\u00ednea desde un solo lugar, incluidas las rese\u00f1as en los sitios web de la industria y los comentarios en las plataformas de redes sociales. Es dif\u00edcil exagerar lo importante que puede ser su reputaci\u00f3n en l\u00ednea, ya que puede hacer o deshacer el \u00e9xito de todo su negocio.<a id=\"generate-more-bookings\"><\/a><\/p>\n<p>Con el software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n del hotel, puede monitorear los comentarios, responder a las rese\u00f1as, amplificar los comentarios positivos e incluso dejar las cosas claras sobre los comentarios que considere injustos o injustificados. En cierto sentido, el software de reputaci\u00f3n le permite tomar el control de su reputaci\u00f3n en lugar de permitir que se la dicten a usted.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas del software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera?<\/h2>\n<p>Las soluciones de software de reputaci\u00f3n pueden desempe\u00f1ar un papel vital en los <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gestion-hotelera\/\">gesti\u00f3n hotelera<\/a>. A continuaci\u00f3n, conocer\u00e1 algunas de las ventajas espec\u00edficas de utilizar una de estas aplicaciones para su hotel.<\/p>\n<h3>1. Genere m\u00e1s reservas<a id=\"make-improvements\"><\/a><\/h3>\n<p>Quiz\u00e1s la mayor ventaja que puede ofrecer el software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n hotelera es un mayor negocio para su hotel. Dado el alto valor que los clientes otorgan a las opiniones de otros viajeros, establecer una reputaci\u00f3n positiva puede ayudar a las personas a confiar en su hotel, anim\u00e1ndolas a reservar una habitaci\u00f3n con usted.<\/p>\n<p>Al administrar su reputaci\u00f3n, tambi\u00e9n puede amplificar ciertos puntos de conversaci\u00f3n positivos, lo que le permite desarrollar una reputaci\u00f3n s\u00f3lida para aspectos espec\u00edficos del servicio al cliente o entre tipos espec\u00edficos de viajeros.<\/p>\n<h3>2.Haz mejoras<a id=\"boost-employee-morale\"><\/a><\/h3>\n<p>Si bien nadie quiere recibir comentarios negativos, los comentarios que dejan los clientes son importantes y sus cr\u00edticas bien pueden ser v\u00e1lidas. El software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n del hotel puede ser un lugar \u00fanico para acceder a los comentarios en diferentes plataformas, lo que facilita mucho la identificaci\u00f3n de cr\u00edticas y quejas comunes.<\/p>\n<p>Una vez que pueda identificar los problemas que est\u00e1n causando da\u00f1o a su reputaci\u00f3n, puede actuar para realizar cambios.<\/p>\n<h3>3. Aumentar la moral de los empleados<a id=\"establish-real-trust\"><\/a><\/h3>\n<p>Vale la pena recalcar que tu reputaci\u00f3n no solo afecta a los clientes sino tambi\u00e9n a tus propios empleados. Mucha gente quiere saber que su trabajo es significativo y respetable. Esto significa que quieren trabajar para una empresa \u00e9tica y apreciada, y ser percibidos como algo positivo.<\/p>\n<p>Al mantener su reputaci\u00f3n, es posible que le resulte m\u00e1s f\u00e1cil conservar el personal y contratar nuevos empleados.<a id=\"important-features-hotel-reputation-management-software\"><\/a><\/p>\n<h3>4. Establezca una confianza real<\/h3>\n<p>Finalmente, el software de reputaci\u00f3n puede ser invaluable para todos los <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-de-la-hospitalidad\/\">Industria de la hospitalidad<\/a>, porque puede ayudarlo a parecer confiable. Por ejemplo, si usa el software para administrar su reputaci\u00f3n de manera efectiva, los clientes ver\u00e1n comentarios positivos y sabr\u00e1n que pueden confiar en que su hotel les brindar\u00e1 lo que desean.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de esto, el software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n del hotel le permite responder de manera respetuosa y adecuada a los comentarios. Enfrentar los comentarios negativos de manera abierta y honesta tambi\u00e9n puede ayudar a generar confianza.<a id=\"reviews-in-one-place\"><\/a><\/p>\n<h2>Software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera: las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes<\/h2>\n<p>Hay varios paquetes de software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n hotelera diferentes en el mercado, y puede ser dif\u00edcil saber cu\u00e1l usar. A continuaci\u00f3n, obtendr\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes que debe tener en cuenta.