{"id":6675,"date":"2023-05-24T09:00:30","date_gmt":"2023-05-24T07:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=6675"},"modified":"2023-12-06T17:04:43","modified_gmt":"2023-12-06T16:04:43","slug":"seo-vs-cro-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/es\/seo-vs-cro-hoteles\/","title":{"rendered":"SEO vs CRO: \u00bfQu\u00e9 le da a los hoteles un ROI m\u00e1s alto?"},"content":{"rendered":"
\u00bfCu\u00e1nto deber\u00edas invertir en Search Engine Optimization (SEO) o Search Engine Marketing (SEM) para que tu hotel aumente tus ventas en 5%? Si tienes un presupuesto limitado, \u00bfcu\u00e1l es la forma m\u00e1s inteligente de utilizarlo? \u00bfPuede la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n (CRO) ser una mejor soluci\u00f3n? En este art\u00edculo aprender\u00e1s el significado de SEO y CRO, y en qu\u00e9 debes centrarte.<\/em><\/p>\n Hoy en d\u00eda, los recursos disponibles son limitados, las regulaciones gubernamentales son m\u00e1s estrictas y la competencia por atraer hu\u00e9spedes es m\u00e1s feroz que nunca. Saber cu\u00e1les son las ventajas del SEO frente al CRO es ser inteligente para todo hotel. A continuaci\u00f3n explicaremos las definiciones de SEO, SEM y CRO, y explicaremos en qu\u00e9 centrarse.<\/p>\n El SEO existe desde hace dos d\u00e9cadas desde que se introdujeron los primeros motores de b\u00fasqueda. Se ha recorrido un largo camino desde la optimizaci\u00f3n de t\u00edtulos, contenidos y URL hasta un enfoque complejo, casi cient\u00edfico. SEO es el proceso de mejorar la visibilidad del sitio web de un hotel en los resultados org\u00e1nicos de los diferentes motores de b\u00fasqueda. A pesar de que el SEO funciona con tr\u00e1fico org\u00e1nico y gratuito, el SEO en s\u00ed no es gratuito. Obtener resultados requiere tiempo, esfuerzo y presupuesto. En segundo lugar, SEM se refiere a las t\u00e9cnicas que mejoran el posicionamiento con herramientas pagas, por ejemplo Google Ads para palabras clave espec\u00edficas.<\/p>\n El objetivo tanto del SEO como del SEM es garantizar que su sitio web est\u00e9 lo mejor clasificado posible. Cuanto mejor sea su calificaci\u00f3n, m\u00e1s visitantes recibir\u00e1 su sitio web. Por tanto, el objetivo final del SEO y SEM es aumentar el tr\u00e1fico para conseguir m\u00e1s visitantes al sitio web.<\/p>\n Aunque SEO y SEM no son lo mismo, la diferencia entre ellos es sutil. Algunas t\u00e9cnicas SEM se utilizar\u00e1n para SEO y viceversa. SEM incluye varios componentes, mientras que el t\u00e9rmino SEO es m\u00e1s coloquial y se utiliza con mucha m\u00e1s frecuencia. En el art\u00edculo siguiente, SEO se utiliza indistintamente para SEM, SEO interno y externo, pago por clic y otras actividades que mejoran el posicionamiento del sitio web de su hotel.<\/p>\n El tercer t\u00e9rmino es CRO, este est\u00e1 enfocado a mejorar el porcentaje de personas que realizan una acci\u00f3n (o 'convierten') en tu sitio web. El objetivo final es tener m\u00e1s reservas directas en la web de un hotel. Se puede utilizar el t\u00e9rmino Marketing de Conversi\u00f3n, pero se utiliza mucho menos cuando se habla.<\/p>\n Si analizamos SEO vs CRO, la f\u00f3rmula del \u00e9xito de un hotel es la siguiente:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Esto suena f\u00e1cil, pero en realidad los grandes actores, como las OTA, invierten mucho presupuesto en SEO para aparecer en las primeras posiciones de los motores de b\u00fasqueda. No es de extra\u00f1ar que los l\u00edderes de conversi\u00f3n sean, por tanto, OTA. El monstruo de conversi\u00f3n Booking.com domina la conversi\u00f3n probando, probando y volviendo a probar nuevas funciones, y mejora constantemente. Obviamente, los hoteles deber\u00edan tener especial cuidado para no gastar sus presupuestos de marketing, compitiendo con los enormes presupuestos de las OTA.<\/p>\n La mala noticia es que no debes elegir entre estas dos estrategias. El SEO es tan importante como el CRO. La buena noticia es que, al equilibrar ambos, se pueden obtener resultados que se refuerzan mutuamente. Por tanto, la mejor pregunta podr\u00eda ser: \u00bfC\u00f3mo conseguir m\u00e1s reservas directas con menos inversi\u00f3n?<\/p>\n Se recomienda comenzar con la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n, ya que tienen un mayor retorno de la inversi\u00f3n. A continuaci\u00f3n ver\u00e1s 5 consejos para mejorar tus conversiones.<\/p>\n El ROI de CRO es mucho mayor que el de SEO:<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n La optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n no requiere inversiones constantes. Una auditor\u00eda de conversi\u00f3n puede ayudarle a crear un plan de optimizaci\u00f3n de la conversi\u00f3n que incluya: UX\/UI mejorada, dise\u00f1o web, redacci\u00f3n atractiva, soluci\u00f3n de problemas de programaci\u00f3n y otras t\u00e9cnicas. CRO requiere inversiones iniciales, pero trabajar\u00e1 constantemente para lograr una tasa de conversi\u00f3n. Por lo tanto, cada nueva reserva directa de CRO conlleva un aumento cero para las inversiones en marketing.