L’analyse basée sur l’IA fournira un retour sur investissement rapide et concret – mais les hôtels sont-ils prêts ?
Pour les hôteliers qui cherchent à trouver des clients, à les inciter à réserver et à accroître leurs revenus dans un contexte de concurrence féroce, des données plus pertinentes sont nécessaires. Mais si rien n'est fait pour exploiter les données système,
Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions
Comprendre ses clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche unique ne suffit pas. C'est là que la segmentation des clients entre en jeu.
Les cinq éléments constitutifs de la maximisation des revenus hôteliers
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Prévisions rentables : comment optimiser la rentabilité de votre hôtel grâce à la gestion des revenus
Les hôtels bien gérés et rentables sont comme une symphonie où des artistes talentueux jouent leur partition dans le cadre de la partition. Leur collaboration experte constitue le fondement économique de l'hôtel.
Ce dont le personnel d'hôtel a réellement besoin d'un PMS (et pourquoi de nombreux systèmes échouent)
Le système de gestion immobilière (PMS) d'un hôtel est l'épine dorsale de ses opérations quotidiennes et touche presque tous ses services : de la réception et de l'entretien ménager à la comptabilité et aux services de nettoyage. En théorie, un
10 raisons pour lesquelles la mise à niveau de votre PMS est indispensable en 2025
Le secteur de l'hôtellerie ne ralentit pas, et les solutions obsolètes de gestion immobilière (PMS) freinent les hôtels. Encombrants, lents et vulnérables aux cybermenaces, les systèmes existants ne parviennent plus à suivre.
Questions répondues par notre groupe d'experts de l'industrie
Conseils marketing pour attirer plus de voyageurs
Conseils pour inspirer et fidéliser les clients B2C dans le secteur de l'hôtellerie
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier : Comment les hôtels peuvent-ils réussir à fidéliser leurs clients dans un contexte B2C ? Quelles sont les meilleures pratiques et astuces pour y parvenir ?
Au-delà des bases : 6 tendances du marketing numérique pour les hôtels en 2025
En 2025, le marketing digital pour les hôtels ne se résume plus à la personnalisation. Bien qu'il reste un acteur clé, de nombreuses évolutions transforment la manière dont les hôtels interagissent avec leurs clients.
Être à la hauteur du moment : capitaliser sur les tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage
L'année à venir sera certainement façonnée par une multitude de macro- et micro-tendances dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage. Les hôteliers du monde entier sont aux prises avec un changement générationnel et des attentes croissantes
Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delà
L'industrie hôtelière a connu une reprise remarquable en 2024, contribuant à hauteur de 11,1 billions de dollars au PIB mondial, un record. Mais au-delà du succès financier, qu'est-ce qui motive réellement cette transformation ? Les attentes des clients sont
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Conseils de gestion des revenus pour optimiser les revenus
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Tendances en matière de gestion des revenus : dernières évolutions en 2025
Une partie importante pour tirer le meilleur parti d'une stratégie hôtelière revenue management consiste à se tenir au courant des dernières tendances revenue management et à mettre en œuvre des stratégies associées tout en investissant dans
8 tendances en matière de gestion des revenus qui transforment l'industrie hôtelière
En 2025, l'industrie hôtelière connaît une profonde transformation, portée par les avancées technologiques, l'évolution des attentes des clients et la demande de pratiques durables. La gestion des revenus est devenue une pierre angulaire
7 erreurs courantes en matière de gestion des revenus et comment les éviter
Imaginez un hôtel de charme bien situé. Les clients s'amusent et, même si c'est calme, c'est la basse saison. Cependant, à l'approche de la haute saison, de nombreuses chambres restent vides tandis que d'autres établissements à proximité
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Tendances du tourisme : les dernières opportunités pour l'industrie du tourisme en 2025
Les nouvelles tendances et innovations bouleversent constamment les secteurs, et le tourisme ne fait pas exception. Suivre ces tendances émergentes peut aider les entreprises à rester compétitives et à répondre aux besoins de leurs clients.
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Dans le monde trépidant de l’hôtellerie, les hôteliers se retrouvent souvent à jongler avec de multiples responsabilités. Une façon de rationaliser les efforts de marketing et d'améliorer l'efficacité globale consiste à automatiser certains de vos points de contact.
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