<\/p>\n<h3>1. Rese\u00f1as en un solo lugar<a id=\"notifications-in-real-time\"><\/a><\/h3>\n<p>Los hoteles pueden generar comentarios a trav\u00e9s de una amplia gama de plataformas diferentes, con ejemplos que incluyen Google, TripAdvisor, agencias de viajes en l\u00ednea como Booking.com y Expedia, as\u00ed como canales como Airbnb. Por esta raz\u00f3n, una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes que puede tener el software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n hotelera que elija es una opci\u00f3n que le permita agregar todos sus comentarios en l\u00ednea en un solo lugar, para que pueda conocer lo que la gente piensa.<\/p>\n<h3>2. Notificaciones en tiempo real<a id=\"review-interpretation\"><\/a><\/h3>\n<p>Cuando se trata de administrar su reputaci\u00f3n en l\u00ednea, necesita saber qu\u00e9 se dice y qui\u00e9n lo dice. El mejor <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/software-de-gestion-de-reputacion\/\">software de gesti\u00f3n de reputaci\u00f3n<\/a> proporcionar\u00e1 notificaciones en tiempo real, avis\u00e1ndole cuando se hayan dejado comentarios negativos para que pueda responder a ellos y notific\u00e1ndole comentarios positivos, que puede amplificar. Las respuestas retrasadas pueden da\u00f1ar a\u00fan m\u00e1s su reputaci\u00f3n, por lo que las notificaciones hacen que la intervenci\u00f3n sea m\u00e1s oportuna.<\/p>\n<h3>3. Revisar la interpretaci\u00f3n<a id=\"feedback-management-options\"><\/a><\/h3>\n<p>Una de las principales ventajas del software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n hotelera es la capacidad de interpretar y comprender las opiniones que dejan los hu\u00e9spedes. Si bien puede tomarse el tiempo para leer revisi\u00f3n tras revisi\u00f3n, es posible que le resulte dif\u00edcil extraer un significado m\u00e1s profundo de ellas. En muchos casos, este tipo de comprensi\u00f3n solo proviene del software que analiza esas rese\u00f1as y selecciona algunas de las palabras y frases m\u00e1s comunes.<\/p>\n<h3>4. Opciones de gesti\u00f3n de comentarios<a id=\"multi-property-management\"><\/a><\/h3>\n<p>Comprender los comentarios que ha recibido de los hu\u00e9spedes es una cosa, pero para proteger su reputaci\u00f3n de forma adecuada, tambi\u00e9n deber\u00e1 tomar medidas. Algunos <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/industria-hotelera\/\">Industria hotelera<\/a> Los paquetes de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n ofrecer\u00e1n opciones integrales para responder a los comentarios de los clientes. Por ejemplo, las opciones aqu\u00ed pueden incluir ofrecer c\u00f3digos de descuento a los clientes que crea que tienen una queja leg\u00edtima o dejar una respuesta para agradecer a los invitados por las cr\u00edticas positivas.<\/p>\n<h3>5. Gesti\u00f3n de propiedades m\u00faltiples<a id=\"competitor-comparisons\"><\/a><\/h3>\n<p>Un aspecto de la gesti\u00f3n hotelera que a veces pasan por alto aquellos que buscan el software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n adecuado es la capacidad de gestionar la reputaci\u00f3n de varias propiedades diferentes al mismo tiempo. Ya sea que posea una cartera de propiedades o administre un hotel que sea parte de una cadena m\u00e1s grande, puede ser necesario administrar tanto la reputaci\u00f3n de las propiedades individuales como la reputaci\u00f3n de la empresa en general.<\/p>\n<h3>6. Comparaciones con competidores<a id=\"performance-reports\"><\/a><\/h3>\n<p>Cuando los clientes toman la decisi\u00f3n de consultar las rese\u00f1as de hoteles, tienden a leer m\u00e1s de una. Esto significa que est\u00e1n aprendiendo sobre su reputaci\u00f3n en el contexto de c\u00f3mo se ven otros hoteles a su alrededor. Por lo tanto, es l\u00f3gico que tambi\u00e9n debas entender tu reputaci\u00f3n dentro de este mismo contexto. Las mejores soluciones de software brindar\u00e1n opciones para ver los comentarios de los rivales y compararlos con sus propias revisiones.<a id=\"tips-to-manage-online-hotel-reviews\"><\/a><\/p>\n<h3>7. Informes de desempe\u00f1o<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, es posible que los usuarios de software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n del hotel deban informar a otra persona, ya sea un alto ejecutivo o una empresa externa que quiera ayudarlos con los esfuerzos de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n. Esto hace que sea crucial que su soluci\u00f3n de software proporcione buenos informes de rendimiento. Esta funci\u00f3n no solo deber\u00eda permitirle ver m\u00e9tricas clave de rendimiento, sino que la informaci\u00f3n tambi\u00e9n deber\u00eda presentarse de manera profesional.