<\/p>\n Para completar el m\u00ednimo de optimizaci\u00f3n de conversi\u00f3n, un hotel puede utilizar herramientas CRO pagas adicionales, como comparaci\u00f3n de tarifas, recuperaci\u00f3n de carrito, widgets de abandono page, remarketing por correo electr\u00f3nico, personalizado<\/a> mensajes, chats en vivo y un bot\u00f3n de devoluci\u00f3n de llamada.<\/p>\n La inversi\u00f3n en SEO crece constantemente. Lewis Caroll en "Alicia en el pa\u00eds de las Maravillas"<\/em> describe perfectamente esta idea: \u201cSe necesita correr todo lo que puedas para mantenerte en el mismo lugar\u201d<\/em>. En el caso del SEO, los hoteles compiten entre s\u00ed y con otros actores del mercado global, mientras que los motores de b\u00fasqueda lo utilizan y obtienen dinero. No importa qu\u00e9 modelo prefieras. Tanto el CPC (coste por clic, pago por clic) como el CPA (coste por adquisici\u00f3n) aumentar\u00e1n mes a mes. Sin SEO pago, el sitio web de su hotel no podr\u00eda competir con la competencia.<\/p>\n Por otro lado, las inversiones en CRO suelen ser de una sola cuota para trabajos de auditor\u00eda de conversi\u00f3n y correcci\u00f3n de errores\/mejoras page. El CRO pagado incluye un modelo de tarifa fija de bajo costo. Ambos son f\u00e1ciles de presupuestar y controlar. Lo que es a\u00fan m\u00e1s importante, al mejorar la conversi\u00f3n del sitio web, el hotel no compite con otros jugadores, por lo que todos los cambios mejoran su sitio web.<\/p>\n El SEO es caro. Esto implica que con la misma cantidad gastada en SEO y CRO el crecimiento de tus ingresos ser\u00e1 diferente. Veamos un ejemplo:<\/p>\n La ADR (tarifa diaria promedio) promedio para un hotel en Nueva York es de alrededor de 299$ y la LOS (duraci\u00f3n de la estad\u00eda) promedio equivale a 1,8 d\u00edas. Eso nos da ABV (valor de reserva promedio) de 538$. El sitio web promedio de un hotel tiene alrededor de 3000 visitantes mensuales y una tasa de conversi\u00f3n promedio de 2%.<\/p>\n Puede utilizar una herramienta, como la que ofrece 123COMPARARME<\/a>. Dicha herramienta incluye un conjunto de herramientas de CRO: comparaci\u00f3n de tarifas, recuperaci\u00f3n de carritos, remarketing por correo electr\u00f3nico, igualaci\u00f3n de precios, control de OTA, alertas de disparidad de OTA, chat en vivo y bot\u00f3n de devoluci\u00f3n de llamada, billetera con libreta, auditor\u00eda de conversi\u00f3n, vigilancia de metabuscadores y aceleraci\u00f3n de sitios web.<\/p>\n Digamos que la herramienta cuesta 269$ por mes. En promedio, los clientes obtienen un aumento de conversi\u00f3n de 35%. Eso permite calcular qu\u00e9 ingresos adicionales aportar\u00e1 al hotel la inversi\u00f3n de 269$:<\/p>\n <\/p>\n Este es s\u00f3lo un ejemplo. Puede calcular f\u00e1cilmente el ROI de su hotel, sumando ADR, LOS, n\u00famero de visitantes del sitio web y la tasa de conversi\u00f3n actual.<\/p>\n Con un buen CRO, las futuras inversiones en SEO (as\u00ed como en Google Adwords de pago o incluso en redes sociales) ser\u00e1n m\u00e1s rentables. En primer lugar, es importante asegurarse de que su sitio web obtenga la conversi\u00f3n de los visitantes existentes. Por lo tanto, el tr\u00e1fico reci\u00e9n generado por SEO generar\u00e1 mayores ingresos.<\/p>\n CRO da resultados m\u00e1s r\u00e1pido. Con solo 1000 visitantes por page, puedes ver los resultados de la optimizaci\u00f3n de la conversi\u00f3n en un mes. Para SEO el panorama es diferente. Dependiendo de las palabras clave por las que compitas, las mejoras en la clasificaci\u00f3n org\u00e1nica y el aumento del tr\u00e1fico suelen tardar meses, mientras que las frases altamente competitivas podr\u00edan tardar incluso un a\u00f1o o m\u00e1s.<\/p>\n El retorno de las inversiones provenientes de la optimizaci\u00f3n de la tasa de conversi\u00f3n (CRO) es mayor que el de la optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda (SEO) y crecer\u00e1 mucho despu\u00e9s de que se complete la optimizaci\u00f3n de la conversi\u00f3n del sitio web. El SEO es absolutamente vital para la estrategia digital de un hotel, sin embargo, el CRO es algo con lo que empezar. CRO ofrece un mejor retorno de la inversi\u00f3n y siempre debe complementarse con SEO.<\/strong><\/p>\nC\u00f3mo gastar mejor sus recursos limitados<\/h2>\n
Definiciones de SEO, SEM y CRO<\/h2>\n
Entonces, \u00bfen qu\u00e9 deber\u00edas concentrarte?<\/h2>\n
1) Haga un plan de optimizaci\u00f3n de la conversi\u00f3n<\/h3>\n
2) Invierta en SEO y CRO<\/h3>\n
3) Considere utilizar una herramienta para CRO<\/h3>\n
4) Haga el mejor uso de los visitantes<\/h3>\n
5) \u00a1Ten paciencia!<\/h3>\n
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