<a id=\"more-software-tips\"><\/a><\/p>\n<h2>Consejos para administrar rese\u00f1as de hoteles en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Las rese\u00f1as en l\u00ednea juegan un papel importante para ayudar a determinar la reputaci\u00f3n general de su hotel. Dada la importancia de la reputaci\u00f3n para el \u00e9xito dentro de la industria hotelera, debe aprender a administrar estas revisiones adecuadamente. Esto significa lidiar con la retroalimentaci\u00f3n positiva y negativa de la manera correcta, en el momento correcto.<\/p>\n<p>En el art\u00edculo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/como-gestionar-las-resenas-de-hoteles\/\">&quot;Sugerencias para administrar rese\u00f1as de hoteles en l\u00ednea&quot;<\/a><\/span>, aprender\u00e1 m\u00e1s sobre algunas de las mejores pr\u00e1cticas en esta \u00e1rea y encontrar\u00e1 consejos espec\u00edficos para administrar las rese\u00f1as en l\u00ednea que dejan sus hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><strong>Es muy dif\u00edcil exagerar cu\u00e1nto importa la reputaci\u00f3n del hotel y, siendo ese el caso, el software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n del hotel puede ser invaluable. Las mejores soluciones de software aqu\u00ed brindar\u00e1n todas las ventajas clave que esperar\u00eda y brindar\u00e1n todas las caracter\u00edsticas principales mencionadas en este art\u00edculo.<\/strong><\/p>\n<h2>M\u00e1s consejos sobre software de gesti\u00f3n hotelera<\/h2>\n<p>\u00bfLe gustar\u00eda aprender m\u00e1s sobre <span style=\"color: #212121;\">gesti\u00f3n hotelera<\/span> soluciones de software que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio hotelero? En los siguientes art\u00edculos encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los software de gesti\u00f3n hotelera para hoteles m\u00e1s importantes:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sistema-pms\/\">Sistema PMS: \u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/soluciones-de-software-de-gestion-hotelera\/\">5 soluciones de software de gesti\u00f3n hotelera que todo hotel necesita<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/gerente-de-canal-de-distribucion-hotelera\/\">Gerente de canal de distribuci\u00f3n hotelera: \u00bfCu\u00e1les son las ventajas?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/aplicacion-de-hotel\/\">Aplicaci\u00f3n para hoteles: optimice la comunicaci\u00f3n, la experiencia y los ingresos de sus hu\u00e9spedes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/pms-software\/\">Software PMS: \u00bfQu\u00e9 integraci\u00f3n de software deber\u00eda tener un PMS?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sistema-rms\/\">Sistema RMS: descripci\u00f3n general de las funciones m\u00e1s importantes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>M\u00e1s consejos para hacer crecer su negocio<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> es una plataforma de conocimiento para la industria de la hospitalidad y los viajes. Los profesionales utilizan nuestros conocimientos, estrategias y consejos pr\u00e1cticos para inspirarse, optimizar los ingresos, innovar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Puedes encontrar todo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/\">consejos de hotel y hospitalidad<\/a><\/span> en las categorias <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/gestion-de-los-ingresos\/\">Gesti\u00f3n de los ingresos<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/marketing\/\">Comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/operaciones-hoteleras\/\">Operaciones Hoteleras<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/careers\/\">Dotaci\u00f3n de personal y carrera<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/technology\/\">Tecnolog\u00eda<\/a><\/span> y <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/category\/hotel-blog\/software\/\">Software<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Enviar un art\u00edculo<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-2105086461\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 a\u00f1os de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con \u00e9xito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades m\u00faltiples.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Facebook de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Linkedin de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil de Twitter de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/sobre\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Ver el perfil web de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-2105086461.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-2105086461 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-2105086461 .m-a-box-header>:first-child,#mab-2105086461 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-2105086461 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-2105086461 .m-a-box-avatar img,#mab-2105086461 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-2105086461 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-2105086461 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-2105086461 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-2105086461 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-2105086461 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-2105086461 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-2105086461 .m-a-box-related-entry-title,#mab-2105086461 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-2105086461 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las rese\u00f1as en l\u00ednea son extremadamente importantes para quienes trabajan en la industria hotelera, ya que ayudan a dar forma a su reputaci\u00f3n m\u00e1s amplia. Esta es precisamente la raz\u00f3n por la que muchos propietarios de hoteles y l\u00edderes de marketing est\u00e1n empezando a apreciar los beneficios del software de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n hotelera. En este art\u00edculo, aprender\u00e1 m\u00e1s sobre c\u00f3mo estas soluciones pueden ayudar. \u00cdndice de contenidos: \u00bfQu\u00e9 significa reputaci\u00f3n? 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Click here for more information.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.revfine.com\/about\/#about-me\",\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\",\"https:\/\/x.com\/Revfine_com\"],\"url\":\"https:\/\/www.revfine.com\/es\/author\/martijn-barten\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hotel Reputation Management Software Guide | Revfine.com","description":"Hotel reputation management software allows hotels to manage online feedback, including reviews left on booking & social media channels.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/software-de-gestion-de-reputacion-hotelera\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Hotel Reputation Management Software Guide | Revfine.com","og_description":"Hotel reputation management software allows hotels to manage online feedback from a single place, including reviews left on booking & social media channels.","og_url":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/software-de-gestion-de-reputacion-hotelera\/","og_site_name":"Revfine.com","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/","article_published_time":"2023-05-21T07:00:41+00:00","article_modified_time":"2024-06-04T19:21:36+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":516,"url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Hotel-Reputation-Management-Software-Guide.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Martijn Barten","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Revfine_com","twitter_misc":{"Escrito por":"Martijn Barten","Tiempo de lectura":"9 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/"},"author":{"name":"Martijn Barten","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/7f7395a594cde05572c7070493d08541"},"headline":"Hotel Reputation Management Software Guide","datePublished":"2023-05-21T07:00:41+00:00","dateModified":"2024-06-04T19:21:36+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/"},"wordCount":1726,"commentCount":3,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Hotel-Reputation-Management-Software-Guide.jpg","articleSection":["Reviews","Software"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/","url":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/","name":"Hotel Reputation Management Software Guide | Revfine.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Hotel-Reputation-Management-Software-Guide.jpg","datePublished":"2023-05-21T07:00:41+00:00","dateModified":"2024-06-04T19:21:36+00:00","description":"Hotel reputation management software allows hotels to manage online feedback, including reviews left on booking & social media channels.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-reputation-management-software\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Hotel-Reputation-Management-Software-Guide.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Hotel-Reputation-Management-Software-Guide.jpg","width":1000,"height":516,"caption":"Hotel Reputation Management Software - 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